CyberOne je podjetje za kibernetsko varnost s sedežem v Združenem kraljestvu, ki podjetjem in reguliranim organizacijam pomaga krepiti njihovo kibernetsko odpornost. Njegove storitve vključujejo neprekinjeno upravljano zaznavanje in odzivanje, odzivanje na incidente, Microsoftove varnostne integracije, penetracijsko testiranje, varnost v oblaku in strokovno svetovanje. CyberOne združuje Microsoftove tehnologije z rešitvijo MXDR, podprto z umetno inteligenco, ter drugimi upravljanimi varnostnimi storitvami za hitro zaznavanje groženj, omejevanje incidentov, skladnost in nenehno zmanjševanje tveganj. Podjetje deluje na področju kibernetske varnosti in B2B-storitev ter ima od 51 do 200 zaposlenih.
Vodja uspeha partnerjev pri CyberOne (hibridno, Združeno kraljestvo)
Podpirajte uspeh partnerjev v podjetju CyberOne, Microsoftovem varnostnem partnerju, z obnavljanjem pogodb, zagotavljanjem storitev in rastjo partnerjev. Usklajujte uspeh strank na področju kibernetskovarnostnih storitev ter razvijajte strateške odnose z deležniki.
Opis
- Podpirajte vodjo uspeha strank pri zagotavljanju učinkovite funkcije za uspeh partnerjev
- Upravljajte obnavljanje pogodb, izboljšave storitev, ohranjanje strank in vključevanje partnerjev
- Spremljajte dejavnosti obnavljanja, priložnosti v prodajnem toku in rast partnerjev
- S partnerji komunicirajte virtualno in osebno, da razumete njihove potrebe ter uskladite storitve CyberOne
- Prepoznajte priložnosti za razširitev ponudbe kibernetske varnosti partnerjev z rešitvami CyberOne
- Razvijajte zaupanja vredne odnose z deležniki partnerjev
- Usklajujte dejavnosti med partnerji in ekipami CyberOne
- Vodite mesečne in četrtletne preglede storitev in poslovanja
- Prispevajte k načrtovanju strank in razpravam o strateški rasti
- Usklajujte delo z ekipami za zagotavljanje storitev, operacije in tehniko
- Podpirajte uvajanje, izpolnjevanje storitev in zahteve strank
- Upravljajte eskalacije in jasno sporočajte posodobitve storitev
- Pripravljajte poročila o storitvah in posodobitve uspešnosti
- Prispevajte k pobudam za nenehne izboljšave
- Vzdržujte Monday.com in druge operativne sisteme
- Pomagajte pri poročanju, usklajevanju projektov in administraciji pogodb
- Pripravljajte opise dela, urnike storitev in pakete dobrodošlice
Zahteve
- Dokazana sposobnost upravljanja deležnikov in učinkovitega komuniciranja
- Močne organizacijske in administrativne sposobnosti
- Poslovna naravnanost v kombinaciji z miselnostjo, usmerjeno v rast
- Izkušnje z uspehom strank, upravljanimi storitvami, kibernetsko varnostjo ali IT-storitvami
- Velika pozornost do podrobnosti in sodelovalen način dela
- Znanje uporabe aplikacij Microsoft 365 in poslovnih sistemov
- Izkušnje z delom s partnerji, kot so ponudniki MSP, VAR, sistemski integratorji in telekomunikacijski ponudniki