נציג/ת שירות לקוחות לביטוחי פרט (עבודה היברידית, דיסלדורף)
Schrömbgens & Stephan GmbH Versicherungsmakler
תמיכה בלקוחות פרטיים בסוכנות ביטוח בינונית. ייעוץ ללקוחות, הכנת הצעות מחיר וסידור פוליסות בתפקיד היברידי בדיסלדורף.
פתח
Harris Computer מפתחת ומפעילה תוכנות קריטיות לארגונים במגזר הציבורי, בתחום הבריאות, בשירותים הציבוריים ובתעשיות מיוחדות נוספות. הפורטפוליו שלה משרת יותר מ־100,000 לקוחות ברחבי צפון אמריקה, אירופה, אסיה ואוסטרליה, והצוותים שלה מתמקדים ברכישת חברות תוכנה מבטיחות, בחיזוק הפעילות שלהן ובתמיכה בצמיחה בת־קיימא. עבור מועמדים הבוחנים הזדמנויות בתחום תוכנות הארגון, Harris Computer מציעה סביבה רחבה המעוצבת סביב מוצרים ושירותים ייעודיים לתעשיות, שנועדו לסייע ללקוחות להשיג את היעדים התפעוליים שלהם.
אנליסט תמיכה מרחוק ב-Harris Computer – Cayenta, קנדה
פתרון תקלות בתוכנת Cayenta הארגונית, במערכות מידע ללקוחות, בנתונים, באינטגרציות ובבעיות SQL עבור לקוחות בתחום השירותים והתשתיות והממשל המקומי. חקירת בעיות מרחוק, תקשורת על ההתקדמות ותיעוד פתרונות יעילים.
קנדה
ארצות הברית60,000 $ – 75,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתיאור
- פתרון בעיות לקוחות באופן מדויק, יסודי ובמסגרות הזמן המצופות
- אחריות על כרטיסי תמיכה מרגע הקליטה ועד לפתרון, כולל הסלמה או העברה בעת הצורך
- אבחון בעיות באפליקציות, בנתונים, באינטגרציות, בארכיטקטורה ובממשקים
- עבודה עם מומחי סביבות, ניהול מוצר, מחקר ופיתוח, שירותים מקצועיים ואנליסטים נוספים
- תקשורת מהירה עם לקוחות ומתן עדכוני סטטוס לאורך מחזור החיים של כל כרטיס
- בניית ידע נרחב במוצר Cayenta כדי לפתור בעיות טכניות ולענות על שאלות פונקציונליות
- שימוש בכלים בסיוע בינה מלאכותית למחקר בעיות, ניתוח נתונים, זיהוי דפוסים, ניסוח תקשורת וייעול פתרון תקלות
- בדיקה קפדנית של פלטים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית ולקיחת אחריות על מידע המיועד ללקוחות
- קביעת גורמי שורש והצעת שיפורים ללקוחות, לניהול המוצר ולצוותים הפנימיים
- תיעוד פתרונות, שיטות אבחון ושיטות עבודה מומלצות לתמיכה
- יישום הסכמי שירותי התמיכה כדי לזהות בקשות החורגות מכיסוי התמיכה הסטנדרטי
- זיהוי דרכים לשיפור המוצרים, תהליכי התמיכה וחוויית הלקוח הכוללת
דרישות
- ניסיון מקצועי בתחום השירותים והתשתיות נדרש
- דרכון תקף ועדכני ואישור חוקי לנסיעות בינלאומיות
- זכאות לדרכון הפטור מוויזה או הוויזות הנדרשות לכניסה לקנדה, לארצות הברית ולמדינות הקריביים
- רקע בתמיכת לקוחות או בתמיכה טכנית
- כישורי תקשורת חזקים ויכולת לבסס אמון ולהגדיר ציפיות מול לקוחות
- חשיבה אנליטית מתקדמת ויכולת מובנית לפתרון בעיות
- יכולת לארגן סדרי עדיפויות מתחרים ולנהל כמה יוזמות במקביל
- יכולת להניע את עצמך, גמישות ויעילות בעבודה עצמאית או בצוות
- נכונות ללמוד ולהשתמש בטכנולוגיות מתפתחות, כולל כלים בסיוע בינה מלאכותית
- ניסיון בכתיבה ובאבחון של שאילתות SQL
- ניסיון בתמיכה במערכות מידע ללקוחות או ביישומים ארגוניים דומים
- ידע מעשי במסדי נתונים יחסיים ובניתוח נתונים
- ניסיון בפירוש יומני יישומים, באבחון ממשקים או בהערכת התנהגות מערכות הוא יתרון
- הבנה של שיטות תמיכה בתוכנה, כולל תצורה, אינטגרציות ופתרון בעיות נתונים
- ניסיון בפלטפורמות בינה מלאכותית כגון ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot או כלים דומים הוא יתרון
- תואר אקדמי או דיפלומה ממכללה טכנולוגית במדעי המחשב, הנדסת תוכנה, טכנולוגיית מידע, פיתוח תוכנה או תחום קשור הוא יתרון
הטבות
- שלושה שבועות חופשה בתוספת חמישה ימים אישיים
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה מתחיל ביום העבודה הראשון
- בעלות על מניות לעובדים ותוכניות התאמת הפקדות RRSP/401(k)
- תגמולי אורח חיים
- מתכונת עבודה מרחוק והטבות נוספות
משרות קשורות
נציג תמיכה במוקד שירותי IT
DATAGROUPהצטרפו לצוות מוקד השירות של DATAGROUP בהמבורג וטפלו בתקלות תוכנה וחומרה עבור לקוחות עסקיים. התפקיד כולל טיפול בכרטיסי תמיכה, איתור ופתרון תקלות ומתן תמיכה מדרג ראשון באמצעות גישה מרחוק.
