SMARTSPACE
SMARTSPACE
SMARTSPACE предлага управлявани гъвкави офиси и споделени работни пространства за малки предприятия, фрийлансъри и професионални екипи в района на Сан Диего. Основана през 2011 г., компанията предлага почасов и дневен наем на офиси, самостоятелни офиси, конферентни и заседателни зали с видеоконферентна връзка, бизнес адреси и пощенски кутии, телефонни услуги, печат, шкафчета и сигурен високоскоростен интернет. Работните ѝ пространства, управлявани на местно ниво, съчетават готови за използване съоръжения с управление и поддръжка на място в множество локации в Сан Диего.

Анализатор „Успех на клиентите“ с испански език в Smartspace

Управлявайте портфейли от SaaS клиенти, задържане, разширяване и планиране на успеха за Smartspace, с фокус върху Мексико. Водете клиентски срещи, демонстрации на платформата и обучения на испански език.

Описание

  • Управлявайте портфолио от клиенти и партньори, включително международни акаунти с фокус върху Мексико
  • Водете стратегически последващи срещи и осигурявайте изпълнението на плана за успех на всеки клиент
  • Наблюдавайте Health Score, използването на продукта и показателите за ангажираност, за да подкрепяте проактивното задържане
  • Идентифицирайте възможности за upsell, cross-sell и разширяване на периодичните приходи
  • Създавайте планове за действие за клиенти в риск и водете преговори за подновяване
  • Провеждайте демонстрации на платформата и обучения за продукта на испански език
  • Адаптирайте комуникацията с клиентите и презентационните материали към контекста на всеки акаунт
  • Анализирайте показателите за отлив на клиенти, NRR и MRR, за да идентифицирате тенденции, рискове и възможности
  • Бъдете основното лице за контакт на Smartspace с клиенти и партньори в Мексико
  • Помагайте за усъвършенстването на playbook-а Ongoing, ритъма на ангажираност на клиентите и процесите за последваща комуникация

Изисквания

  • Завършена бакалавърска степен
  • Опит в управлението на клиентски портфейли и предоставянето на стратегически Customer Success в SaaS компании
  • Свободно владеене на испански език и увереност при водене на срещи, презентации и обучения
  • Способност за интерпретиране на показателите MRR, отлив на клиенти, NRR и Health Score
  • Опит в създаването и изпълнението на планове за клиентски успех
  • Консултативни, ясни и структурирани комуникационни умения
  • Познаване на CRM и платформи за автоматизация
  • Опит с използването на изкуствен интелект за анализ на данни и подобряване на продуктивността
  • Предимство е опитът с omnichannel софтуер
  • Предимство е опитът в разширяването на периодичните приходи
  • Предимство е опитът в обслужването на международни клиенти и партньори, особено на мексиканския или латиноамериканския пазар
  • Предимство е опитът с клиенти във финансовите услуги, здравеопазването или търговията на дребно
  • Предимство е опитът в демонстрирането на софтуер и обучението на клиенти

Придобивки

  • Карта за храна и хранителни продукти плюс карта за гъвкави придобивки
  • Достъп до вътрешна програма за здраве и благополучие с текущи инициативи
  • Две консултации с психолог месечно
  • Една консултация с диетолог месечно
  • До 70% отстъпка за лекарства
  • Здравна застраховка
  • Зъбна застраховка
  • Животозастраховане
  • Достъп до Wellhub
  • Почивен ден за рождения ден
  • Корпоративен стимул за обучение
  • Бонус за представяне

Свързани работни места

Ford Motor Company

Координатор дигитални маркетингови стимули – Ford Motor Company

Ford Motor Company

Координирайте дигиталните програми за стимули за автомобили Ford на европейските пазари – от настройването и проверките на цените до отчитането и актуализирането на процесите. Работете с екипите по маркетинг, продажби, финанси и кампании за стартиране и проследяване на стимулите в онлайн каналите за продажби на Ford.

Отвори
FICO

Старши мениджър дигитални кампании — FICO (дистанционна работа, САЩ)

FICO

Ще ръководите кампании в платени медии, които повишават познаваемостта на FICO Score сред аудитории от ипотечния сектор и държавната администрация. Ще отговаряте за изпълнението на кампаниите, бюджетите, агенционните партньори и оптимизирането на резултатите за софтуерния бизнес на FICO в областта на аналитиката.

Отвори
WHYTEMATTER Staffing Solutions

Специалист по дигитален маркетинг – хибридна работа в Белфаст

WHYTEMATTER Staffing Solutions

Създаване на съдържание за социални мрежи, видео и имейл за правна кантора, управление на кампании в Meta и координиране на вътрешната комуникация в Белфаст и Бангор.

Отвори
Jadeer

Мениджър дигитален маркетинг

Jadeer

Ръководете маркетинга по различни канали за Future Group, глобална компания за превод и локализация. Развивайте SEO, генерирането на потенциални клиенти, анализите и растежа на международните пазари.

Отвори
Genesis Tech

Младши SEO специалист

Genesis Tech

Присъединете се към екипа зад JustDone — AI асистента на Boosters за академична аудитория, за да развивате изграждането на връзки, съдържанието и органичния трафик.

Отвори
SWBC

Специалист по заплати I

SWBC

Обработвайте заплати за клиенти на SWBC PEO, включително графици за плащане в различни щати, удръжки, запори и досиета на служители. Подпомагайте точността на заплатите и обслужването на клиенти в тази дистанционна позиция в Тексас.

Отвори
SWBC

Специалист по обработка на заплати I (дистанционна работа, Тексас)

SWBC

Обработвайте заплати в няколко щата, удръжки, запори и документи на новоназначени служители за клиенти на SWBC PEO. Работете дистанционно от Тексас, поддържайте точни графици за заплащане и решавайте въпроси на клиенти относно заплатите.

Отвори
ProzessX

Студент/ка по дигитален маркетинг

ProzessX

Присъединете се към стартиращата компания ProzessX, която използва изкуствен интелект и подпомага дигиталната трансформация на малките и средните предприятия в Германия. В хибридната си роля ще създавате съдържание въз основа на данни и ще развивате маркетингови процеси.

Отвори
Truelogic Software

Старши инженер по данни за дигитален маркетинг

Truelogic Software
501 – 1000 Служители
B2BSaaSПредприятие

Изграждайте и оптимизирайте ETL потоци с PySpark и Databricks за компания за моделиране на медии. Подобрявайте трансформациите на данни, производителността, управлението на данни и ефективността на облачните разходи.

Отвори
Truelogic Software

Старши инженер по данни за дигитален маркетинг – дистанционна работа от Бразилия

Truelogic Software
501 – 1000 Служители
B2BSaaSПредприятие

Изграждайте мащабируеми потоци от данни с PySpark и Databricks за компания, специализирана в моделиране на медийния микс. Подобрявайте трансформациите на данни и производителността на потоците, като оптимизирате разходите за облачни услуги.

Отвори