ResMed arendab unetehnoloogiat, hingamistervishoiu tooteid ja tarkvaraplatvorme, mis toetavad ravi väljaspool traditsioonilisi kliinilisi keskkondi. Ettevõtte ühendatud tervishoiulahendused aitavad meditsiinitöötajatel, hooldajatel ja krooniliste haigustega inimestel oma tervist kodus või muus eelistatud ravikeskkonnas hallata. Rohkem kui kolme aastakümne pikkusele innovatsioonikogemusele tuginedes ühendab ResMed tervishoiu, tootmise ja tervisetehnoloogia meeskondi, et edendada ühendatud ravi ja parandada elukvaliteeti.
Vanemkliendiedu spetsialist – tervishoiuarveldus (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid)
Nõusta Brightree tervishoiukliente arvelduse ja võlgade sissenõudmise programmides ning tegutse strateegilise kliendipartnerina. Kasuta analüüsi, koolitust ja sihipäraseid soovitusi tulutsükli tulemuslikkuse ja laekumistulemuste parandamiseks.
Ameerika Ühendriigid57 000 $ – 77 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Tegutse määratud klientide peamise kontaktisikuna
- Loo usaldusväärseid partnerlussuhteid, mis toetavad rahulolu, püsimist ja klientide edu
- Planeeri ja vii läbi kliendikoolitusi
- Hoia ennetava suhtluse abil klientidega järjepidevat kontakti
- Hinda kliendiandmeid, suundumusi ja tegevuslikke takistusi
- Tuvasta tulude haldamise probleemid ja paku tõenduspõhiseid lahendusi
- Rakenda finantsprobleemide lahendamiseks ja laekumiste parandamiseks korrigeerivaid meetmeid
- Tee koostööd siseüksuste ja kliendihalduritega
- Jälgi kliendikontode seisundit ja tulemusnäitajaid
- Toeta kliente eesmärkide saavutamisel ja äritulemuste parandamisel
Nõuded
- Nõutav on rakenduskõrgharidus või kaastöötaja kraad; bakalaureusekraad tuleb kasuks
- 1–3 aastat kogemust kliendihalduse, B2B-müügi, kliendiedu või seotud valdkonnas
- Kogemus HME/DME-valdkonna ja meditsiinilise arveldusega
- Kogemus koduõenduse arveldustarkvara kasutamisel
- Suurepärane analüüsivõime teabe hindamiseks, suundumuste tuvastamiseks ja rakendatavate soovituste koostamiseks
- Tugevad klienditeenindus- ja probleemilahendusoskused
- Hea äri- ja finantsalane otsustusvõime
- Suurepärane suuline, kirjalik ja esinemisoskus
- Võime suhelda kõigi tasandite sidusrühmadega, sealhulgas juhtidega, ning neid mõjutada
- Väga hea organiseeritus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Microsoft Office'i rakenduste oskus
Hüved
- Ravi-, hambaravi-, nägemis- ja elukindlustus
- Õnnetusjuhtumi surma ja vigastuse kindlustus
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Unehoiu haldus
- Tervisehoiukonto (HSA)
- Paindlik kulukonto (FSA)
- Töölesõidu hüvitised
- 401(k) pensioniplaan
- Töötajate aktsiaostuplaan (ESPP)
- Töötajate abiprogramm (EAP)
- Õppetoetus
- Esimesel tööaastal 15 tasustatud puhkepäeva
- 11 tasustatud püha ja 3 liikuvat püha
- 14 nädalat põhihooldaja puhkust või kaks nädalat teisejärgulise hooldaja puhkust
- Paindlikud töökorraldusvõimalused
- Professionaalse arengu võimalused
- Töökultuur, mis keskendub kasvule ja heaolule