פתח
אסטרטג/ית בכיר/ה לשיווק ביצועים
Powered by Searchהובלת אסטרטגיית מדיה בתשלום ב-Google, LinkedIn, Meta ו-Microsoft עבור חברות B2B בצמיחה. חיבור בין ההשקעה בקמפיינים לבין צבר המכירות וההכנסות באמצעות הובלה אסטרטגית של לקוחות.
פתח
מנהל מכירות, כימיקלים מיוחדים באזור מרכז האוקיינוס האטלנטי
MÜNZING CHEMIE GmbHארצות הברית
פנסילבניה110,000 $ – 130,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותהובל מכירות טכניות של תוספים כימיים מיוחדים ברחבי אזור מרכז האוקיינוס האטלנטי, תוך שירות ללקוחות בתחומי הציפויים, הדבקים, הדיו והבנייה. נהל חשבונות קיימים ופַתח עסקים חדשים באמצעות ביקורי לקוחות ומכירה מבוססת פרויקטים.
פתח
מנהל מכירות כימיקלים מיוחדים במערב התיכון
MÜNZING CHEMIE GmbH
הובלת מכירות טכניות של תוספים כימיים מיוחדים לנוזלים תעשייתיים ברחבי המערב התיכון. ניהול קשרי לקוחות ומפיצים תוך פיתוח פוטנציאל עסקי בהיקף של 1–2 מיליון דולר בתוך שנה עד שלוש שנים.
פתח
מנהל מכירות, נוזלים תעשייתיים במערב התיכון
MÜNZINGמכירת תוספים כימיים מיוחדים לנוזלים תעשייתיים וליישומי רכב, לצד ניהול לקוחות ומפיצים, צמיחת האזור ופרויקטים של מכירות טכניות במערב התיכון.
פתח
מנהל מכירות אזור מיד-אטלנטיק ב-MÜNZING לכימיקלים מיוחדים
MÜNZINGארצות הבריתפנסילבניה110,000 $ – 130,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותהובלת מכירות אזוריות של תוספים כימיים מיוחדים מבית MÜNZING באזור מיד-אטלנטיק, באמצעות מכירה מבוססת פרויקטים טכניים לפיתוח קשרי לקוחות ולסגירת עסקאות. ניהול אזור מכירות בהיקף של 3–5 מיליון דולר ובניית פוטנציאל עסקי לטווח הקרוב בהיקף של 1–2 מיליון דולר בשווקי הציפויים, הדבקים, הדיו והבנייה.
פתח
יועץ מומחה לאסבסט
ERMארצות הברית
קליפורניה77,920 $ – 97,429 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)תמיכה בעבודת הייעוץ לקיימות של ERM באמצעות דיגום אסבסט, בטיחות באתר ועמידה בדרישות. ניהול פרויקטים בתחום האסבסט באתרי תעשייה ובנייה ברחבי דרום קליפורניה.
פתח
מנהל/ת לקוחות בנלוקס – מכשור מעבדתי
IKA11 – 50 עובדים
בלגיה
לוקסמבורג
הולנדמרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: הולנדיתמכירותמנהל תיקי לקוחותהרחבת בסיס הלקוחות של IKA למכשור מעבדתי ואנליטי ברחבי אזור בנלוקס. התפקיד משלב מכירות ייעוציות, הדגמות מוצרים וניהול קשרי לקוחות.
פתח
מנהל/ת מכירות – תוויות
Asteria Groupהובלת גיוס לקוחות וניהול חשבונות בתחום ייצור התוויות החדשני של ERO-ETIKETT. תמיכה במכירות בינלאומיות באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, שירות לקוחות וניתוח מכירות.
פתח