AB Tasty yra SaaS įmonė, padedanti rinkodaros ir produktų komandoms gerinti skaitmeninę patirtį pasitelkiant žiniatinklio eksperimentus, A/B testavimą, personalizavimą ir konversijų rodiklio optimizavimą. 2009 m. įkurta įmonė teikia testavimo ir analizės įrankius svetainėse bei programėlėse atliktiems pakeitimams vertinti, todėl pasauliniai B2B klientai gali priimti labiau pagrįstus sprendimus dėl klientų patirties ir pajamų augimo. Įmonės karjeros galimybės aktualios specialistams, besidomintiems produktų, rinkodaros, analitikos ir technologijų srities vaidmenimis, susijusiais su eksperimentavimo programine įranga.
Klientų sėkmės vadybininkas, MVĮ – hibridinis darbas Prancūzijoje
Valdykite ir auginkite Prancūzijos mažų ir vidutinių įmonių klientų paskyras eksperimentavimo ir personalizavimo platformoje. Vadovaukite diegimui, klientų išlaikymui, sutarčių pratęsimui ir į rezultatus orientuotiems klientų sprendimams.
Aprašymas
- Valdykite mažų ir vidutinių klientų portfelį
- Stiprinkite klientų išlaikymą ir sutarčių pratęsimą aktyviai bendraudami ir reguliariai peržiūrėdami paskyras
- Kurkite patikimus, ilgalaikius santykius su klientais
- Vadovaukite įvedimui į darbą, platformos naudojimo pradžiai ir kampanijų paleidimui
- Gerinkite klientų pasitenkinimą, produkto naudojimą ir plėtros galimybes
- Teikite duomenimis pagrįstas testavimo ir personalizavimo rekomendacijas, suderintas su veiklos rezultatais ir verslo tikslais
- Veskite įvedimo į darbą sesijas, produkto demonstracijas ir mokymus
- Koordinuokite darbą su pardavimų, pagalbos, produkto ir techninėmis komandomis
- Padėkite konfigūruoti kampanijas ir perduokite klientų atsiliepimus, kad būtų tobulinamas produktas
- Būkite pagrindinis klientų kontaktinis asmuo ir jų interesų atstovas
- Pristatykite pagrindinius veiklos rodiklius, rezultatų apžvalgas ir klientų sėkmės istorijas
Reikalavimai
- Turite įrodytos klientų sėkmės, klientų paskyrų valdymo ar kitos su klientais susijusios patirties, įskaitant praktiką ar pirmąsias pareigas
- Turite patirties SaaS arba skaitmeninėje aplinkoje, pageidautina reklamuotojo pusėje
- Aiškiai ir empatiškai bendraujate su klientais
- Domitės konversijų rodiklio optimizavimu, naudotojų patirtimi, skaitmenine rinkodara ir analitika
- Esate motyvuoti išmokti naudotis platforma ir perprasti jos technines galimybes
- Norite ugdyti duomenų analizės ir konsultavimo kompetencijas
- Turite techninio smalsumo, iniciatyvumo, organizuotumo ir stiprų norą mokytis
- Programavimo patirtis nebūtina
- Patogiai naudojatės įmonės platforma, Salesforce ir Google Suite
- Veiksmingai dirbate su Prancūzijos komandomis ir klientais
Privalumai
- Gaunate struktūruotą įvedimą į darbą ir nuolatinius mokymus
- Turite plačias profesinio tobulėjimo, mokymosi ir karjeros galimybes
- Galite dirbti nuotoliniu būdu iki trijų dienų per savaitę
- Galite naudotis centre esančiu biuru
- Gaunate maitinimo čekius per „Swile“
- Gaunate sveikatos draudimą per „Alan“
- Galite naudotis mobilumo ir „Gymlib“ pasais
- Gaunate papildomų apmokamų laisvadienių
- Gaunate paramą nuotolinio darbo išlaidoms
- Mėgaujatės savarankiškumu ir atsakomybe aplinkoje, kurioje mažai mikrovaldymo
- Bendradarbiaujate tarptautinėje ir pasauliniu mastu įvairioje komandoje