Welocalize
Welocalize
Welocalize helpt wereldwijde organisaties content in verschillende talen te creëren, aan te passen en te leveren met zakelijke taaldiensten en AI-ondersteunde vertaling. Het OPAL-platform combineert machinevertaling, natuurlijke taalverwerking en AI-ondersteunde workflows voor toepassingen zoals marketinglokalisatie, softwaretests, meertalige SEO en gespecialiseerde content voor sectoren als de gezondheidszorg, juridische dienstverlening en technologie. Via Welo Data levert het bedrijf ook hoogwaardige trainingsdata voor de ontwikkeling van AI, waarmee het zijn activiteiten uitbreidt van taalvoorziening naar de datafundamenten die moderne AI-systemen ondersteunen.

Specialist Content Operations – op afstand in de Verenigde Staten

Ondersteun de curatie en kwaliteitscontrole van geschreven publicaties en audiocontent voor Welocalize. Controleer metadata, registreer gebreken en beheer contentwachtrijen volgens vastgestelde normen.

Beschrijving

  • Geschreven publicaties en audiocontent dagelijks cureren volgens vastgestelde SOP's, checklists en klant richtlijnen
  • Content en metadata controleren op volledigheid, consistentie en basale nauwkeurigheid en toegestane, eenvoudige correcties uitvoeren
  • Contentproblemen, defecten en bugs registreren in interne tools met behulp van de vereiste sjablonen en ticketprocedures
  • Onduidelijke, impactvolle of niet-conforme problemen escaleren naar de teamleider of SME, met relevante context en bewijs
  • Toegewezen wachtrijen beheren om doorvoernormen, doorlooptijden en SLA-vereisten te behalen
  • Voldoen aan de geldende vereisten voor informatiebeveiliging, vertrouwelijkheid en een veilige werkomgeving
  • Nauwkeurig en gefocust blijven bij repetitief werk of werk met grote volumes
  • Deelnemen aan teamvergaderingen, kalibratiesessies en verplichte trainingen en feedback toepassen om consistentie en nauwkeurigheid te verbeteren

Vereisten

  • Vloeiend op moedertaalniveau of volledig tweetalig in gesproken en geschreven vorm in de vereiste taal of talen, met een sterk bewustzijn van de relevante markt of markten
  • Buitengewone aandacht voor detail en het vermogen om gestructureerde procedures en kwaliteitsnormen te volgen
  • Basisvaardigheden in probleemoplossing, waaronder het identificeren van problemen, het verzamelen van bewijs en het volgen van de juiste escalatieroute
  • Effectief tijdbeheer en een consistent trackrecord in het behalen van productiviteits- en kwaliteitsverwachtingen
  • Zelfverzekerd gebruik van meerdere tools en webplatforms, met het vermogen om nieuwe systemen snel te leren
  • Vaardigheid met Microsoft Office-toepassingen, waaronder Outlook, Word, Excel en PowerPoint, evenals met webbrowsers
  • Bereidheid om te werken met content die voor sommige mensen gevoelig of aanstootgevend kan zijn
  • Eén tot twee jaar ervaring in content operations, contentcontrole, digitale kwaliteitsborging of een vergelijkbaar vakgebied is gewenst maar niet vereist, afhankelijk van de functie

Gerelateerde vacatures

PACS

Beheerder in opleiding, Californië (op afstand)

PACS

Ondersteun de bedrijfsvoering, naleving van regelgeving, personeelsbezetting en financiële rapportage van een verpleeginstelling, onder begeleiding van een bevoegde leidinggevende. Doe leidinggevende ervaring op in de langdurige zorg.

Openen