„InteLogix“ teikia klientų patirties kaip paslaugos (CXaaS) ir gautinų sumų valdymo sprendimus įvairių pramonės šakų organizacijoms. Įmonės požiūris sujungia atsidavusių specialistų teikiamą pagalbą su skaitmeninėmis priemonėmis grindžiamomis operacijomis, kad klientai galėtų gerinti bendravimą su klientais, saugoti savo prekės ženklo reputaciją ir veiksmingiau valdyti gautinas sumas. Daugiausia dėmesio skirdama empatiškam aptarnavimui ir ilgalaikiams santykiams su klientais, „InteLogix“ didelėje, patyrusioje komandoje sutelkia klientų patirties, konsultavimo ir finansų sričių kompetencijas.
Nuotolinis bankroto bylų skambučių centro atstovas įmonėje „InteLogix“
„InteLogix“ ieško nuotoliniu būdu dirbančio skambučių centro atstovo, kuris tvarkytų bankroto dokumentus, atnaujintų klientų sąskaitas ir padėtų gyventojams spręsti atsiskaitymo bei bankroto klausimus.
Aprašymas
- Peržiūrėkite bankroto dokumentus ir nustatykite susijusias klientų sąskaitas bei subsąskaitas
- Sukurkite ir tvarkykite bankroto bylas pagal dokumentuotas procedūras
- Prireikus parenkite sąskaitų išrašus, kuriuose būtų nurodyti iki pareiškimo ir po pareiškimo susidarę likučiai
- Priskirkite kreditus iki pareiškimo susidariusiems likučiams ir užtikrinkite tikslią sąskaitų informaciją
- Atsakykite į gyventojų klientų gaunamus skambučius bankroto klausimais
- Paaiškinkite klientams bankroto procedūras, sąskaitos būklę, atsiskaitymo praktiką ir iki pareiškimo bei po pareiškimo susidariusius likučius
- Atlikite paskirtas neprisijungus vykdomas su bankroto tvarkymu susijusias užduotis
- Užtikrinkite, kad klientų įrašai ir patvirtinamieji dokumentai būtų tikslūs ir atnaujinti
- Padėkite vykdyti kitas funkcijas ir pavaduokite komandą atliekant darbo eigos užduotis
- Laikykitės skyriaus procedūrų, atitikties standartų ir paslaugų lygio reikalavimų
- Derinkite veiksmus su kolegomis, kad darbo eiga būtų nuosekliai užtikrinama
- Vykdykite kitas vadovybės paskirtas pareigas
Reikalavimai
- Turite būti ne jaunesni kaip 18 metų.
- Reikalingas vidurinės mokyklos baigimo pažymėjimas arba lygiavertis išsilavinimas.
- Būtinas patikimas lankomumas.
- Reikalingas gebėjimas patogiai naudotis kompiuteriais ir technologijomis, įskaitant kelių langų ir skirtukų valdymą telefonu aptarnaujant klientus.
- Visą darbo pamainą turite išlikti susikaupę telefonu ir nesiblaškyti.
- Reikalinga bent vienerių metų klientų aptarnavimo patirtis.
- Reikalingi puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai.
- Turite gebėti taikyti pagrindines matematines sąvokas.
- Skambučių centro arba skolų išieškojimo patirtis būtų privalumas.
- Turite pasirūpinti dviem kompiuterio monitoriais ir reikalingais laidais.
- Reikalingas spartus interneto ryšys, prie maršrutizatoriaus prijungtas Ethernet kabeliu; palydovinis, belaidis ir mobiliojo interneto prieigos taško ryšys nepriimtini. Mažiausias greitis – 10 Mbps atsisiunčiant ir 5 Mbps išsiunčiant.
- Wi-Fi turi būti visada išjungtas.
- Reikalinga privati, neblaškanti darbo vieta namuose su uždaromomis durimis.
- Darbo sąlyga – narkotikų patikros ir asmens patikrinimo atlikimas.
- Nuolatinė prieiga prie kliento sistemų gali priklausyti nuo taikomos asmens patikros ir kliento saugumo bei prieigos reikalavimų.
Privalumai
- Apmokami mokymai
- Medicininis, dantų ir regos draudimas
- Apmokamas laisvas laikas
- Nuolaidos darbuotojams
- Viso darbo laiko, ne sezoninis darbas
- Karjeros augimo galimybės
- „InteLogix“ šios programos darbo laikotarpiui suteikia kompiuterį