LogoFresh Jobs Ahead
Harris Computer
Harris Computer
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
Harris Computer razvija in upravlja programsko opremo, ključno za delovanje organizacij v javnem sektorju, zdravstvu, energetiki, komunalnih dejavnostih in drugih specializiranih panogah. Njegov portfelj podpira več kot 100.000 strank v Severni Ameriki, Evropi, Aziji in Avstraliji, pri čemer se ekipe osredotočajo na pridobivanje obetavnih programskih podjetij, krepitev njihovega poslovanja in podporo trajnostni rasti. Kandidatom, ki raziskujejo priložnosti na področju poslovne programske opreme, Harris Computer ponuja široko okolje, oblikovano z izdelki in storitvami za posamezne panoge, ki strankam pomagajo dosegati njihove operativne cilje.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Harris Computer – analytik vzdialenej podpory pre Cayenta, Kanada

Riešte problémy s podnikovým softvérom Cayenta, zákazníckymi informačnými systémami, údajmi, integráciami a SQL pre zákazníkov z oblasti verejných služieb a miestnej samosprávy. Problémy skúmajte na diaľku, komunikujte o priebehu riešenia a dokumentujte účinné riešenia.

CAKanadaUSSpojené štáty
60 000 $ – 75 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
SQL

Popis

  • Riešte problémy zákazníkov presne, dôkladne a v očakávaných lehotách
  • Preberajte zodpovednosť za podporné požiadavky od prijatia až po vyriešenie a podľa potreby ich eskalujte alebo priraďujte ďalej
  • Diagnostikujte problémy aplikácií, údajov, integrácií, architektúry a rozhraní
  • Spolupracujte so špecialistami na prostredie, produktovým manažmentom, výskumom a vývojom, profesionálnymi službami a ďalšími analytikmi
  • Promptne komunikujte so zákazníkmi a poskytujte aktualizácie stavu počas celého životného cyklu požiadavky
  • Budujte rozsiahle znalosti produktu Cayenta s cieľom riešiť technické problémy a odpovedať na funkčné otázky
  • Používajte nástroje s podporou umelej inteligencie na skúmanie problémov, analýzu údajov, odhaľovanie vzorcov, prípravu komunikácie a zefektívňovanie diagnostiky
  • Dôkladne kontrolujte výstupy generované umelou inteligenciou a naďalej zodpovedajte za informácie určené zákazníkom
  • Určujte hlavné príčiny a navrhujte zlepšenia zákazníkom, produktovému manažmentu a interným tímom
  • Zaznamenávajte riešenia, diagnostické metódy a osvedčené postupy podpory
  • Uplatňujte dohody o podporných službách s cieľom rozpoznať požiadavky presahujúce štandardné pokrytie podpory
  • Identifikujte možnosti na zlepšenie produktov, procesov podpory a celkovej zákazníckej skúsenosti

Požiadavky

  • Vyžaduje sa odborná prax v sektore verejných služieb
  • Platný cestovný pas a zákonné oprávnenie na medzinárodné cestovanie
  • Oprávnenie cestovať bez víz alebo víza potrebné na vstup do Kanady, Spojených štátov a karibských krajín
  • Skúsenosti so zákazníckou alebo technickou podporou
  • Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť budovať dôveru a nastavovať očakávania zákazníkov
  • Pokročilé analytické myslenie a systematické schopnosti riešiť problémy
  • Schopnosť organizovať konkurenčné priority a riadiť viacero iniciatív naraz
  • Samostatnosť, flexibilita a efektívna práca samostatne aj v tíme
  • Ochota učiť sa a používať nové technológie vrátane nástrojov s podporou umelej inteligencie
  • Skúsenosti s písaním a diagnostikou SQL dotazov
  • Skúsenosti s podporou zákazníckych informačných systémov alebo porovnateľných podnikových aplikácií
  • Pracovná znalosť relačných databáz a analýzy údajov
  • Skúsenosti s interpretáciou aplikačných protokolov, diagnostikou rozhraní alebo posudzovaním správania systému sú výhodou
  • Znalosť postupov softvérovej podpory vrátane konfigurácie, integrácií a riešenia problémov s údajmi
  • Skúsenosti s platformami umelej inteligencie, ako sú ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot alebo podobné nástroje, sú výhodou
  • Vysokoškolské vzdelanie alebo diplom z technickej vysokej školy v odbore informatika, softvérové inžinierstvo, informačné technológie, vývoj softvéru alebo príbuznom odbore sú výhodou

