
AB Tasty یک شرکت SaaS است که با استفاده از آزمایش وب، تست A/B، شخصیسازی و بهینهسازی نرخ تبدیل، به تیمهای بازاریابی و محصول کمک میکند تجربههای دیجیتال را بهبود دهند. این شرکت که در سال ۲۰۰۹ تأسیس شده است، ابزارهای تست و تحلیل برای ارزیابی تغییرات در وبسایتها و اپلیکیشنها ارائه میدهد و به مشتریان B2B در سراسر جهان امکان میدهد درباره تجربه مشتری و رشد درآمد تصمیمهای آگاهانهتری بگیرند. نمایه شغلی آن برای متخصصانی مناسب است که به نقشهای محصول، بازاریابی، تحلیل و فناوری در زمینه نرمافزارهای آزمایشی علاقهمند هستند.
مدیر موفقیت مشتری، کسبوکارهای کوچک و متوسط – هیبریدی در فرانسه
حسابهای کسبوکارهای کوچک و متوسط فرانسوی را برای یک پلتفرم آزمایش و شخصیسازی مدیریت و توسعه دهید. هدایت پذیرش، حفظ مشتری، تمدید قرارداد و نتایج مشتریمحور را بر عهده بگیرید.
توضیحات
- پرتفویی از مشتریان کوچک و متوسط را مدیریت کنید
- با ارتباطگیری پیشگیرانه و بررسیهای منظم حساب، حفظ مشتری و تمدید قراردادها را تقویت کنید
- روابط قابل اعتماد و بلندمدت با مشتریان ایجاد کنید
- در فرایند شروع به کار، پذیرش پلتفرم و راهاندازی کمپینها راهنمایی ارائه دهید
- رضایت مشتری، استفاده از محصول و فرصتهای توسعه را بهبود دهید
- راهنمایی مبتنی بر داده درباره آزمایش و شخصیسازی، همسو با نتایج عملکرد و اهداف کسبوکار ارائه دهید
- جلسات شروع به کار، معرفی محصول و آموزش را برگزار کنید
- با تیمهای فروش، پشتیبانی، محصول و فنی هماهنگ شوید
- به پیکربندی کمپینها کمک کنید و بازخورد مشتریان را برای بهبود محصول منتقل کنید
- بهعنوان رابط اصلی و حامی مشتریان فعالیت کنید
- شاخصهای کلیدی عملکرد، بهروزرسانیهای عملکرد و داستانهای موفقیت مشتریان را ارائه دهید
شرایط لازم
- تجربه اثباتشده در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا موقعیتی دیگر با ارتباط مستقیم با مشتری، شامل کارآموزی یا نخستین شغل، داشته باشید
- در محیطهای ساس یا دیجیتال تجربه داشته باشید، ترجیحاً از سوی تبلیغکننده
- با مشتریان شفاف و همدلانه ارتباط برقرار کنید
- بهینهسازی نرخ تبدیل، تجربه کاربری، بازاریابی دیجیتال و تحلیل داده علاقه جدی داشته باشید
- برای یادگیری پلتفرم و قابلیتهای فنی آن انگیزه داشته باشید
- به توسعه مهارتهای تحلیل داده و مشاوره علاقهمند باشید
- کنجکاوی فنی، ابتکار عمل، نظم و ذهنیت قوی برای یادگیری داشته باشید
- تجربه توسعه نرمافزار لازم نیست
- در استفاده از پلتفرم اختصاصی، Salesforce و Google Suite راحت باشید
- با تیمها و مشتریان فرانسوی بهطور مؤثر همکاری کنید
مزایا
- از فرایند شروع به کار ساختاریافته و آموزش مستمر بهرهمند شوید
- به فرصتهای گسترده برای توسعه حرفهای، آموزش و پیشرفت شغلی دسترسی داشته باشید
- تا سه روز در هفته از راه دور کار کنید
- از دفتر واقع در مرکز شهر استفاده کنید
- از طریق Swile بن غذا دریافت کنید
- از طریق Alan بیمه درمانی دریافت کنید
- به کارتهای حملونقل و Gymlib دسترسی داشته باشید
- از روزهای مرخصی با حقوق اضافی بهرهمند شوید
- برای هزینههای کار از راه دور حمایت دریافت کنید
- در محیطی با مدیریت ذرهبینی کم، از استقلال و اختیار عمل برخوردار باشید
- با تیمی بینالمللی و متنوع در سطح جهانی همکاری کنید