Welocalize pomaga globalnim organizacijam ustvarjati, prilagajati in zagotavljati vsebine v različnih jezikih s pomočjo poslovnih jezikovnih storitev in prevajanja, ki ga poganja umetna inteligenca. Njena platforma OPAL združuje strojno prevajanje, obdelavo naravnega jezika in delovne tokove, podprte z umetno inteligenco, ter podpira uporabo, kot so lokalizacija trženja, testiranje programske opreme, večjezični SEO in specializirane vsebine na področjih, vključno z zdravstvom, pravnimi storitvami in tehnologijo. Prek družbe Welo Data podjetje prispeva tudi visokokakovostne učne podatke za razvoj umetne inteligence ter tako svoje delovanje širi od zagotavljanja jezikovnih storitev do podatkovnih temeljev, ki podpirajo sodobne sisteme umetne inteligence.
Specialist za vsebinske operacije – delo na daljavo iz Združenih držav Amerike
Podpora kuriranju in nadzoru kakovosti pisnih publikacij ter zvočnih vsebin za Welocalize. Pregledovanje metapodatkov, beleženje napak in upravljanje čakalnih vrst vsebin v skladu z uveljavljenimi standardi.
Opis
- Vsakodnevno kurirati pisne publikacije in zvočne vsebine v skladu z uveljavljenimi standardnimi operativnimi postopki, kontrolnimi seznami in navodili naročnika
- Pregledovati vsebine in metapodatke glede popolnosti, doslednosti in osnovne točnosti ter izvajati dovoljene preproste popravke
- Beležiti težave z vsebino, napake in hrošče v notranjih orodjih z uporabo zahtevanih predlog in postopkov za obravnavo zahtevkov
- Nejasne težave, težave z velikim vplivom ali težave zunaj pravil posredovati vodji ekipe ali strokovnjaku za področje z ustreznim kontekstom in dokazi
- Upravljati dodeljene čakalne vrste, da se dosežejo cilji glede obsega obdelave, časa izvedbe in zahtev SLA
- Upoštevati veljavne zahteve glede informacijske varnosti, zaupnosti in varnega delovnega okolja
- Ohranjati natančnost in zbranost pri ponavljajočem se delu ali delu z velikim obsegom
- Udeleževati se ekipnih sestankov, usklajevalnih srečanj in zahtevanih usposabljanj ter uporabljati povratne informacije za izboljšanje doslednosti in natančnosti
Zahteve
- Znanje zahtevanega jezika ali jezikov na ravni maternega govorca ali popolna dvojezičnost v govoru in pisanju ter dobro poznavanje ustreznega trga ali trgov
- Izjemna pozornost do podrobnosti ter sposobnost upoštevanja strukturiranih postopkov in standardov kakovosti
- Osnovne sposobnosti reševanja problemov, vključno z opredelitvijo težave, zbiranjem dokazov in uporabo ustrezne poti za eskalacijo
- Učinkovito upravljanje časa ter dosledno izpolnjevanje pričakovanj glede produktivnosti in kakovosti
- Samozavestna uporaba več orodij in spletnih platform ter sposobnost hitrega učenja novih sistemov
- Usposobljenost za uporabo aplikacij Microsoft Office, vključno z Outlookom, Wordom, Excelom in PowerPointom, ter spletnih brskalnikov
- Pripravljenost na delo z vsebinami, ki so lahko za nekatere ljudi občutljive ali žaljive
- Eno do dve leti izkušenj na področju vsebinskih operacij, pregledovanja vsebin, digitalnega zagotavljanja kakovosti ali podobnem področju je prednost, vendar glede na vlogo ni obvezno