Welocalize pomaže globalnim organizacijama stvarati, prilagođavati i isporučivati sadržaj na različitim jezicima putem poslovnih jezičnih usluga i prijevoda potpomognutih umjetnom inteligencijom. Njihova platforma OPAL objedinjuje strojno prevođenje, obradu prirodnog jezika i tijekove rada omogućene umjetnom inteligencijom kako bi podržala primjene poput lokalizacije marketinga, testiranja softvera, višejezičnog SEO-a i specijaliziranog sadržaja u područjima uključujući zdravstvo, pravne usluge i tehnologiju. Putem Welo Data tvrtka također doprinosi visokokvalitetnim podacima za treniranje razvoja umjetne inteligencije, proširujući svoj rad s isporuke jezičnih usluga na podatkovne temelje koji podržavaju moderne sustave umjetne inteligencije.
Specijalist za operacije sadržaja – rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama
Podržavajte uređivanje i kontrolu kvalitete pisanih publikacija i audio sadržaja za Welocalize. Pregledavajte metapodatke, bilježite nedostatke i upravljajte redovima sadržaja u skladu s utvrđenim standardima.
Opis
- Svakodnevno uređivati pisane publikacije i audio sadržaj prema utvrđenim standardnim operativnim postupcima, kontrolnim popisima i smjernicama klijenta
- Pregledavati sadržaj i metapodatke radi provjere potpunosti, dosljednosti i osnovne točnosti te izvršavati dopuštene jednostavne ispravke
- Bilježiti probleme sa sadržajem, nedostatke i pogreške u internim alatima koristeći potrebne predloške i postupke za upravljanje tiketima
- Nejasne probleme, probleme s velikim utjecajem ili probleme izvan pravila proslijediti voditelju tima ili stručnjaku za predmetno područje uz relevantan kontekst i dokaze
- Upravljati dodijeljenim redovima kako bi se ispunili ciljevi obujma obrade, rokova obrade i SLA zahtjeva
- Poštovati primjenjive zahtjeve informacijske sigurnosti, povjerljivosti i sigurnog radnog okruženja
- Održavati točnost i usredotočenost pri radu koji se ponavlja ili je velikog opsega
- Sudjelovati na timskim sastancima, sesijama usklađivanja i obveznim edukacijama te primjenjivati povratne informacije radi poboljšanja dosljednosti i točnosti
Zahtjevi
- Izvorna ili potpuno dvojezična razina govornog i pisanog znanja potrebnog jezika ili jezika, uz dobro poznavanje relevantnog tržišta ili tržišta
- Izvanredna pozornost posvećena detaljima i sposobnost praćenja strukturiranih postupaka i standarda kvalitete
- Osnovne sposobnosti rješavanja problema, uključujući prepoznavanje problema, prikupljanje dokaza i korištenje odgovarajućeg postupka eskalacije
- Učinkovito upravljanje vremenom i dosljedno ispunjavanje očekivanja u pogledu produktivnosti i kvalitete
- Sigurnost u korištenju više alata i web-platformi te sposobnost brzog učenja novih sustava
- Poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Outlook, Word, Excel i PowerPoint, kao i web-preglednika
- Spremnost na rad sa sadržajem koji nekim ljudima može biti osjetljiv ili uvredljiv
- Jedna do dvije godine iskustva u operacijama sadržaja, pregledu sadržaja, digitalnoj kontroli kvalitete ili sličnom području prednost je, ali ovisno o ulozi nije obavezna