ResMed razvija tehnologijo za spanje, izdelke za dihalno oskrbo in programske platforme, ki podpirajo oskrbo zunaj tradicionalnih kliničnih okolij. Njene povezane zdravstvene rešitve pomagajo zdravstvenim delavcem, negovalcem in ljudem s kroničnimi boleznimi skrbeti za svoje zdravje doma ali v drugem želenem okolju oskrbe. Podjetje ResMed, ki ima korenine v več kot treh desetletjih inovacij, povezuje ekipe s področij zdravstva, proizvodnje in zdravstvene tehnologije, da bi razvijalo povezano oskrbo in izboljšalo kakovost življenja.
Višji specialist za uspeh strank – obračunavanje v zdravstvu (delo na daljavo, Združene države Amerike)
Stranke podjetja Brightree v zdravstvu vodite skozi programe obračunavanja in izterjave ter delujete kot strateški partner za uporabniške račune. Z analizami, usposabljanjem in ciljno usmerjenimi priporočili izboljšujete uspešnost cikla prihodkov in rezultate izterjave.
Opis
- Delovati kot glavna kontaktna oseba za dodeljene stranke
- Razvijati zaupanja vredna partnerstva, ki spodbujajo zadovoljstvo, zadržanje in uspeh strank
- Načrtovati in izvajati usposabljanja za stranke
- Z aktivno komunikacijo vzdrževati stalno sodelovanje s strankami
- Ocenjevati podatke o strankah, trende in operativne ovire
- Diagnosticirati težave pri upravljanju prihodkov in predlagati na dokazih temelječe rešitve
- Uporabljati korektivne ukrepe za reševanje finančnih težav in izboljšanje izterjave
- Sodelovati z internimi ekipami in skrbniki ključnih strank
- Spremljati stanje računov in kazalnike uspešnosti
- Podpirati stranke pri doseganju njihovih ciljev in izboljševanju poslovnih rezultatov
Zahteve
- Zahtevana je višješolska izobrazba; prednost ima diploma dodiplomskega študija
- 1–3 leta izkušenj z upravljanjem računov, prodajo B2B, uspehom strank ali sorodnim področjem
- Izkušnje z industrijo HME/DME in medicinskim obračunavanjem
- Izkušnje z uporabo programske opreme za obračunavanje domačega zdravstvenega varstva
- Napredne analitične sposobnosti za ocenjevanje informacij, prepoznavanje trendov in oblikovanje izvedljivih priporočil
- Močne sposobnosti na področju storitev za stranke in reševanja težav
- Dobra poslovna in finančna presoja
- Odlične ustne, pisne in predstavitvene sposobnosti
- Sposobnost komuniciranja z deležniki na vseh ravneh, vključno z vodstvenimi delavci, in vplivanja nanje
- Visoka organiziranost in izrazit občutek za podrobnosti
- Znanje uporabe aplikacij Microsoft Office
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično in življenjsko zavarovanje
- Zavarovanje za primer nezgodne smrti in pohabljenja
- Zavarovanje za kratkotrajno in dolgotrajno invalidnost
- Upravljanje oskrbe za spanje
- Zdravstveni varčevalni račun (HSA)
- Prilagodljiv račun za porabo (FSA)
- Ugodnosti za prevoz na delo
- Pokojninski načrt 401(k)
- Načrt nakupa delnic za zaposlene (ESPP)
- Program pomoči zaposlenim (EAP)
- Pomoč pri šolnini
- Petnajst dni plačanega dopusta v prvem letu
- 11 plačanih praznikov in 3 premični prazniki
- 14 tednov dopusta za primarnega skrbnika ali dva tedna dopusta za sekundarnega skrbnika
- Prilagodljive delovne ureditve
- Priložnosti za strokovni razvoj
- Kultura delovnega okolja, osredotočena na rast in dobro počutje