
ResMed فناوریهای مرتبط با خواب، محصولات مراقبت تنفسی و پلتفرمهای نرمافزاری توسعه میدهد که از ارائه مراقبت خارج از محیطهای بالینی سنتی پشتیبانی میکنند. راهکارهای سلامت متصل این شرکت به متخصصان پزشکی، مراقبان و افرادی که با بیماریهای مزمن زندگی میکنند کمک میکند سلامت خود را در خانه یا دیگر محیطهای مراقبتی موردنظرشان مدیریت کنند. ResMed با تکیه بر بیش از سه دهه نوآوری، تیمهایی از حوزههای مراقبت سلامت، تولید و فناوری سلامت را گرد هم میآورد تا مراقبت متصل را پیش ببرد و کیفیت زندگی را بهبود دهد.
متخصص ارشد موفقیت مشتری – صورتحساب سلامت (دورکاری، ایالات متحده)
به مشتریان حوزه سلامت Brightree در برنامههای صورتحساب و وصول مطالبات راهنمایی ارائه دهید و بهعنوان شریک راهبردی حساب فعالیت کنید. برای بهبود عملکرد چرخه درآمد و نتایج وصول، از تحلیل، آموزش و پیشنهادهای هدفمند استفاده کنید.
$۵۷٬۰۰۰ – $۷۷٬۰۰۰ / سال
دورکاریتماموقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- بهعنوان رابط اصلی مشتریان تعیینشده فعالیت کنید
- شراکتهای قابلاعتمادی ایجاد کنید که رضایت، حفظ مشتری و موفقیت او را تقویت کند
- جلسات آموزشی مشتریان را برنامهریزی و اجرا کنید
- با ارتباطات پیشگیرانه، تعامل مستمر مشتریان را حفظ کنید
- دادهها، روندها و موانع عملیاتی مشتریان را ارزیابی کنید
- مشکلات مدیریت درآمد را تشخیص دهید و راهکارهای مبتنی بر شواهد پیشنهاد کنید
- برای رسیدگی به مشکلات مالی و بهبود وصول، اقدامات اصلاحی اعمال کنید
- با تیمهای داخلی و مدیران حساب همکاری کنید
- سلامت حساب و شاخصهای عملکرد را پیگیری کنید
- به مشتریان در دستیابی به اهداف و بهبود نتایج کسبوکار کمک کنید
شرایط لازم
- مدرک کاردانی الزامی است؛ مدرک کارشناسی ترجیح داده میشود
- ۱ تا ۳ سال تجربه در مدیریت حساب، فروش B2B، موفقیت مشتری یا حوزه مرتبط
- تجربه در صنعت HME/DME و صورتحساب پزشکی
- تجربه استفاده از نرمافزار صورتحساب خدمات سلامت در منزل
- توانایی تحلیلی پیشرفته برای ارزیابی اطلاعات، تشخیص روندها و ایجاد پیشنهادهای عملی
- توانمندی قوی در خدمات مشتری و حل مسئله
- قضاوت مناسب کسبوکار و مالی
- مهارتهای عالی گفتاری، نوشتاری و ارائه
- توانایی ارتباط و تأثیرگذاری بر ذینفعان در همه سطوح، از جمله مدیران اجرایی
- بسیار منظم با توجه زیاد به جزئیات
- تسلط بر برنامههای Microsoft Office
مزایا
- پوشش بیمه پزشکی، دندانپزشکی، بینایی و عمر
- بیمه فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
- بیمه ازکارافتادگی کوتاهمدت و بلندمدت
- مدیریت مراقبت از خواب
- حساب پسانداز سلامت (HSA)
- حساب هزینههای انعطافپذیر (FSA)
- مزایای رفتوآمد
- طرح بازنشستگی 401(k)
- طرح خرید سهام کارکنان (ESPP)
- برنامه کمک به کارکنان (EAP)
- کمکهزینه تحصیلی
- پانزده روز مرخصی با حقوق در سال اول
- ۱۱ تعطیلی با حقوق و ۳ تعطیلی شناور
- ۱۴ هفته مرخصی مراقب اصلی یا دو هفته مرخصی مراقب ثانویه
- ترتیبات کاری انعطافپذیر
- فرصتهای توسعه حرفهای
- فرهنگ کاری متمرکز بر رشد و رفاه