Tinutulungan ng Welocalize ang mga pandaigdigang organisasyon na lumikha, mag-angkop, at maghatid ng content sa iba’t ibang wika sa pamamagitan ng mga enterprise language service at pagsasaling pinapagana ng AI. Pinagsasama ng platform nitong OPAL ang machine translation, natural language processing, at mga workflow na may suporta ng AI upang matugunan ang mga gamit tulad ng marketing localization, software testing, multilingual SEO, at espesyal na content sa mga larangan kabilang ang healthcare, legal services, at teknolohiya. Sa pamamagitan ng Welo Data, nag-aambag din ang kumpanya ng de-kalidad na training data para sa pagbuo ng AI, kaya umaabot ang gawain nito mula sa paghahatid ng wika hanggang sa mga pundasyon ng datos na sumusuporta sa mga makabagong AI system.
Espesyalista sa Operasyon ng Nilalaman - Remote sa Estados Unidos
Sinusuportahan ang pagsasala at kontrol sa kalidad ng mga nakasulat na publikasyon at audio content para sa Welocalize. Nagsusuri ng metadata, nagtatala ng mga depekto, at namamahala ng mga pila ng content ayon sa itinakdang pamantayan.
Paglalarawan
- Suriin at isaayos araw-araw ang mga nakasulat na publikasyon at audio content ayon sa itinakdang SOP, checklist, at gabay ng kliyente
- Suriin ang content at metadata para sa pagiging kumpleto, pare-pareho, at batayang katumpakan, at magsagawa ng mga tuwirang pagwawastong pinahihintulutan
- Itala ang mga isyu, depekto, at bug sa content sa mga panloob na tool gamit ang kinakailangang template at pamamaraan ng ticketing
- I-escalate sa Team Lead o SME ang mga isyung hindi malinaw, mataas ang epekto, o labag sa patakaran, kasama ang nauugnay na konteksto at ebidensya
- Pamahalaan ang mga itinalagang pila upang matugunan ang mga target sa dami ng trabaho, oras ng turnaround, at kinakailangan ng SLA
- Sumunod sa mga naaangkop na kinakailangan sa seguridad ng impormasyon, pagiging kumpidensiyal, at ligtas na kapaligiran sa trabaho
- Panatilihin ang katumpakan at konsentrasyon habang humahawak ng paulit-ulit o mataas na dami ng trabaho
- Dumalo sa mga pagpupulong ng team, calibration session, at kinakailangang pagsasanay, at gamitin ang feedback upang mapabuti ang pagiging pare-pareho at katumpakan
Mga Kinakailangan
- Kahusayan sa pagsasalita at pagsulat na katumbas ng katutubong nagsasalita o ganap na bilingual sa kinakailangang wika o mga wika, kasama ang malalim na kaalaman sa nauugnay na merkado o mga merkado
- Napakataas na atensyon sa detalye at kakayahang sumunod sa mga istrukturadong proseso at pamantayan ng kalidad
- Batayang kakayahan sa paglutas ng problema, kabilang ang pagtukoy ng isyu, pangangalap ng ebidensya, at paggamit ng naaangkop na proseso ng pag-escalate
- Mabisang pamamahala ng oras at pare-parehong rekord ng pagtupad sa mga inaasahan sa pagiging produktibo at kalidad
- Kumpiyansang gumamit ng maraming tool at web platform, at mabilis na matuto ng mga bagong sistema
- Mahusay sa mga application ng Microsoft Office, kabilang ang Outlook, Word, Excel, at PowerPoint, pati na rin sa mga web browser
- Handang humawak ng content na maaaring sensitibo o nakasasakit para sa ilang tao
- Mas mainam ngunit hindi kinakailangan ang isa hanggang dalawang taong karanasan sa content operations, content review, digital QA, o katulad na larangan, depende sa tungkulin