ResMed izstrādā miega tehnoloģijas, elpošanas aprūpes produktus un programmatūras platformas, kas nodrošina aprūpi ārpus tradicionālās klīniskās vides. Uzņēmuma savienotās veselības aprūpes risinājumi palīdz medicīnas speciālistiem, aprūpētājiem un cilvēkiem ar hroniskām slimībām pārvaldīt veselību mājās vai citā vēlamā aprūpes vidē. Balstoties uz vairāk nekā trīs gadu desmitus ilgu inovāciju pieredzi, ResMed apvieno veselības aprūpes, ražošanas un veselības tehnoloģiju komandas, lai attīstītu savienotu aprūpi un uzlabotu dzīves kvalitāti.
Vecākais klientu panākumu speciālists – veselības aprūpes norēķini (attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis)
Vadiet Brightree veselības aprūpes klientus norēķinu un parādu piedziņas programmās, vienlaikus darbojoties kā stratēģiskais klientu partneris. Izmantojiet analīzi, apmācības un mērķētus ieteikumus, lai uzlabotu ieņēmumu cikla darbības rezultātus un piedziņas rādītājus.
Apraksts
- Esiet galvenā kontaktpersona piešķirtajiem klientiem
- Veidojiet uzticamas partnerattiecības, kas veicina apmierinātību, klientu noturēšanu un panākumus
- Plānojiet un vadiet klientu apmācības
- Uzturiet pastāvīgu klientu iesaisti, proaktīvi sazinoties
- Izvērtējiet klientu datus, tendences un darbības šķēršļus
- Nosakiet ieņēmumu pārvaldības problēmas un piedāvājiet uz pierādījumiem balstītus risinājumus
- Īstenojiet koriģējošus pasākumus finanšu problēmu risināšanai un piedziņas uzlabošanai
- Sadarbojieties ar iekšējām komandām un klientu vadītājiem
- Sekojiet kontu stāvoklim un darbības rādītājiem
- Atbalstiet klientus mērķu sasniegšanā un uzņēmējdarbības rezultātu uzlabošanā
Prasības
- Nepieciešams asociētā grāds; bakalaura grāds tiks uzskatīts par priekšrocību
- 1–3 gadu pieredze kontu pārvaldībā, B2B pārdošanā, klientu panākumu jomā vai saistītā nozarē
- Pieredze HME/DME nozarē un medicīniskajos norēķinos
- Pieredze mājas veselības aprūpes norēķinu programmatūras izmantošanā
- Teicamas analītiskās spējas izvērtēt informāciju, pamanīt tendences un izstrādāt īstenojamus ieteikumus
- Spēcīgas klientu apkalpošanas un problēmu risināšanas prasmes
- Laba biznesa un finanšu spriestspēja
- Teicamas mutiskās, rakstiskās un prezentēšanas prasmes
- Spēja sazināties ar visu līmeņu ieinteresētajām pusēm, tostarp vadītājiem, un viņus ietekmēt
- Ļoti labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām
- Microsoft Office lietojumprogrammu pārzināšana
Priekšrocības
- Medicīniskā, zobārstniecības, redzes un dzīvības apdrošināšana
- Apdrošināšana pret nejaušu nāvi un nelaimes gadījumu izraisītu invaliditāti
- Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
- Miega aprūpes pārvaldība
- Veselības uzkrājumu konts (HSA)
- Elastīgo izdevumu konts (FSA)
- Pabalsti nokļūšanai darbā
- 401(k) pensiju plāns
- Darbinieku akciju iegādes plāns (ESPP)
- Darbinieku palīdzības programma (EAP)
- Mācību maksas atbalsts
- Pirmajā gadā 15 apmaksātas brīvdienas
- 11 apmaksātas svētku dienas un 3 pārceltas svētku dienas
- 14 nedēļas galvenā aprūpētāja atvaļinājuma vai divas nedēļas otrā aprūpētāja atvaļinājuma
- Elastīga darba organizācija
- Profesionālās izaugsmes iespējas
- Darba kultūra, kas vērsta uz izaugsmi un labbūtību