SMARTSPACE
SMARTSPACE
SMARTSPACE zagotavlja upravljane prilagodljive pisarne in coworking prostore za mala podjetja, samostojne podjetnike in strokovne ekipe na območju San Diega. Podjetje, ustanovljeno leta 2011, ponuja urni in dnevni najem pisarn, ločene pisarne, konferenčne in sejne sobe z videokonferencami, poslovne naslove in poštne predale, telefonske storitve, tiskanje, omarice ter varen hitri internet. Njegovi lokalno upravljani delovni prostori združujejo takoj uporabne zmogljivosti z upravljanjem in podporo na lokaciji na več lokacijah v San Diegu.

Analitik uspeha strank s španščino v Smartspaceu

Upravljajte portfelje strank SaaS, njihovo zadržanje, širitev sodelovanja in načrtovanje uspeha za Smartspace, s poudarkom na Mehiki. Vodite sestanke s strankami, predstavitve platforme in usposabljanja v španščini.

Opis

  • Upravljajte portfelj strank in partnerjev, vključno z mednarodnimi računi, osredotočenimi na Mehiko
  • Vodite strateške nadaljnje sestanke in skrbite za izvedbo načrta uspeha vsake stranke
  • Spremljajte Health Score, uporabo izdelka in metrike angažiranosti za podporo proaktivnemu zadržanju strank
  • Prepoznajte priložnosti za upselling, cross-selling in povečanje ponavljajočih se prihodkov
  • Ustvarjajte akcijske načrte za ogrožene stranke in vodite pogajanja o podaljšanju sodelovanja
  • Izvajajte predstavitve platforme in usposabljanja o izdelku v španščini
  • Komunikacijo s strankami in predstavitvena gradiva prilagodite kontekstu posameznega računa
  • Analizirajte metrike odhoda strank, NRR in MRR, da prepoznate trende, tveganja in priložnosti
  • Bodite glavna kontaktna oseba Smartspacea za stranke in partnerje v Mehiki
  • Pomagajte izboljšati priročnik Ongoing, ritem angažiranosti strank in postopke nadaljnje komunikacije

Zahteve

  • Zaključena dodiplomska izobrazba
  • Izkušnje z upravljanjem portfeljev strank in zagotavljanjem strateškega Customer Successa v podjetjih SaaS
  • Tekoče znanje španščine in samozavest pri vodenju sestankov, predstavitev in usposabljanj
  • Sposobnost razumevanja metrik MRR, odhoda strank, NRR in Health Score
  • Izkušnje z ustvarjanjem in izvajanjem načrtov uspeha strank
  • Svetovalne, jasne in strukturirane komunikacijske veščine
  • Poznavanje CRM in platform za avtomatizacijo
  • Izkušnje z uporabo umetne inteligence za analizo podatkov in izboljšanje produktivnosti
  • Zaželene so izkušnje z omnichannel programsko opremo
  • Zaželene so izkušnje s povečevanjem ponavljajočih se prihodkov
  • Zaželene so izkušnje s podporo mednarodnim strankam in partnerjem, zlasti na mehiškem ali latinskoameriškem trgu
  • Zaželene so izkušnje s strankami v finančnih storitvah, zdravstvu ali maloprodaji
  • Zaželene so izkušnje s predstavitvami programske opreme in usposabljanjem strank

Ugodnosti

  • Kartica za prehrano in živila ter kartica za prilagodljive ugodnosti
  • Dostop do internega programa zdravja in dobrega počutja z rednimi pobudami
  • Dva obiska pri psihologu na mesec
  • En prehranski posvet na mesec
  • Do 70 % popusta na zdravila
  • Zdravstveno zavarovanje
  • Zobozdravstveno zavarovanje
  • Življenjsko zavarovanje
  • Dostop do Wellhuba
  • Prost dan za rojstni dan
  • Spodbuda za izobraževanje zaposlenih
  • Uspešnostni bonus

Sorodna delovna mesta

Caterpillar Inc.

Senior Principal Architect, Applied AI

Caterpillar Inc.

Lead Caterpillar’s enterprise AI architecture, designing and deploying agentic systems for a global construction and mining equipment manufacturer. Shape AI orchestration and MLOps strategy across the business.

Odpri
Hewlett Packard Enterprise

HPC and AI Networking Intern, Network Transport

Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise is seeking an intern to develop software for high-performance network telemetry in AI and HPC infrastructure. The work includes packet analytics, monitoring, and tools for measuring network path performance.

Odpri
Savannah River Mission Completion

Administrative Assistant Coordinator

Savannah River Mission Completion
1001 – 5000 Zaposleni
EnergetikaOkoljeVlada

Provide administrative and clerical support at Savannah River Mission Completion, the U.S. Department of Energy contractor overseeing liquid waste operations at Savannah River Site. Coordinate information, meetings, reports, and departmental administration.

Odpri