InteLogix
InteLogix
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoDoświadczenie klientaFinanse
InteLogix świadczy usługi w zakresie obsługi klienta jako usługi (CXaaS) oraz oferuje rozwiązania do zarządzania należnościami dla organizacji z wielu branż. Firma łączy bezpośrednie wsparcie dedykowanych pracowników z operacjami wspieranymi cyfrowo, pomagając klientom doskonalić relacje z klientami, chronić reputację marki i skuteczniej zarządzać należnościami. Koncentrując się na empatycznej obsłudze i długoterminowych relacjach z klientami, InteLogix łączy wiedzę z zakresu obsługi klienta, doradztwa i finansów w ramach dużego, doświadczonego zespołu.

Zdalny przedstawiciel centrum obsługi klienta ds. upadłości w InteLogix

InteLogix poszukuje zdalnego przedstawiciela centrum obsługi klienta do obsługi spraw upadłościowych, aktualizowania kont klientów i wspierania klientów indywidualnych w kwestiach rozliczeń i upadłości.

Opis

  • Przeglądać dokumenty dotyczące upadłości i identyfikować powiązane konta oraz podkonta klientów
  • Zakładać i prowadzić sprawy upadłościowe zgodnie z udokumentowanymi procedurami
  • W razie potrzeby przygotowywać zestawienia kont pokazujące salda sprzed złożenia wniosku i po jego złożeniu
  • Przypisywać kredyty do sald sprzed złożenia wniosku i dbać o poprawność informacji o kontach
  • Odpowiadać na połączenia przychodzące od klientów indywidualnych w sprawach związanych z upadłością
  • Wyjaśniać klientom procedury upadłościowe, status konta, zasady rozliczeń oraz salda sprzed złożenia wniosku i po jego złożeniu
  • Wykonywać przydzielone zadania offline związane z przetwarzaniem spraw upadłościowych
  • Dbać o poprawność i aktualność danych klientów oraz dokumentacji pomocniczej
  • Wspierać inne funkcje i zapewniać zastępstwo w procesach pracy zespołu
  • Przestrzegać procedur działu, standardów zgodności i wymagań dotyczących poziomu obsługi
  • Współpracować z kolegami w celu zapewnienia ciągłości obsługi procesów pracy
  • Wykonywać inne obowiązki przydzielone przez kierownictwo

Wymagania

  • Wymagany wiek co najmniej 18 lat.
  • Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik.
  • Niezawodna frekwencja jest niezbędna.
  • Wymagana jest swobodna obsługa komputerów i technologii, w tym praca z wieloma oknami i kartami podczas telefonicznej obsługi klientów.
  • Wymagane jest skupienie na rozmowie telefonicznej przez całą zmianę bez rozpraszania się.
  • Wymagany jest co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Wymagane są bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Kandydat musi umieć stosować podstawowe pojęcia matematyczne.
  • Doświadczenie w call center lub windykacji jest mile widziane.
  • Należy zapewnić dwa monitory komputerowe i niezbędne kable.
  • Wymagane jest szybkie połączenie internetowe przez Ethernet z routerem; połączenia satelitarne, bezprzewodowe i hotspoty nie są akceptowane. Minimalna prędkość wynosi 10 Mb/s pobierania i 5 Mb/s wysyłania.
  • Wi-Fi musi być cały czas wyłączone.
  • Wymagane jest prywatne, wolne od rozpraszaczy domowe miejsce pracy z zamykanymi drzwiami.
  • Zatrudnienie jest uzależnione od ukończenia testu na obecność narkotyków i sprawdzenia przeszłości.
  • Stały dostęp do systemów klienta może zależeć od wyników odpowiedniego sprawdzenia przeszłości oraz wymagań klienta dotyczących bezpieczeństwa i dostępu.

Benefity

  • Płatne szkolenie
  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
  • Płatny czas wolny
  • Zniżki pracownicze
  • Pełne zatrudnienie poza sezonem
  • Możliwości rozwoju kariery
  • InteLogix zapewnia komputer na czas zatrudnienia w ramach tego programu

Powiązane oferty pracy

New Engen

Starszy strateg ds. klientów w marketingu cyfrowym (praca zdalna, USA)

New Engen
201 – 500 Pracownicy
B2BMarketingMedia

Wsparcie klientów New Engen poprzez koordynację kampanii, testowanie kreacji, analizę wyników, raportowanie i obsługę materiałów. Zdalna praca w USA we współpracy z zespołami obsługi klienta i kreacji, aby dotrzymywać terminów i poprawiać wyniki kampanii.

Otwórz
Misfits Market

Starszy prawnik ds. handlowych i produktu

Misfits Market

Doradzaj Misfits Market w sprawach partnerstw handlowych, produktu, prywatności i regulacji dotyczących zrównoważonej dostawy artykułów spożywczych. Wspieraj ład korporacyjny i transakcje strategiczne.

Otwórz
Shermco Industries

Menedżer ds. klientów terenowych — Indiana (praca zdalna)

Shermco Industries

Sprzedawaj klientom przemysłowym i komercyjnym w całej Indianie usługi Shermco w zakresie badań instalacji elektrycznych, konserwacji, napraw i wsparcia inżynieryjnego. Zarządzaj klientami i w razie potrzeby odwiedzaj ich obiekty.

Otwórz
inBeat Agency

Menedżer ds. obsługi klienta — praca zdalna, Kanada

inBeat Agency
51 – 200 Pracownicy
B2BMarketingMedia

Prowadzenie relacji z klientami i koordynowanie usług z zakresu influencer marketingu, UGC, kreacji i płatnych mediów w agencji inBeat. Wspieranie rozwoju kont, realizacji projektów, budżetów i raportowania klientom w zdalnej roli w Kanadzie.

Otwórz