InteLogix
InteLogix
InteLogix organizacijam iz različnih panog zagotavlja uporabniško izkušnjo kot storitev (CXaaS) in rešitve za upravljanje terjatev. Njegov pristop združuje predano človeško podporo z digitalno podprtimi procesi, s katerimi strankam pomaga izboljšati stike z uporabniki, zaščititi ugled blagovne znamke in učinkoviteje upravljati terjatve. InteLogix se osredotoča na empatične storitve in dolgoročne odnose s strankami ter v veliki, uveljavljeni ekipi združuje strokovno znanje s področij uporabniške izkušnje, svetovanja in financ.

Oddaljeni predstavnik klicnega centra za stečaje pri podjetju InteLogix

InteLogix zaposluje oddaljenega predstavnika klicnega centra za obravnavo stečajnih vlog, posodabljanje računov strank in podporo gospodinjskim strankam pri obračunavanju in stečajnih postopkih.

Opis

  • Pregledovati stečajne vloge ter prepoznati povezane račune strank in podračune
  • Vzpostavljati in vzdrževati stečajne zadeve v skladu z dokumentiranimi postopki
  • Po potrebi pripravljati izpiske računov, ki prikazujejo stanja pred vložitvijo predloga in po njej
  • Uporabljati dobropise za stanja pred vložitvijo predloga ter zagotavljati točnost podatkov o računih
  • Odgovarjati na dohodne klice gospodinjskih strank glede zadev, povezanih s stečajem
  • Strankam pojasnjevati stečajne postopke, stanje računa, prakse obračunavanja ter stanja pred vložitvijo predloga in po njej
  • Opravljati dodeljene dejavnosti brez povezave, povezane z obdelavo stečajev
  • Skrbeti, da so evidence strank in podporna dokumentacija točne ter posodobljene
  • Podpirati druge funkcije in zagotavljati nadomeščanje pri delovnih procesih ekipe
  • Upoštevati postopke oddelka, standarde skladnosti in zahteve glede ravni storitev
  • Usklajevati delo s sodelavci za zagotavljanje enakomerne pokritosti delovnih procesov
  • Opravljati druge odgovornosti, ki jih dodeli vodstvo

Zahteve

  • Stari morate biti najmanj 18 let.
  • Zahtevana je srednješolska diploma ali enakovredna izobrazba.
  • Zanesljiva prisotnost na delu je bistvenega pomena.
  • Zahtevano je dobro poznavanje računalnikov in tehnologije, vključno z upravljanjem več oken in zavihkov med telefonsko pomočjo strankam.
  • Med celotno izmeno morate ostati osredotočeni na telefonsko delo brez motenj.
  • Zahtevano je najmanj eno leto izkušenj na področju podpore strankam.
  • Zahtevane so odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti.
  • Znati morate uporabljati osnovne matematične koncepte.
  • Izkušnje z delom v klicnem centru ali izterjavo terjatev so zaželene.
  • Priskrbeti morate dva računalniška monitorja in potrebne kable.
  • Zahtevana je hitra internetna povezava prek Etherneta do usmerjevalnika; satelitske, brezžične in dostopne točkovne povezave niso sprejemljive. Najmanjša hitrost je 10 Mbps prenosa in 5 Mbps pošiljanja.
  • Wi-Fi mora biti ves čas onemogočen.
  • Zahtevan je zaseben domači delovni prostor brez motenj z vrati, ki jih je mogoče zapreti.
  • Zaposlitev je pogojena z opravljenim testiranjem na droge in preverjanjem preteklosti.
  • Stalni dostop do sistemov naročnika je lahko odvisen od ustreznega preverjanja preteklosti ter varnostnih zahtev naročnika in zahtev glede dostopa.

Ugodnosti

  • Plačano usposabljanje
  • Zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje
  • Plačan dopust
  • Popusti za zaposlene
  • Zaposlitev za polni delovni čas, ki ni sezonska
  • Priložnosti za poklicno napredovanje
  • InteLogix za čas zaposlitve v tem programu zagotovi računalnik

Sorodna delovna mesta

American Fidelity

Senior Sales Account Manager, Public Schools

American Fidelity

Sell insurance, retirement, and employee benefits products to Oklahoma K–12 public schools. Manage established accounts and build tailored benefit packages across an assigned territory.

Odpri
Health Care Service Corporation

TRS Account Manager, Texas Remote

Health Care Service Corporation

Manage Health Care Service Corporation’s TRS health insurance accounts through client support, enrollment, and issue resolution. Remote work is available in eligible continental U.S. locations, with travel 50% within the assigned territory.

Odpri