Benefity

  • Tri týždne dovolenky a päť osobných dní
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie od prvého dňa zamestnania
  • Program vlastníctva akcií pre zamestnancov a príspevky zamestnávateľa na RRSP/401(k)
  • Odmeny za životný štýl
  • Práca na diaľku a ďalšie benefity

Súvisiace pracovné ponuky

Thermo Fisher Scientific

Senior vývojár systémov Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
INIndiaPHFilipínyNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier
ApacheLinuxOracleSQL

Vedie vývoj a podporu platformy Clarity PPM spoločnosti Thermo Fisher Scientific vrátane integrácií, aktualizácií a produkčných nasadení. Zabezpečuje pokročilé riešenie problémov, technické riadenie, mentoring a prevádzku v súlade s požiadavkami SOX.

Otvoriť
Chargeflow

Inžinier implementácie pre zákazníkov

Chargeflow
51 – 200 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieFintech
ILIzraelHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaŠpecialista implementácieÚspech zákazníkov
SQL

Vedie integrácie API a onboarding firemných zákazníkov pre platformu Chargeflow na riešenie chargebackov a podvodov s využitím umelej inteligencie. Riadi implementácie od podpisu zmluvy po spustenie v hybridnom režime v Modi’ine v Izraeli.

Otvoriť
CleanHub

Konzultant pre technickú podporu iniciatívy zodpovedného získavania surovín

CleanHub
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba
DENemeckoHybridneZmluvaStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory

Pomáhajte CleanHub zosúladiť ochranné opatrenia jej programu zameraného na plastový odpad s harmonizovaným rámcom RSI. Veďte regionálne školenia, poskytujte technickú podporu a zúčastňujte sa stretnutí s partnermi v Indii, Indonézii a Tanzánii.

Otvoriť
OPENLANE

Senior analytik IT podpory

OPENLANE
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Automobilový priemyselB2BTrhovisko
CAKanadaUSSpojené štáty
30 $ – 36 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
ServiceNowTCP/IP

Poskytujte zamestnancom OPENLANE prvostupňovú IT podporu a základnú bezpečnostnú triáž na digitálnom trhovisku s ojazdenými vozidlami. Riešte problémy s hardvérom, softvérom, prístupmi a aplikáciami a pomáhajte zamestnancom bezpečne riešiť incidenty.

Otvoriť
METALINE

Full-stack Java vývojár (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1 000 Zamestnanci
Kybernetická bezpečnosťLogistikaPoradenstvo
FRFrancúzsko
37 000 € – 42 000 € / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: francúzštinaFull-stack inžinierSoftvérový inžinier
JavaJavaScriptSpringVue.js

Pridajte sa k spoločnosti METALINE ako full-stack vývojár v jazykoch Java/Spring a Vue.js a podieľajte sa na tvorbe e-commerce platforiem, REST API a integrácií CI/CD. METALINE sa špecializuje na spravované IT služby, dátové centrá a IT služby.

Otvoriť
AstraZeneca

Seniorný vedúci produktov digitálnych obchodných procesov

AstraZeneca
Sponzor víza H1BBiotechnológiaFarmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyMDMaryland
124 000 $ – 185 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaObchodné operácie
ERP

Riadi digitálne produkty, ktoré modernizujú regulované operácie bunkovej terapie spoločnosti AstraZeneca. Prepája plánovanie, výrobu, laboratóriá, kvalitu a systémy dodávateľského reťazca.

Otvoriť