CyberOne on Ühendkuningriigis tegutsev küberturbeettevõte, mis aitab suurettevõtetel ja reguleeritud organisatsioonidel tugevdada oma küberkindlust. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad ööpäevaringne hallatud ohtude tuvastamine ja neile reageerimine, intsidentidele reageerimine, Microsofti turbeintegratsioonid, penetratsioonitestimine, pilveturve ja professionaalne konsultatsioon. CyberOne ühendab Microsofti tehnoloogiad tehisintellekti abil täiustatud MXDR-i ja muude hallatud turvateenustega, et toetada ohtude kiiret tuvastamist, intsidentide ohjeldamist, nõuetele vastavust ja riskide järjepidevat vähendamist. Ettevõtte tegevus hõlmab küberturvet ja B2B-teenuseid ning seal töötab 51–200 inimest.
Partner Success Executive CyberOne'is (hübriidtöö, Ühendkuningriik)
Toeta CyberOne’i, Microsofti turvapartneri, partnerite edu korduspikenduste, teenuste osutamise ja partnerite kasvu kaudu. Koordineeri kliendi edu küberjulgeolekuteenustes ning arenda samal ajal strateegilisi suhteid sidusrühmadega.
Kirjeldus
- Toeta kliendiedu juhti tõhusa partneriedu funktsiooni elluviimisel
- Halda lepingute pikendamisi, teenuste täiustamist, klientide hoidmist ja partnerite sisseelamist
- Jälgi pikendamisega seotud tegevusi, müügitoru võimalusi ja partnerite kasvu
- Suhtle partneritega virtuaalselt ja isiklikult, et mõista nende vajadusi ning sobitada CyberOne’i teenuseid nendega
- Tuvasta võimalusi laiendada partnerite küberjulgeolekupakkumisi CyberOne’i lahendustega
- Loo usalduslikke suhteid partnerite sidusrühmadega
- Koordineeri partnerite ja CyberOne’i meeskondade vahelist tegevust
- Korralda igakuiseid ja kvartalipõhiseid teenuste ning äritegevuse ülevaatusi
- Panusta kontode planeerimisse ja strateegilise kasvu aruteludesse
- Koordineeri tegevusi teenuste osutamise, operatiiv- ja tehniliste meeskondadega
- Toeta sisseelamist, teenuste täitmist ja klientide päringuid
- Halda eskalatsioone ja edasta selgeid teenuseuuendusi
- Koosta teenuseraporteid ja tulemuslikkuse ülevaateid
- Panusta pideva täiustamise algatustesse
- Halda Monday.com-i ja muid operatiivseid süsteeme
- Abista aruandluse, projektide koordineerimise ja lepingute haldamisega
- Koosta töömahu kirjeldusi, teenusegraafikuid ja tervituspakette
Nõuded
- Tõestatud võimekus sidusrühmi hallata ja tõhusalt suhelda
- Tugevad organiseerimis- ja haldusoskused
- Äriline taip koos kasvule suunatud mõtteviisiga
- Kogemus kliendiedu, hallatud teenuste, küberjulgeoleku või IT-teenuste valdkonnas
- Väga tähelepanelik ja koostööaldis tööstiil
- Microsoft 365 rakenduste ja ärisüsteemide oskuslik kasutamine
- Kogemus koostööst selliste partneritega nagu MSP-d, VAR-id, süsteemiintegraatorid ja telekommunikatsiooniteenuse pakkujad