LogoFresh Jobs Ahead
Absa Group
Absa Group
BankverksamhetFinansFintech
Absa Group är ett afrikanskt företag inom finansiella tjänster som bedriver verksamhet inom bank, finans och fintech. Företagets verksamhet omfattar Botswana, Ghana, Kenya, Mauritius, Moçambique, Seychellerna, Sydafrika, Tanzania, Uganda och Zambia, samt ytterligare kontor och bolag i Kina, Namibia, Nigeria, USA och Storbritannien. Koncernen har även teknisk supportverksamhet i Tjeckien och betjänar sina marknader med ett perspektiv som sträcker sig bortom den afrikanska kontinenten.
LinkedIn
Jobb på företaget

Biträdande relationsansvarig, företagsbank – Kenya (hybrid)

Stöd företagsbankens kunder i Kenya genom relationshantering, affärsutveckling, kredit samordning och övervakning av portföljrisker. Var en viktig kundkontakt samtidigt som du bidrar till hållbara kundrelationer och stark intern kontroll.

KEKenyaHybridHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Bidra med specialistinsikter inom affärsutveckling som stöd för välgrundade beslut
  • Bidra till att maximera hållbar ekonomisk avkastning i en portfölj av företagskunder
  • Vara huvudsaklig kundkontakt när relationsansvarig inte är tillgänglig
  • Stödja operativa frågor, relationsutveckling och portföljriskhantering
  • Bygga och underhålla relationer med viktiga kundkontakter och det lokala näringslivet
  • Samordna hänvisningar till andra team inom Absa-koncernen och följa upp resultatet
  • Stödja planer för kundrelationer och slutföra kvartalsvisa uppdateringar
  • Följa upp kundservice och kundnöjdhet mot standarderna för företagsbank
  • Bidra till presentationer inom affärsutveckling
  • Identifiera potentiella nya bankkunder, följa upp leads och boka möten
  • Underhålla specialist- och ekosystemrelationer inom banken och koncernen
  • Följa upp leads och hålla systemen för leadshantering uppdaterade
  • Stödja implementeringen av produkter som tillhandahålls av andra team inom Absa-koncernen
  • Delta i möten inom företagsbanken och bidra till portföljtillväxt och förbättringar av service
  • Hålla kundinformationen korrekt i interna system
  • Uppmuntra kunder att digitaliseras och använda alternativa kanaler
  • Vara utsedd relationskontakt för mindre konton
  • Genomföra aktiviteter för personlig utveckling, utbildning och återkoppling
  • Genomföra kundkännedom vid onboarding och vid obligatoriska granskningspunkter
  • Samarbeta med kunder, revisorer, jurister och andra intressenter för att inhämta riskinformation
  • Samla in kundernas finansiella uppgifter och samordna registreringen i kreditsystem
  • Stödja snabba granskningar, förnyelser och kreditgodkännanden av kreditfaciliteter
  • Bidra till att förbereda kreditansökningar i CCRS
  • Granska kreditbrev och samordna dokumentundertecknande och utbetalning av kreditfaciliteter
  • Undersöka föreslagna säkerheter och samordna framtagning och undertecknande av säkerhetsdokument
  • Delta i gemensamma kredit- och relationsmöten och samtidigt stärka styrning och kontroll
  • Minska operativa risker genom att följa interna rutiner och riktlinjer
  • Efterleva regulatoriska skyldigheter, ramverket för verksamhetsriskhantering och Absa-policyer
  • Använda tillgängliga signaler och rapporter för att övervaka och kontrollera portföljrisker
  • Identifiera, bedöma och hantera relevanta risker och incidenter

Krav

  • Krav: Yrkesutbildningsbevis inom företagande, handel och managementstudier
  • En relevant grundexamen från ett erkänt universitet är meriterande
  • Ytterligare yrkesmässiga eller avancerade kvalifikationer är meriterande
  • Förståelse för bankprodukter och relaterade lösningar
  • Erfarenhet av försäljning och kundservice
  • Vanligtvis minst två års anställningstid i rollen
  • Förmåga att arbeta självständigt, nå förväntade resultat och fungera effektivt på kontor, hybrid eller på distans
  • Pålitlig lagspelare som konsekvent håller sina åtaganden
  • Förmåga att kommunicera trovärdigt och professionellt med kunder
  • God självledningsförmåga och förmåga att hålla angivna tidsfrister
  • Flexibilitet att ersätta relationsansvarig vid behov
  • Avancerade kunskaper inom bank eller finansiella tjänster
  • Kreativt och anpassningsbart förhållningssätt till att lösa kundproblem och klagomål
  • Proaktiv inställning till försäljning av bankprodukter och relaterade lösningar
  • Konsekvent prestation i förhållande till förväntningar och tidsfrister
  • Starkt fokus på kvalitet och operativ effektivitet
  • Initiativförmåga att rekommendera förbättringar av prestationer

Förmåner

  • Tillgång till My Career Development Portal med vägledning, verktyg och stöd
  • Möjligheter till utbildning och professionell utveckling
  • Anställning med lika möjligheter och positiv särbehandling
  • Hybrid- och distansarbetsarrangemang

Relaterade jobb

My Hero VA

Tvåspråkig mötesbokare (distans, Colombia)

My Hero VA
1 – 10 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
COColombia
800 $ / månad
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaMötesbokare

Ring ut på engelska och spanska för att boka skolbesök åt ett barberarutbildningsföretag baserat i Florida. I den här distansrollen från Colombia ingår även uppföljning av potentiella kunder och dagliga administrativa uppgifter.

Öppna