SMARTSPACE
SMARTSPACE
SMARTSPACE Sandjego apkaimes mazajiem uzņēmumiem, ārštata darbiniekiem un profesionālām komandām nodrošina pārvaldītus elastīgus birojus un kopstrādes telpas. Uzņēmums, kas dibināts 2011. gadā, piedāvā biroju nomu pa stundām un dienām, atsevišķus birojus, konferenču un sanāksmju telpas ar videokonferenču iespējām, uzņēmumu adreses un pasta kastītes, tālruņa pakalpojumus, drukāšanu, skapīšus un drošu ātrgaitas internetu. Uz vietas pārvaldītās darba telpas vairākās Sandjego atrašanās vietās apvieno lietošanai gatavu infrastruktūru ar klātienes administrēšanu un atbalstu.

Spāņu valodā runājošs klientu panākumu analītiķis uzņēmumā Smartspace

Pārvaldiet Smartspace SaaS klientu portfeļus, klientu noturēšanu, izaugsmi un panākumu plānošanu, īpašu uzmanību pievēršot Meksikai. Vadiet klientu sanāksmes, platformas demonstrācijas un apmācības spāņu valodā.

Apraksts

  • Pārvaldiet klientu un partneru portfeli, tostarp starptautiskos kontus, kas koncentrējas uz Meksiku
  • Vadiet stratēģiskas turpmākās sanāksmes un nodrošiniet katra klienta panākumu plāna īstenošanu
  • Uzraugiet Health Score, produkta lietojuma un iesaistes rādītājus, lai atbalstītu proaktīvu klientu noturēšanu
  • Identificējiet papildu pārdošanas, savstarpējās pārdošanas un periodisko ieņēmumu palielināšanas iespējas
  • Izveidojiet rīcības plānus riska grupas klientiem un vadiet līgumu atjaunošanas sarunas
  • Vadiet platformas demonstrācijas un produktu apmācības spāņu valodā
  • Pielāgojiet saziņu ar klientiem un prezentāciju materiālus katra konta kontekstam
  • Analizējiet klientu aizplūšanas, NRR un MRR rādītājus, lai noteiktu tendences, riskus un iespējas
  • Esiet Smartspace galvenais kontaktpunkts klientiem un partneriem Meksikā
  • Palīdziet pilnveidot Ongoing rokasgrāmatu, klientu iesaistes ritmu un turpmākās saziņas procesus

Prasības

  • Pabeigta bakalaura izglītība
  • Pieredze klientu portfeļu pārvaldībā un stratēģiskā klientu panākumu vadībā SaaS uzņēmumos
  • Brīvi pārvaldiet spāņu valodu un pārliecinoši vadiet sanāksmes, prezentācijas un apmācības
  • Spēja interpretēt MRR, klientu aizplūšanas, NRR un Health Score rādītājus
  • Pieredze klientu panākumu plānu izveidē un īstenošanā
  • Konsultatīvas, skaidras un strukturētas komunikācijas prasmes
  • CRM un automatizācijas platformu pārzināšana
  • Pieredze mākslīgā intelekta izmantošanā datu analīzei un produktivitātes uzlabošanai
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze ar daudzkanālu programmatūru
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze periodisko ieņēmumu palielināšanā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze starptautisku klientu un partneru atbalstīšanā, īpaši Meksikas vai Latīņamerikas tirgos
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze klientu apkalpošanā finanšu pakalpojumu, veselības aprūpes vai mazumtirdzniecības jomā
  • Par priekšrocību uzskatāma pieredze programmatūras demonstrāciju un klientu apmācību vadīšanā

Priekšrocības

  • Ēdināšanas un pārtikas pabalsta karte, kā arī elastīgo labumu karte
  • Piekļuve iekšējai veselības un labsajūtas programmai ar pastāvīgām iniciatīvām
  • Divas psihologa konsultācijas mēnesī
  • Viena uztura konsultācija mēnesī
  • Līdz 70% atlaide medikamentiem
  • Veselības apdrošināšana
  • Zobārstniecības apdrošināšana
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Wellhub pieejamība
  • Brīvdiena dzimšanas dienā
  • Uzņēmuma izglītības veicināšanas programma
  • Darbības rezultātu prēmija

Saistītās vakances

Global Alliant Inc

Senior Azure and Microsoft 365 Engineer (Hybrid, Ashburn)

Global Alliant Inc

Support identity, access, and virtual desktop services across Azure and Microsoft 365. Work in a hybrid arrangement with two onsite days per week in Ashburn, Virginia.

Atvērt
UNESCO

Senior Water Sector Capacity Assessment Consultant, West Africa

UNESCO

UNESCO seeks a consultant to assess water-sector capacity gaps across West Africa and in a pilot country. The work includes regional recommendations and a country capacity-development plan.

Atvērt