SMARTSPACE
SMARTSPACE
SMARTSPACE, San Diego bölgesindeki küçük işletmeler, serbest çalışanlar ve profesyonel ekipler için yönetilen esnek ofisler ve ortak çalışma alanları sunar. 2011 yılında kurulan şirket; saatlik ve günlük ofis kiralama, özel ofisler, görüntülü konferans olanaklı konferans ve toplantı odaları, işletme adresleri ve posta kutuları, telefon hizmetleri, yazıcı hizmetleri, kilitli dolaplar ve güvenli yüksek hızlı internet sağlar. San Diego'daki birden fazla konumda yerel olarak işletilen çalışma alanları, kullanıma hazır tesisleri yerinde yönetim ve destek hizmetleriyle birleştirir.

Smartspace'te İspanyolca Konuşan Müşteri Başarısı Analisti

Smartspace için, Meksika odaklı SaaS müşteri portföylerini, elde tutma, büyüme ve başarı planlamasını yönetin. İspanyolca müşteri toplantılarına, platform tanıtımlarına ve eğitim oturumlarına liderlik edin.

Açıklama

  • Meksika'ya odaklanan uluslararası hesaplar da dahil olmak üzere müşteri ve iş ortağı portföyünü yönetin
  • Stratejik takip toplantılarına liderlik edin ve her müşterinin başarı planının uygulanmasını yönlendirin
  • Proaktif müşteri elde tutmayı desteklemek için Sağlık Skoru'nu, ürün kullanımını ve etkileşim metriklerini izleyin
  • Üst satış, çapraz satış ve yinelenen gelir artışı fırsatlarını belirleyin
  • Risk altındaki müşteriler için aksiyon planları oluşturun ve yenileme görüşmelerine liderlik edin
  • İspanyolca platform tanıtımları ve ürün eğitimleri gerçekleştirin
  • Müşteri iletişimlerini ve sunum materyallerini her hesabın bağlamına göre uyarlayın
  • Eğilimleri, riskleri ve fırsatları belirlemek için kayıp, NRR ve MRR metriklerini analiz edin
  • Meksika'daki müşteri ve iş ortakları için Smartspace'in birincil iletişim noktası olun
  • Ongoing oyun kitabının, müşteri etkileşim sıklığının ve takip süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlayın

Gereksinimler

  • Lisans derecesini tamamlamış olmak
  • SaaS şirketlerinde müşteri portföylerini yönetme ve stratejik Müşteri Başarısı çalışmaları yürütme deneyimi
  • Akıcı İspanyolca bilgisi ve toplantılara, sunumlara ve eğitim oturumlarına liderlik etme konusunda özgüven
  • MRR, kayıp, NRR ve Sağlık Skoru metriklerini yorumlayabilme
  • Müşteri başarı planları oluşturma ve uygulama deneyimi
  • Danışmanlık odaklı, açık ve yapılandırılmış iletişim becerileri
  • CRM ve otomasyon platformlarına aşinalık
  • Veri analizi ve üretkenlik iyileştirmeleri için yapay zekâ kullanma deneyimi
  • Tercihen çok kanallı yazılımlarla çalışma deneyimi
  • Tercihen yinelenen geliri artırma deneyimi
  • Tercihen başta Meksika veya Latin Amerika pazarları olmak üzere uluslararası müşterileri ve iş ortaklarını destekleme deneyimi
  • Tercihen finansal hizmetler, sağlık veya perakende sektörlerindeki müşterilere hizmet verme deneyimi
  • Tercihen yazılım tanıtımları ve müşteri eğitimleri gerçekleştirme deneyimi

Yan Haklar

  • Yemek ve gıda ödeneği kartı ile esnek yan haklar kartı
  • Sürekli girişimlerin sunulduğu kurum içi sağlık ve iyi yaşam programına erişim
  • Ayda iki psikolog görüşmesi
  • Ayda bir beslenme danışmanlığı
  • İlaçlarda yüzde 70'e varan indirim
  • Sağlık sigortası
  • Diş sigortası
  • Hayat sigortası
  • Wellhub erişimi
  • Doğum gününde izin
  • Kurumsal eğitim teşviki
  • Performans primi

İlgili İş İlanları

Westinghouse Electric Company

CLM Aracı Yöneticisi

Westinghouse Electric Company
5.001 – 10.000 Çalışanlar
EnerjiİmalatNükleer

Westinghouse Electric Company’nin temiz enerji personel çözümleri için sözleşme yaşam döngüsü yönetimi platformunu yönetin ve geliştirin. İş birimleriyle birlikte iş akışlarını, erişimi, raporlamayı, uyum kontrollerini ve entegrasyonları yapılandırın.

Aç
CVS Health

Kıdemli Yönetici Asistanı, CVS Health PBM Operasyonları

CVS Health

CVS Health PBM yöneticilerine takvim, seyahat, etkinlik, bütçe ve gizli operasyonları koordine ederek idari destek sağlayın. Birimler arası koordinasyon ve takip yoluyla liderlik süreçlerinin kesintisiz ilerlemesine katkıda bulunun.

Aç