S&P Global zagotavlja tržne informacije, bonitetne ocene, analitiko in referenčne indekse za podjetja, vlagatelje, vlade in druge organizacije po vsem svetu. Njene storitve zajemajo finance, surovine, mobilnost, trajnost, energetski prehod in umetno inteligenco ter strankam pomagajo razlagati dogajanje na trgih, ocenjevati kreditno tveganje in sprejemati premišljene odločitve.
Podjetje te vpoglede zagotavlja prek dejavnosti, med katerimi so S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings in S&P Dow Jones Indices. Njegovi podatkovno podprti izdelki podpirajo raziskave, analizo tveganj, primerjalno analizo in strateško načrtovanje na zapletenih globalnih trgih.
Direktor strategije uporabniške izkušnje – S&P Global Energy, Houston, delo na lokaciji
Voditi večletno strategijo uporabniške izkušnje za S&P Global Energy ter povezovati vpoglede v uporabnike, inovacije, upravljanje in prednostne naloge vodstva z rastjo in ohranjanjem strank. Oblikovati usklajenost uporabniške izkušnje na ravni celotnega podjetja med energetskimi poslovnimi področji in funkcijami, usmerjenimi v stranke.
Združene države Amerike
Teksas126.676 $ – 253.020 $ / leto
Na lokacijiPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaPodpora strankamOpis
- Voditi in razvijati večletno strategijo uporabniške izkušnje za S&P Global Energy
- Vpoglede v uporabnike in podatke o uspešnosti pretvarjati v strateške načrte in prednostne naloge uporabniške izkušnje
- Strategijo uporabniške izkušnje povezovati z rastjo, ohranjanjem strank, sprejetjem in vseživljenjsko vrednostjo stranke
- Uporabniško izkušnjo vključevati v strateško načrtovanje, četrtletne poslovne preglede, investicijske utemeljitve in operativne ritme
- Sodelovati z vodji strategij poslovnih področij v energetskem poslovanju
- Prepoznavati priložnosti za izboljšanje izkušnje med poslovnimi področji in sistemska trenja, ki zahtevajo uskladitev na ravni podjetja
- Sodelovati z ekipo za energetsko strategijo pri divizijski strategiji, preobrazbi in načrtovanju naložb
- Vodstveni ekipi za uporabniško izkušnjo zagotavljati usklajenost in strateško usmeritev
- Usklajevati prednostne naloge uporabniške izkušnje med uspehom strank in partnerjev, oblikovanjem, operacijami, digitalnimi storitvami, izobraževanjem in skupnostjo
- Razvijati inovacije na področju uporabniške izkušnje, vključno z izkušnjami, podprtimi z umetno inteligenco, in novimi pristopi k vključevanju strank
- Skrbeti za strateški okvir, časovnico in model upravljanja uporabniške izkušnje
- Vzpostaviti merila uspeha, ki povezujejo uspešnost uporabniške izkušnje s poslovnimi rezultati
- Razvijati pripovedi o uporabniški izkušnji na ravni vodstva za višje vodstvo in seje upravnega odbora
- Vodje uporabniške izkušnje ohranjati strateško usklajene in opremljene za učinkovito izvajanje
Zahteve
- Obsežne izkušnje z vodenjem strategije, preobrazbe, uporabniške izkušnje ali pobud operativnega modela v kompleksnih matričnih organizacijah
- Dokazana sposobnost vplivanja na višje deležnike brez neposredne pristojnosti za poročanje
- Izkušnje na uporabniško usmerjenih delovnih mestih ali v takšnih okoljih
- Močna poslovna presoja in izkušnje s povezovanjem rezultatov za stranke s poslovno uspešnostjo
- Močno zanimanje za inovacije, umetno inteligenco in prihodnost vključevanja strank
- Izjemne komunikacijske sposobnosti in sposobnost pripovedovanja zgodb za vodstvo
Ugodnosti
- Letni stimulativni načrt
- Zdravstveno kritje za podporo telesnemu in duševnemu blagostanju
- Velikodušen plačan dopust
- Stalni viri za učenje in priložnosti za karierni razvoj
- Konkurenčno plačilo
- Podpora pri pokojninskem načrtovanju
- Program nadaljnjega izobraževanja
- Prispevki delodajalca za odplačevanje študentskih posojil
- Programi finančnega blagostanja
- Družinske ugodnosti za partnerje in otroke
- Popusti pri prodajalcih
- Spodbujevalne nagrade za priporočila