LogoFresh Jobs Ahead
Harris Computer
Harris Computer
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
Harris Computer razvija i upravlja softver ključan za rad organizacija u javnom sektoru, zdravstvu, energetici, komunalnim djelatnostima i drugim specijaliziranim industrijama. Njegov portfelj podržava više od 100.000 korisnika diljem Sjeverne Amerike, Europe, Azije i Australije, a timovi su usmjereni na preuzimanje perspektivnih softverskih tvrtki, jačanje njihovog poslovanja i podršku održivom rastu. Kandidatima koji istražuju prilike u području poslovnog softvera Harris Computer nudi široko okruženje oblikovano proizvodima i uslugama prilagođenima pojedinim industrijama, osmišljenima kako bi korisnicima pomogli ostvariti njihove operativne ciljeve.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Harris Computer – analitičar udaljene podrške za Cayentu, Kanada

Rješavajte probleme s poslovnim softverom Cayenta, korisničkim informacijskim sustavima, podacima, integracijama i SQL-om za korisnike iz komunalnih djelatnosti i lokalne uprave. Istražujte probleme na daljinu, komunicirajte o napretku i dokumentirajte učinkovita rješenja.

CAKanadaUSSjedinjene Američke Države
60.000 $ – 75.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
SQL

Opis

  • Rješavajte probleme korisnika točno, temeljito i u očekivanim rokovima
  • Preuzmite podršku od zaprimanja do rješenja te je prema potrebi eskalirajte ili ponovno dodijelite
  • Dijagnosticirajte probleme aplikacija, podataka, integracija, arhitekture i sučelja
  • Surađujte sa stručnjacima za okruženje, upravljanjem proizvodom, istraživanjem i razvojem, profesionalnim uslugama i drugim analitičarima
  • Pravodobno komunicirajte s korisnicima i pružajte ažuriranja statusa tijekom cijelog životnog ciklusa zahtjeva
  • Izgradite opsežno znanje o proizvodu Cayenta kako biste rješavali tehničke probleme i odgovarali na funkcionalna pitanja
  • Koristite alate potpomognute umjetnom inteligencijom za istraživanje problema, analizu podataka, otkrivanje obrazaca, izradu komunikacije i ubrzavanje otklanjanja poteškoća
  • Pažljivo provjeravajte rezultate koje generira umjetna inteligencija i ostanite odgovorni za informacije namijenjene korisnicima
  • Utvrđujte temeljne uzroke i predlažite poboljšanja korisnicima, upravljanju proizvodom i internim timovima
  • Bilježite rješenja, dijagnostičke metode i najbolje prakse podrške
  • Primjenjujte ugovore o uslugama podrške kako biste prepoznali zahtjeve izvan standardnog opsega podrške
  • Uočavajte načine za poboljšanje proizvoda, procesa podrške i cjelokupnog korisničkog iskustva

Zahtjevi

  • Potrebno je profesionalno iskustvo u sektoru komunalnih djelatnosti
  • Važeća putovnica i zakonsko ovlaštenje za međunarodno putovanje
  • Putovnica koja omogućuje putovanje bez vize ili vize potrebne za ulazak u Kanadu, Sjedinjene Američke Države i karipske zemlje
  • Iskustvo u korisničkoj ili tehničkoj podršci
  • Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje povjerenja i postavljanja očekivanja korisnika
  • Napredno analitičko razmišljanje i strukturirano rješavanje problema
  • Sposobnost organiziranja suprotstavljenih prioriteta i upravljanja s više inicijativa istodobno
  • Samostalnost, fleksibilnost i učinkovit rad samostalno ili u timu
  • Spremnost na učenje i korištenje novih tehnologija, uključujući alate potpomognute umjetnom inteligencijom
  • Iskustvo u pisanju i dijagnosticiranju SQL upita
  • Iskustvo u podršci korisničkim informacijskim sustavima ili usporedivim poslovnim aplikacijama
  • Radno poznavanje relacijskih baza podataka i analize podataka
  • Iskustvo u tumačenju zapisa aplikacija, dijagnosticiranju sučelja ili procjeni ponašanja sustava je prednost
  • Razumijevanje praksi softverske podrške, uključujući konfiguraciju, integracije i otklanjanje problema s podacima
  • Iskustvo s platformama umjetne inteligencije kao što su ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ili slični alati je prednost
  • Sveučilišna diploma ili diploma tehničkog fakulteta iz računalnih znanosti, softverskog inženjerstva, informacijske tehnologije, razvoja softvera ili srodnog područja je prednost

Pogodnosti

  • Tri tjedna godišnjeg odmora i pet osobnih dana
  • Zdravstveno, stomatološko i optičko osiguranje počinje prvog dana zaposlenja
  • Vlasništvo zaposlenika nad dionicama i programi usklađivanja uplata u RRSP/401(k)
  • Nagrade za životni stil
  • Rad na daljinu i dodatne pogodnosti

Povezani poslovi

Protiviti

Direktor/ica za Databricks rješenja

Protiviti
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BFinancijeKibernetička sigurnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
173.000 $ – 295.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer rješenja
ETLOblakPySparkSparkSQLUnity

Associate Director u tehnološkom savjetovanju osmišljava i isporučuje Databricks podatkovne platforme za klijente Protivitija. Vodi angažmane, timove, odnose s klijentima i razvoj poslovanja.

Otvori
Protiviti

Viši arhitekt rješenja Databricks

Protiviti
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BFinancijeKibernetička sigurnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoILIllinoisNCSjeverna KarolinaTXTeksas
149.000 $ – 239.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer rješenja
ETLOblakPySparkSparkSQLUnity

Viši menadžer u Protivitiju oblikuje rješenja za podatkovno inženjerstvo i arhitekturu Databricks za klijente. Vodi provedbu projekata, upravljanje rizicima, razvoj poslovanja i tehničke timove.

Otvori
Protiviti

Voditelj rješenja Databricks

Protiviti
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BFinancijeKibernetička sigurnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew YorkVAVirginia
145.000 $ – 232.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer rješenja
ETLOblakPySparkSparkSQLUnity

Vodite projekte podatkovnog inženjerstva na platformi Databricks za klijente Protivitija, od strategije platforme i migracije do provedbe i upravljanja. Mentorirajte timove i gradite odnose s klijentima u različitim industrijama.

Otvori
Protiviti

Voditelj arhitekata rješenja za Databricks

Protiviti
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BFinancijeKibernetička sigurnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoILIllinoisNCSjeverna KarolinaTXTeksas
136.000 $ – 217.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer rješenja
ETLOblakPySparkSparkSQLUnity

Vodi dizajn i isporuku modernih podatkovnih platformi Databricks i inženjerskih rješenja za klijente tvrtke Protiviti. Usmjerava arhitekturu, migracije, upravljanje podacima i razvoj tima u različitim industrijama.

Otvori