AB Tasty je podjetje SaaS, ki tržnikom in produktnim ekipam pomaga izboljševati digitalne izkušnje z eksperimentiranjem na spletu, A/B-testiranjem, personalizacijo in optimizacijo stopnje konverzije. Podjetje, ustanovljeno leta 2009, zagotavlja orodja za testiranje in analizo sprememb na spletnih mestih in v aplikacijah, s čimer svojim globalnim strankam B2B omogoča sprejemanje bolj premišljenih odločitev glede uporabniške izkušnje in rasti prihodkov. Njegov karierni profil je relevanten za strokovnjake, ki jih zanimajo produktne, marketinške, analitične in tehnološke vloge, povezane s programsko opremo za eksperimentiranje.
Vodja uspeha strank za mala in srednja podjetja – hibridno v Franciji
Upravljajte in razvijajte račune francoskih malih in srednjih podjetij za platformo za eksperimentiranje in personalizacijo. Vodite uvajanje, zadržanje, podaljševanje pogodb in rezultate strank, osredotočene na uspešnost.
Opis
- Upravljajte portfelj malih in srednjih strank
- Krepite zadržanje strank in podaljševanje pogodb s proaktivnim komuniciranjem in rednimi pregledi računov
- Vzpostavljajte zaupanja vredne in dolgoročne odnose s strankami
- Vodite uvajanje, uporabo platforme in zagon kampanj
- Izboljšujte zadovoljstvo strank, uporabo izdelka in priložnosti za širitev
- Zagotavljajte na podatkih temelječe smernice za testiranje in personalizacijo, usklajene z rezultati in poslovnimi cilji
- Izvajajte uvajanje, predstavitve izdelka in usposabljanja
- Usklajujte delo s prodajnimi, podpornimi, produktnimi in tehničnimi ekipami
- Pomagajte pri konfiguriranju kampanj in posredujte povratne informacije strank za izboljšanje izdelka
- Bodite glavna kontaktna oseba in zagovornik strank
- Predstavljajte ključne kazalnike uspešnosti, posodobitve rezultatov in zgodbe o uspehu strank
Zahteve
- Dokazane izkušnje na področju uspeha strank, upravljanja računov ali drugem delu, usmerjenem v stranke, vključno s pripravništvom ali začetno vlogo
- Izkušnje v okolju SaaS ali digitalnem okolju, po možnosti na strani oglaševalca
- S strankami komunicirajte jasno in empatično
- Pokažite močno zanimanje za optimizacijo konverzijskega razmerja, uporabniško izkušnjo, digitalno trženje in analitiko
- Bodite motivirani za učenje platforme in njenih tehničnih zmogljivosti
- Želite razvijati strokovno znanje na področju analize podatkov in svetovanja
- Pokažite tehnično radovednost, pobudo, organiziranost in močno naravnanost k učenju
- Izkušnje z razvojem programske opreme niso potrebne
- Samozavestno uporabljajte lastniško platformo, Salesforce in Google Suite
- Učinkovito sodelujte s francoskimi ekipami in strankami
Ugodnosti
- Prejmite strukturirano uvajanje in stalno usposabljanje
- Dostopajte do številnih priložnosti za strokovni razvoj, izobraževanje in karierno napredovanje
- Delajte na daljavo do tri dni na teden
- Uporabljajte pisarno na osrednji lokaciji
- Prejemajte bone za prehrano prek Swila
- Prejemajte zdravstveno zavarovanje prek Alana
- Dostopajte do ugodnosti za mobilnost in kart Gymlib
- Izkoristite dodatne plačane proste dni
- Prejemajte podporo za stroške dela na daljavo
- Uživajte v samostojnosti in odgovornosti v okolju z malo mikroupravljanja
- Sodelujte v mednarodni in globalno raznoliki ekipi