LogoFresh Jobs Ahead
Harris Computer
Harris Computer
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
Harris Computer membangunkan dan mengendalikan perisian kritikal untuk organisasi dalam sektor awam, penjagaan kesihatan, utiliti dan industri khusus yang lain. Portfolionya menyokong lebih 100,000 pelanggan di seluruh Amerika Utara, Eropah, Asia dan Australia, dengan pasukan yang memberi tumpuan kepada pemerolehan perniagaan perisian yang berpotensi, pengukuhan operasi mereka serta sokongan terhadap pertumbuhan yang mampan. Bagi calon yang meneroka peluang dalam perisian perusahaan, Harris Computer menawarkan persekitaran yang luas dengan produk dan perkhidmatan khusus industri yang direka untuk membantu pelanggan mencapai matlamat operasi mereka.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Penganalisis Sokongan Jauh Harris Computer – Cayenta, Kanada

Menyelesaikan masalah perisian perusahaan Cayenta, sistem maklumat pelanggan, data, integrasi dan SQL untuk pelanggan utiliti serta kerajaan tempatan. Menyiasat masalah dari jauh, menyampaikan perkembangan dan mendokumentasikan penyelesaian yang berkesan.

CAKanadaUSAmerika Syarikat
$60,000 – $75,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokongan
SQL

Penerangan

  • Menyelesaikan isu pelanggan dengan tepat, menyeluruh dan dalam tempoh yang ditetapkan
  • Mengurus tiket sokongan dari penerimaan hingga penyelesaian, serta meningkatkan atau menyerahkannya semula apabila sesuai
  • Mendiagnosis masalah aplikasi, data, integrasi, seni bina dan antara muka
  • Bekerjasama dengan Pakar Persekitaran, Pengurusan Produk, R&D, Perkhidmatan Profesional dan penganalisis lain
  • Berkomunikasi dengan pelanggan dengan segera dan memberikan kemas kini status sepanjang kitar hayat setiap tiket
  • Membina pengetahuan produk Cayenta yang luas untuk menyelesaikan isu teknikal dan menangani soalan fungsian
  • Menggunakan alat berbantukan AI untuk menyelidik masalah, menganalisis data, mengesan corak, merangka komunikasi dan melancarkan penyelesaian masalah
  • Menyemak output yang dijana AI dengan teliti dan kekal bertanggungjawab terhadap maklumat yang disampaikan kepada pelanggan
  • Menentukan punca asas dan mencadangkan penambahbaikan kepada pelanggan, Pengurusan Produk dan pasukan dalaman
  • Merekodkan penyelesaian, kaedah diagnosis dan amalan terbaik sokongan
  • Menggunakan perjanjian Perkhidmatan Sokongan untuk mengenal pasti permintaan di luar liputan sokongan standard
  • Mengenal pasti cara untuk meningkatkan produk, proses sokongan dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan

Keperluan

  • Pengalaman profesional dalam sektor utiliti diperlukan
  • Memiliki pasport yang sah dan semasa serta diberi kuasa secara sah untuk melakukan perjalanan antarabangsa
  • Mempunyai pasport yang layak untuk pengecualian visa atau visa yang diperlukan untuk memasuki Kanada, Amerika Syarikat dan negara-negara Caribbean
  • Latar belakang dalam sokongan pelanggan atau sokongan teknikal
  • Kemahiran komunikasi yang kukuh serta keupayaan membina kepercayaan dan menetapkan jangkaan pelanggan
  • Pemikiran analitikal lanjutan dan keupayaan menyelesaikan masalah secara berstruktur
  • Boleh mengatur keutamaan yang bersaing dan mengurus beberapa inisiatif serentak
  • Berdikari, fleksibel dan berkesan bekerja sendiri atau bersama pasukan
  • Bersedia mempelajari dan menggunakan teknologi baharu, termasuk alat berbantukan AI
  • Pengalaman menulis dan mendiagnosis pertanyaan SQL
  • Pengalaman menyokong Sistem Maklumat Pelanggan atau aplikasi perusahaan yang setanding
  • Pengetahuan kerja tentang pangkalan data hubungan dan analisis data
  • Pengalaman mentafsir log aplikasi, mendiagnosis antara muka atau menilai tingkah laku sistem merupakan kelebihan
  • Memahami amalan sokongan perisian, termasuk konfigurasi, integrasi dan penyelesaian masalah data
  • Pengalaman menggunakan platform AI seperti ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot atau alat yang serupa merupakan kelebihan
  • Ijazah universiti atau diploma kolej teknikal dalam Sains Komputer, Kejuruteraan Perisian, Teknologi Maklumat, Pembangunan Perisian atau bidang berkaitan merupakan kelebihan

Faedah

  • Tiga minggu cuti serta lima hari peribadi
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan bermula pada hari pertama pekerjaan
  • Pemilikan saham pekerja serta program padanan RRSP/401(k)
  • Ganjaran gaya hidup
  • Pengaturan kerja jarak jauh dan faedah tambahan

Pekerjaan Berkaitan

ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Pakar Pemerolehan Bakat

ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services
201 – 500 Pekerja
Bukan berasaskan keuntunganPendidikanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatMIMichiganDi lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengambilan pekerja

Memimpin keseluruhan proses pengambilan pekerja di ACCESS, daripada mencari dan menapis calon hingga membuat tawaran serta menyelaras orientasi. Membina kumpulan calon, menyokong pengambilan pekerja yang saksama, dan menyelaras semakan latar belakang serta acara pengambilan pekerja.

Buka
Abnormal Security

Eksekutif Akaun Perusahaan, Abnormal Security (Jarak Jauh)

Abnormal Security
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa H1BKeselamatan siber
USAmerika Syarikat
$144,500 – $170,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisEksekutif akaunJualan
AwanKeselamatan Siber

Pimpin jualan perusahaan bagi platform keselamatan siber tingkah laku Abnormal AI di seluruh New England. Urus pemerolehan pelanggan baharu, pembaharuan dan pertumbuhan akaun daripada pencarian prospek hingga penutupan kontrak.

Buka
Mozilla

Penganalisis Data Kanan, Telemetri Prestasi Firefox — Mozilla (Jarak Jauh, Kanada)

Mozilla
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa H1BB2CKeselamatan siberPerisian
CAKanadaDEJermanGBUnited Kingdom
€58,400 – €82,800 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisis Data
AndroidBigQueryC++RustSQL

Analisis telemetri Gecko Firefox untuk membantu membentuk strategi prestasi pelayar Mozilla. Bina papan pemuka, tingkatkan kualiti telemetri dan hubungkan prestasi enjin dengan tingkah laku pengguna.

Buka
Betfair Romania Development

Pengurus Kanan Risiko dan Pematuhan Sumber Manusia

Betfair Romania Development
1,001 – 5,000 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
INIndiaHibridSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisSumber manusia
Flutter

Menerajui pengawasan undang-undang pekerjaan, audit pematuhan serta tadbir urus, risiko dan pematuhan (GRC) merentas operasi global Sumber Manusia Flutter Entertainment. Bekerjasama dengan pemimpin Sumber Manusia untuk mengurus perubahan peraturan, kawalan dan pengurangan risiko.

Buka