
CyberOne یک شرکت امنیت سایبری مستقر در بریتانیاست که به سازمانهای بزرگ و نهادهای تحت نظارت کمک میکند تابآوری سایبری خود را تقویت کنند. خدمات این شرکت شامل شناسایی و پاسخگویی مدیریتشده بهصورت شبانهروزی، واکنش به رخدادها، یکپارچهسازی امنیتی Microsoft، آزمون نفوذ، امنیت ابری و مشاوره حرفهای است. CyberOne فناوریهای Microsoft را با MXDR تقویتشده با هوش مصنوعی و دیگر خدمات امنیتی مدیریتشده ترکیب میکند تا از شناسایی سریع تهدیدها، مهار رخدادها، رعایت الزامات و کاهش مستمر ریسک پشتیبانی کند. فعالیت این شرکت در حوزههای امنیت سایبری و خدمات B2B گسترده است و ۵۱ تا ۲۰۰ کارمند دارد.
مدیر موفقیت شرکا در سایبر وان (هیبرید، بریتانیا)
در سایبر وان، شریک امنیتی مایکروسافت، از موفقیت شرکا از طریق تمدید قراردادها، ارائه خدمات و رشد شرکا پشتیبانی کنید. موفقیت مشتریان را در خدمات امنیت سایبری هماهنگ کنید و همزمان روابط راهبردی با ذینفعان ایجاد کنید.
توضیحات
- به رئیس موفقیت مشتریان در ارائه عملکرد مؤثر موفقیت شرکا کمک کنید
- تمدید قراردادها، بهبود خدمات، حفظ مشتریان و پذیرش شرکا را مدیریت کنید
- فعالیتهای تمدید، فرصتهای خط لوله فروش و رشد شرکا را پیگیری کنید
- برای درک نیازهای شرکا و همسو کردن آنها با خدمات سایبر وان، بهصورت مجازی و حضوری با آنها تعامل داشته باشید
- فرصتهای گسترش پیشنهادهای امنیت سایبری شرکا با راهکارهای سایبر وان را شناسایی کنید
- روابطی قابل اعتماد با ذینفعان شرکا ایجاد کنید
- فعالیتها میان شرکا و تیمهای سایبر وان را هماهنگ کنید
- برگزاری بررسیهای ماهانه و فصلی خدمات و کسبوکار را تسهیل کنید
- در برنامهریزی حسابها و گفتوگوهای رشد راهبردی مشارکت کنید
- با تیمهای ارائه خدمات، عملیات و فنی هماهنگ باشید
- از پذیرش، اجرای خدمات و درخواستهای مشتریان پشتیبانی کنید
- تشدید مسائل را مدیریت کرده و بهروزرسانیهای روشن خدمات را ارائه دهید
- گزارشهای خدمات و بهروزرسانیهای عملکرد را آماده کنید
- در طرحهای بهبود مستمر مشارکت کنید
- Monday.com و دیگر سامانههای عملیاتی را نگهداری کنید
- در گزارشدهی، هماهنگی پروژه و مدیریت قراردادها کمک کنید
- شرح کار، برنامههای خدمات و بستههای خوشامدگویی را آماده کنید
شرایط لازم
- توانایی اثباتشده در مدیریت ذینفعان و برقراری ارتباط مؤثر
- مهارتهای قوی سازماندهی و اداری
- آگاهی تجاری همراه با ذهنیت رشدگرا
- سابقه در موفقیت مشتری، خدمات مدیریتشده، امنیت سایبری یا خدمات فناوری اطلاعات
- دقت بالا و سبک کاری مشارکتی
- تسلط بر برنامههای Microsoft 365 و سامانههای کسبوکار
- سابقه کار با شرکایی مانند MSPها، VARها، یکپارچهسازان سیستم و ارائهدهندگان خدمات مخابراتی