CyberOne yra Jungtinėje Karalystėje veikianti kibernetinio saugumo įmonė, padedanti didelėms ir reguliuojamoms organizacijoms stiprinti kibernetinį atsparumą. Jos paslaugos apima visą parą teikiamą valdomą grėsmių aptikimą ir reagavimą, reagavimą į incidentus, „Microsoft“ saugumo integracijas, įsiskverbimo testavimą, debesijos saugumą ir profesionalias konsultacijas. CyberOne derina „Microsoft“ technologijas su dirbtiniu intelektu papildytu MXDR ir kitomis valdomomis saugumo paslaugomis, kad padėtų greitai aptikti grėsmes, suvaldyti incidentus, užtikrinti atitiktį ir nuolat mažinti riziką. Įmonės veikla apima kibernetinį saugumą ir B2B paslaugas, joje dirba 51–200 darbuotojų.
Partnerių sėkmės vadovas „CyberOne“ (hibridinis darbas, Jungtinė Karalystė)
Prisidėkite prie „CyberOne“, „Microsoft“ saugumo partnerės, partnerių sėkmės valdydami pratęsimus, paslaugų teikimą ir partnerių augimą. Koordinuokite klientų sėkmę kibernetinio saugumo paslaugų srityje ir plėtokite strateginius ryšius su suinteresuotosiomis šalimis.
Aprašymas
- Padėkite Klientų sėkmės vadovui įgyvendinti veiksmingą partnerių sėkmės funkciją
- Valdykite sutarčių pratęsimus, paslaugų tobulinimą, klientų išlaikymą ir partnerių įvedimą
- Sekite pratęsimų veiklą, pardavimo vamzdyno galimybes ir partnerių augimą
- Bendraukite su partneriais virtualiai ir gyvai, kad suprastumėte jų poreikius ir pritaikytumėte jiems „CyberOne“ paslaugas
- Nustatykite galimybes išplėsti partnerių kibernetinio saugumo pasiūlą pasitelkiant „CyberOne“ sprendimus
- Kurkite patikimus ryšius su partnerių suinteresuotosiomis šalimis
- Koordinuokite partnerių ir „CyberOne“ komandų veiklą
- Organizuokite mėnesines ir ketvirtines paslaugų bei verslo apžvalgas
- Prisidėkite prie klientų paskyrų planavimo ir strateginio augimo diskusijų
- Koordinuokite veiklą su paslaugų teikimo, operacijų ir techninėmis komandomis
- Padėkite vykdyti įvedimą, užsakymus ir klientų užklausas
- Valdykite eskalacijas ir aiškiai informuokite apie paslaugų atnaujinimus
- Renkite paslaugų ataskaitas ir veiklos rezultatų apžvalgas
- Prisidėkite prie nuolatinio tobulinimo iniciatyvų
- Prižiūrėkite Monday.com ir kitas veiklos sistemas
- Padėkite rengti ataskaitas, koordinuoti projektus ir administruoti sutartis
- Renkite darbų aprašus, paslaugų tvarkaraščius ir pasveikinimo paketus
Reikalavimai
- Įrodyta gebėjimo valdyti suinteresuotąsias šalis ir veiksmingai bendrauti patirtis
- Stiprūs organizaciniai ir administraciniai įgūdžiai
- Komercinis išmanymas ir į augimą orientuotas požiūris
- Patirtis klientų sėkmės, valdomų paslaugų, kibernetinio saugumo arba IT paslaugų srityje
- Didelis dėmesys detalėms ir bendradarbiavimu grįstas darbo stilius
- Geri darbo su „Microsoft 365“ programomis ir verslo sistemomis įgūdžiai
- Patirtis dirbant su tokiais partneriais kaip MSP, VAR, sistemų integratoriai ir telekomunikacijų paslaugų teikėjai