NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1,001 – 5,000 الموظفون
الإعلامالبثترفيه
NEP Group, Inc. هي شركة عالمية لتكنولوجيا الإعلام تدعم الفعاليات المباشرة والإنتاج التلفزيوني والإنتاج الافتراضي. وتشمل خدماتها المتكاملة الإنتاج المتنقل، وعمليات الاستوديو، والبث المباشر، وتجهيزات الفيديو، والواقع المعزز والافتراضي، وما بعد الإنتاج. ومن خلال أكثر من 200 وحدة إنتاج متنقلة و83 استوديو حول العالم، تساعد NEP عملاءها في قطاعي الإعلام والترفيه على إنتاج المحتوى وإدارته وتوزيعه عبر المنصات.

مدير أول، خدمات العملاء والنمو – فورت لودرديل، فلوريدا

قيادة نجاح العملاء وتهيئتهم وتسليم الخدمات وتنمية الحسابات لحلول NEP Group الإعلامية للرياضات الحية والترفيه. تنسيق الفرق متعددة الوظائف التي تدعم المؤسسات الإعلامية الكبرى والحسابات المعقدة.

الوصف

  • إدارة العلاقات اليومية مع قادة عمليات العملاء وأصحاب المصلحة في الإنتاج وجهات الاتصال الفنية والمالية وجهات المشتريات
  • التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والهندسة وخدمات الإنتاج والفرق الإقليمية في NEP للحسابات الموكلة
  • قيادة تهيئة العملاء وتخطيط الحسابات وتوفير رؤية واضحة لتسليم الخدمات
  • الحفاظ على خطط الحسابات وخرائط أصحاب المصلحة وعمليات التصعيد وجداول التجديد
  • الإشراف على حل المشكلات واتصالات العملاء وتحسينات جودة الخدمة
  • تمثيل احتياجات العملاء وملاحظاتهم على مستوى المؤسسة
  • دعم التجديدات ومبادرات النمو واستمرارية نجاح الحسابات

المتطلبات

  • سبع سنوات على الأقل من الخبرة في خدمات العملاء أو إدارة الحسابات أو نجاح العملاء أو إدارة الحسابات التقنية أو عمليات البث أو مجال ذي صلة
  • خبرة في دعم عملاء معقدين في قطاعات الإعلام أو التكنولوجيا أو الرياضة أو الترفيه أو الخدمات المدارة
  • قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والتنظيم
  • القدرة على المشاركة في المناقشات التقنية والتشغيلية مع تنسيق الفرق متعددة الوظائف
  • يُفضّل امتلاك خبرة في Salesforce أو تخطيط الحسابات أو تقارير العملاء أو سجلات العقود أو مدخلات التنبؤ أو أنظمة تجارية مماثلة
  • خبرة في إدارة حسابات معقدة عبر مرافق أو وحدات أعمال أو فرق تقنية أو خطوط خدمات متعددة
  • يُفضّل امتلاك خبرة في العمل مع المبيعات بشأن التجديدات وتحديد فرص البيع الإضافي وجمع معلومات العملاء والتخطيط للحسابات طويلة الأجل
  • الاستعداد للسفر بنسبة تقارب 25% لحضور اجتماعات العملاء وزيارات المرافق والفعاليات المتخصصة

وظائف ذات صلة

Sony Semicon (IL)

مصمم أول لدوائر الترددات الراديوية المتكاملة بتقنيتي CMOS والترددات الراديوية والتماثلية

Sony Semicon (IL)

يصمم كتل الترددات الراديوية والدوائر التماثلية بتقنية CMOS لشرائح إنترنت الأشياء الخلوية، ويوجه العمل من المفاهيم على مستوى الترانزستور حتى التحقق من السيليكون وزيادة الإنتاج.

فتح
AKQA

مصمم أول مستقل للحملات الرقمية

AKQA

ابتكر مفاهيم الحملات الرقمية وأصولًا مصقولة لإطلاق بطاقة ائتمان لدى AKQA/WPP، لخدمة عملاء العلامات التجارية المالية. اعمل عبر تنسيقات وقنوات متعددة، من الأفكار الأولية حتى الإنتاج النهائي.

فتح
AstraZeneca

قائد أول للمنتجات والعمليات التجارية الرقمية

AstraZeneca

قيادة المنتجات الرقمية وأنظمة الأعمال الخاضعة للتنظيم لدعم عمليات العلاج الخلوي في أسترازينيكا. وضع خرائط طريق للعمليات والتكاملات والتحليلات والامتثال والتنفيذ متعدد الوظائف.

فتح
Jamestown

مدير برامج الفعاليات والعمليات

Jamestown
501 – 1,000 الموظفون
البناءالتسويقالضيافة

قيادة برامج الفعاليات، ومساءلة المبيعات، والأداء المالي، والعمليات في وجهة ون تايمز سكوير التابعة لجامستاون. الإشراف على تنفيذ الفعاليات والموظفين والسلامة وموارد تفعيل العملاء.

فتح
CuspAI

قائد أول للفعاليات في CuspAI

CuspAI

قد برنامج CuspAI العالمي للفعاليات في مجال اكتشاف المواد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بما يشمل فعاليات Foundry والجولات الدولية والمؤتمرات. صمّم تجارب الشركاء والعملاء، وابنِ وظيفة فعاليات قابلة للتكرار.

فتح
CACI International Inc

مدير منتجات CrossBeam

CACI International Inc

قيادة محفظة CACI للاتصالات الضوئية الفضائية CrossBeam، والإشراف على الإنتاج ونمو المنتجات. دفع جهود استقطاب الأعمال الجديدة وأداء الفريق في قطاعي الطيران والدفاع.

فتح
Sikla GmbH

أخصائي دعم العملاء والمبيعات

Sikla GmbH

دعم أعمال أنظمة الدعم المعيارية التقنية لدى Sikla UK في ميلتون كينز، والتعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات من عرض السعر حتى التسليم. تنسيق الطلبات والوثائق والخدمات اللوجستية وإدارة نظام تخطيط موارد المؤسسة بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.

فتح
Newstel Worldwide

موظف خدمة عملاء بدوام جزئي يتحدث الدنماركية (البرتغال، عن بُعد)

Newstel Worldwide

قدّم دعم العملاء عن بُعد باللغة الدنماركية لعملاء نيوستِل متعددي اللغات في قطاع التعهيد الخارجي للعمليات التجارية، مع تحقيق أهداف الخدمة والجودة. يشمل هذا الدور بدوام جزئي الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف من البرتغال.

فتح
Frühlingszwiebel

أخصائي دعم العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية

Frühlingszwiebel

قدّم الدعم للعملاء ونسّق عمليات التجارة الإلكترونية لدى فرولينغس تسيبيل، وهي شركة ناشئة متخصصة في التغذية الصحية. يشمل الدور سير العمل على Shopify، وتنفيذ الطلبات، ومشاريع العمليات.

فتح