InteLogix
InteLogix
5001 – 10 000 Alkalmazottak
PénzügyTanácsadásÜgyfélélmény
Az InteLogix több iparágban működő szervezetek számára nyújt szolgáltatásként biztosított ügyfélélményt (CXaaS) és követeléskezelési megoldásokat. Megközelítése a személyre szabott emberi támogatást digitálisan támogatott működéssel ötvözi, hogy ügyfelei javíthassák az ügyfélkapcsolataikat, megőrizhessék márkájuk jó hírnevét, és hatékonyabban kezelhessék követeléseiket. Az empatikus szolgáltatásra és a hosszú távú ügyfélkapcsolatokra összpontosító InteLogix az ügyfélélmény, a tanácsadás és a pénzügy területén szerzett szakértelmet egy nagy, megalapozott csapatban egyesíti.

Távmunka végző csődügyi call center munkatárs az InteLogixnél

Az InteLogix távmunkában dolgozó call center munkatársat keres a csődbejelentések kezelésére, az ügyfélszámlák frissítésére, valamint a lakossági ügyfelek számlázással és csődügyi folyamatokkal kapcsolatos támogatására.

Leírás

  • A csődbejelentések áttekintése, valamint a kapcsolódó ügyfélszámlák és alszámlák azonosítása
  • Csődesetek létrehozása és kezelése a dokumentált eljárásoknak megfelelően
  • Szükség esetén a kérelem benyújtása előtti és utáni egyenlegeket bemutató számlakivonatok elkészítése
  • Jóváírások alkalmazása a kérelem benyújtása előtti egyenlegekre, valamint a számlaadatok pontosságának megőrzése
  • Lakossági ügyfelek csőddel kapcsolatos bejövő hívásainak megválaszolása
  • A csődeljárások, a számlaállapot, a számlázási gyakorlatok, valamint a kérelem benyújtása előtti és utáni egyenlegek ismertetése az ügyfelekkel
  • A csődfeldolgozással kapcsolatos kijelölt offline feladatok elvégzése
  • Az ügyféladatok és az alátámasztó dokumentumok pontosságának és naprakészségének biztosítása
  • Más feladatok támogatása és helyettesítő lefedettség biztosítása a csapat munkafolyamataiban
  • Az osztály eljárásainak, a megfelelőségi előírásoknak és a szolgáltatási szintre vonatkozó követelményeknek a betartása
  • Együttműködés a kollégákkal a munkafolyamatok folyamatos lefedettségének fenntartása érdekében
  • A vezetőség által kijelölt egyéb feladatok ellátása

Követelmények

  • Legalább 18 évesnek kell lennie.
  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés szükséges.
  • A megbízható munkába járás alapvető követelmény.
  • A számítógépek és a technológia magabiztos használata szükséges, beleértve több ablak és lap kezelését az ügyfelek telefonos támogatása közben.
  • A teljes műszak alatt zavartalanul a telefonos munkára kell összpontosítania.
  • Legalább egy év ügyfélszolgálati tapasztalat szükséges.
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség szükséges.
  • Képesnek kell lennie alapvető matematikai fogalmak alkalmazására.
  • Call centeres vagy behajtási tapasztalat előnyt jelent.
  • Két számítógép-monitort és a szükséges kábeleket biztosítania kell.
  • A routerhez Ethernet-kábellel csatlakozó nagy sebességű internetkapcsolat szükséges; műholdas, vezeték nélküli és mobil hotspotos kapcsolatok nem fogadhatók el. A minimális sebesség 10 Mbps letöltés és 5 Mbps feltöltés.
  • A Wi-Fi-nek mindig kikapcsolva kell maradnia.
  • Saját, figyelemeltereléstől mentes, bezárható ajtóval rendelkező otthoni munkaterület szükséges.
  • A foglalkoztatás feltétele a drogteszt és a háttérellenőrzés elvégzése.
  • Az ügyfélrendszerekhez való folyamatos hozzáférés az alkalmazandó háttérellenőrzéstől, valamint az ügyfél biztonsági és hozzáférési követelményeitől függhet.

Juttatások

  • Fizetett betanítás
  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
  • Fizetett szabadság
  • Munkavállalói kedvezmények
  • Teljes munkaidős, nem szezonális foglalkoztatás
  • Karrierépítési lehetőségek
  • Az InteLogix a programban fennálló foglalkoztatás időtartamára számítógépet biztosít

Kapcsolódó állások

Avnet

Belső értékesítési szakértő, EBV Elektronik

Avnet

Kezelje az árajánlatokat, rendeléseket, előrejelzéseket és logisztikai folyamatokat az EBV Elektronik és az Avnet félvezető-forgalmazási üzletága számára. Hangolja össze a munkát az ügyfelekkel, beszállítókkal és értékesítési csapatokkal az árbevétel és az ellátási lánc működésének támogatásáért.

Megnyitás
Ingersoll Rand

Belső értékesítési képviselő az Ingersoll Randnál, Zoeterwoude (hibrid)

Ingersoll Rand

Támogassa az ügyfélkapcsolatokat, az árajánlatokat, a rendeléseket és a CRM-folyamatokat az Ingersoll Rand sűrített levegős megoldásaihoz. Az értékesítés és az ügyféligények kezelése érdekében dolgozzon együtt az ügyfélkapcsolati menedzserekkel és a belső csapatokkal.

Megnyitás
AstraZeneca

Kínai klinikai minőségügyi vezető

AstraZeneca

Vezesse az AstraZeneca kínai klinikai minőségügyi tevékenységét, beleértve az auditokat, a képzést és a GCP-megfelelést. Adjon tanácsot a DevOps-csapatoknak a helyi eljárásokkal és szabályozásokkal kapcsolatban, és mozdítsa elő a klinikai minőség fejlesztését.

Megnyitás
NatWest Group

Vezető terméktervező, NatWest Group

NatWest Group

Irányítsa a Coutts fintech termékportfóliójának teljes UX- és UI-tervezési folyamatát. Kutatással, prototípus-készítéssel és workshopokkal formálja az ügyfélélményt egy hibrid, Egyesült Királyságban betöltött szerepkörben.

Megnyitás
MAËLYS

Márkatervező, MAËLYS (hibrid, Izrael)

MAËLYS
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásMarketing

Készítsen digitális kampányokat, e-mail-dizájnokat, nyomtatott anyagokat és e-kereskedelmi élményeket a globális testápolási márka, a MAËLYS számára. A Figma, az Adobe Creative Cloud és mesterséges intelligencia eszközeivel készítsen igényes, egységes márkaarculati munkákat.

Megnyitás
voize

Gondozási szakértő, EHR-tanácsadás (Vivendi és MediFox DAN)

voize

Tanácsadással segíti a gondozási szolgáltatókat a Vivendi és a MediFox beállításában a voize mesterséges intelligencián alapuló dokumentációs platformjához. Támogatja a bevezetéseket és az éles indulást, valamint skálázható megoldásokat dolgoz ki a gondozási rendszerek működtetéséhez.

Megnyitás