LogoFresh Jobs Ahead
InteLogix
InteLogix
5 001 – 10 000 Ansatte
FinansKundeopplevelseRådgivning
InteLogix tilbyr Customer Experience as a Service (CXaaS) og løsninger for håndtering av kundefordringer til organisasjoner på tvers av flere bransjer. Tilnærmingen kombinerer dedikert menneskelig støtte med digitalt muliggjorte prosesser for å hjelpe kundene med å forbedre kundeinteraksjoner, beskytte merkevarens omdømme og håndtere kundefordringer mer effektivt. Med fokus på empatisk service og langsiktige kunderelasjoner samler InteLogix ekspertise innen kundeopplevelse, rådgivning og økonomi i et stort og veletablert team.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernarbeidende kundeservicemedarbeider for konkurssaker hos InteLogix

InteLogix søker en fjernarbeidende kundeservicemedarbeider som skal håndtere konkurssaker, oppdatere kundekontoer og hjelpe privatkunder med fakturerings- og konkursrelaterte spørsmål.

USUSAALAlabamaOKOklahomaPAPennsylvaniaTNTennessee
12 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundesenterrepresentant

Beskrivelse

  • Gjennomgå konkursmeldinger og identifiser tilknyttede kundekontoer og underkontoer
  • Opprette og vedlikeholde konkurssaker i tråd med dokumenterte prosedyrer
  • Utarbeide kontoutskrifter som ved behov viser saldo før og etter konkursbegjæringen
  • Registrere kreditter mot saldo før konkursbegjæringen og sørge for at kontoinformasjonen er korrekt
  • Besvare innkommende samtaler fra privatkunder om konkursrelaterte spørsmål
  • Forklare konkursprosedyrer, kontostatus, faktureringspraksis og saldo før og etter konkursbegjæringen for kunder
  • Fullføre tildelte frakoblede aktiviteter knyttet til konkursbehandling
  • Sørge for at kunderegistre og tilhørende dokumentasjon er korrekte og oppdaterte
  • Støtte andre funksjoner og dekke teamets arbeidsflyter ved behov
  • Følge avdelingens prosedyrer, krav til etterlevelse og servicenivå
  • Samordne med kolleger for å opprettholde jevn dekning av arbeidsflyten
  • Håndtere andre ansvarsområder som tildeles av ledelsen

Krav

  • Du må være minst 18 år.
  • Videregående opplæring eller tilsvarende er påkrevd.
  • Pålitelig oppmøte er avgjørende.
  • Du må være komfortabel med datamaskiner og teknologi, inkludert å håndtere flere vinduer og faner mens du hjelper kunder på telefon.
  • Du må være konsentrert i telefonen gjennom hele arbeidsskiftet uten forstyrrelser.
  • Det kreves minst ett års erfaring med kundeservice.
  • Det kreves gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Du må kunne anvende grunnleggende matematiske begreper.
  • Erfaring fra kundesenter eller inkasso er en fordel.
  • Du må stille med to dataskjermer og nødvendige kabler.
  • Det kreves en høyhastighetsinternettforbindelse via Ethernet til ruteren; satellitt-, trådløse forbindelser og hotspotforbindelser godtas ikke. Minimumshastighetene er 10 Mbps nedlasting og 5 Mbps opplasting.
  • Wi-Fi må være deaktivert til enhver tid.
  • Det kreves et privat og uforstyrret hjemmekontor med en dør som kan lukkes.
  • Ansettelsen er betinget av at du gjennomfører en narkotikatest og en bakgrunnssjekk.
  • Vedvarende tilgang til kundens systemer kan avhenge av gjeldende bakgrunnssjekk samt kundens sikkerhets- og tilgangskrav.

Fordeler

  • Betalt opplæring
  • Helse-, tann- og synsforsikring
  • Betalt fritid
  • Personalrabatter
  • Heltidsansettelse uten sesongarbeid
  • Muligheter for karriereutvikling
  • InteLogix stiller en datamaskin til rådighet så lenge du er ansatt i dette programmet

Relaterte jobber

Bank of America

Senioranalytiker innen måling og rapportering

Bank of America
Sponsor for H1B-visumBankvirksomhetFinansFintech
USUSAFLFloridaNJNew JerseyNCNord-Carolina
109 000 $ – 180 500 $ / år
På stedetHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskBusiness intelligence-analytiker
PythonSQLTableau

Mål effektiviteten i Bank of Americas organisasjon for Application Production Services og Engineering. Standardiser måltall og lever rapportering til ledelsen, innsikt for optimalisering og risikoanalyser.

Åpne
Pyyne

Javautvikler — Pyyne, hybridarbeid i Portugal

Pyyne
51 – 200 Ansatte
Kunstig intelligensMarkedsføringRådgivning
PTPortugalHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskBackendingeniørProgramvareingeniør
AngularGradleHibernateJavaJavaScriptMavenMikrotjenesterMySQLPostgresReactSpringSpring BootSQLTypeScriptVue.js

Bygg skalerbare Java-applikasjoner og API-er, og led samtidig teknisk arbeid med internasjonale kundeteam. Denne hybridrollen i Portugal kombinerer praktisk utvikling, samarbeid med interessenter og veiledning av kolleger.

Åpne