NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1001 – 5000 Zaposleni
MedijiOddajanjeZabava
NEP Group, Inc. je globalno podjetje za medijske tehnologije, ki podpira dogodke v živo, televizijsko in virtualno produkcijo. Njegove celovite storitve vključujejo mobilno produkcijo, delovanje studiev, prenose v živo, video opremo, obogateno in navidezno resničnost ter postprodukcijo. Z več kot 200 mobilnimi produkcijskimi enotami in 83 studii po vsem svetu NEP strankam iz medijske in zabavne industrije pomaga ustvarjati, upravljati in distribuirati vsebine na različnih platformah.

Višji vodja, storitve za stranke in rast – Fort Lauderdale, FL

Vodite uspeh strank, njihovo uvajanje, zagotavljanje storitev in rast računov za medijske rešitve skupine NEP za prenose športnih in zabavnih dogodkov v živo. Koordinirate medfunkcijske ekipe, ki podpirajo velike medijske organizacije in kompleksne račune strank.

Opis

  • Skrbeti za vsakodnevne odnose z vodji operacij strank, deležniki produkcije ter tehničnimi, finančnimi in nabavnimi kontakti
  • Usklajevati delo s prodajnimi, operativnimi, inženirskimi, produkcijskimi in regionalnimi ekipami NEP pri dodeljenih računih
  • Voditi uvajanje strank, načrtovanje računov in pregled nad zagotavljanjem storitev
  • Vzdrževati načrte računov, zemljevide deležnikov, postopke eskalacije in urnike podaljšanj
  • Nadzirati reševanje težav, komunikacijo s strankami in izboljšave kakovosti storitev
  • Zastopati potrebe in povratne informacije strank v celotni organizaciji
  • Podpirati podaljšanja, pobude za rast in trajen uspeh računov

Zahteve

  • Najmanj sedem let izkušenj na področju storitev za stranke, upravljanja računov, uspeha strank, tehničnega upravljanja računov, radiodifuznih operacij ali sorodnem področju
  • Izkušnje s podporo kompleksnim strankam na področju medijev, tehnologije, športa, zabave ali upravljanih storitev
  • Odlične sposobnosti upravljanja deležnikov, komuniciranja in organizacije
  • Sposobnost sodelovanja v tehničnih in operativnih razpravah ob usklajevanju medfunkcijskih ekip
  • Izkušnje s Salesforceom, načrtovanjem računov, poročanjem strankam, evidenco pogodb, vnosi za napovedi ali primerljivimi komercialnimi sistemi so prednost
  • Izkušnje z upravljanjem kompleksnih računov prek več lokacij, poslovnih enot, tehničnih ekip ali storitvenih linij
  • Izkušnje s sodelovanjem s prodajo pri podaljšanjih, prepoznavanju priložnosti za dodatno prodajo, zbiranju informacij o strankah in dolgoročnem načrtovanju računov so prednost
  • Pripravljenost na približno 25 % potovanj zaradi sestankov s strankami, obiskov lokacij in panožnih dogodkov

Sorodna delovna mesta

TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect

Provide freelance machine translation post-editing and proofreading for TransPerfect’s automotive and technical content. Work remotely with CAT tools and project quality checks.

Odpri
Snowflake

Director of Brand Voice and Story

Snowflake

Lead Snowflake’s brand voice and creative storytelling across AI Data Cloud campaigns, Olympic content, product naming, and flagship events. Set creative strategy, guide production and performance improvements, and mentor junior creatives.

Odpri
TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect
5001 – 10.000 Zaposleni
PravoSvetovanjeTrženje

Freelance translator supporting TransPerfect with machine translation post-editing and proofreading of automotive and technical content. Work remotely using CAT tools and project quality-assurance workflows.

Odpri