CyberOne은 영국에 기반을 둔 사이버 보안 기업으로, 기업과 규제 대상 조직이 사이버 복원력을 강화할 수 있도록 지원합니다. 주요 서비스로는 24시간 연중무휴 관리형 탐지 및 대응, 사고 대응, Microsoft 보안 통합, 침투 테스트, 클라우드 보안 및 전문 컨설팅이 있습니다. CyberOne은 Microsoft 기술과 AI로 강화된 MXDR 및 기타 관리형 보안 서비스를 결합해 위협을 신속하게 탐지하고 보안 사고를 억제하며 규정 준수와 지속적인 위험 감소를 지원합니다. 회사의 사업 영역은 사이버 보안과 B2B 서비스이며, 직원 규모는 51~200명입니다.
CyberOne 파트너 성공 임원（하이브리드 근무，영국）
Microsoft 보안 파트너인 CyberOne에서 갱신, 서비스 제공 및 파트너 성장을 통해 파트너의 성공을 지원합니다. 사이버 보안 서비스 전반의 고객 성공 업무를 조정하고 전략적 이해관계자와의 관계를 구축합니다.
설명
- 고객 성공 책임자를 지원하여 효과적인 파트너 성공 기능을 제공합니다
- 갱신, 서비스 개선, 고객 유지 및 파트너 온보딩을 관리합니다
- 갱신 활동, 영업 파이프라인 기회 및 파트너 성장을 추적합니다
- 온라인과 대면 방식으로 파트너와 소통하여 요구 사항을 파악하고 CyberOne 서비스를 연계합니다
- CyberOne 솔루션을 통해 파트너의 사이버 보안 서비스 제공 범위를 확대할 기회를 발굴합니다
- 파트너 이해관계자와 신뢰 관계를 구축합니다
- 파트너와 CyberOne 팀 간의 활동을 조율합니다
- 월간 및 분기별 서비스 검토와 비즈니스 검토를 진행합니다
- 계정 계획 수립 및 전략적 성장 논의에 기여합니다
- 서비스 제공, 운영 및 기술 팀과 협업합니다
- 온보딩, 이행 및 고객 요청을 지원합니다
- 에스컬레이션을 관리하고 명확한 서비스 업데이트를 전달합니다
- 서비스 보고서와 성과 업데이트를 작성합니다
- 지속적인 개선 활동에 기여합니다
- Monday.com 및 기타 운영 시스템을 관리합니다
- 보고서 작성, 프로젝트 조정 및 계약 관리를 지원합니다
- 작업 명세서, 서비스 일정 및 환영 자료를 작성합니다
지원 자격
- 이해관계자를 관리하고 효과적으로 소통할 수 있는 능력
- 뛰어난 조직력과 행정 업무 능력
- 사업 감각과 성장 지향적 사고방식
- 고객 성공, 매니지드 서비스, 사이버 보안 또는 IT 서비스 경험
- 높은 수준의 꼼꼼함과 협업적인 업무 방식
- Microsoft 365 애플리케이션 및 비즈니스 시스템 활용 능력
- MSP, VAR, 시스템 통합업체 및 통신 서비스 제공업체와 같은 파트너와 협업한 경험