Špecialista/ka skupinovej komunikácie
Absa Group
Pripravujte strategický interný obsah a kampane pre skupinu Absa, poprednú africkú bankovú skupinu. Posilňujte zapojenie kolegov prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov.
Otvoriť
Harris Computer razvija in upravlja programsko opremo, ključno za delovanje organizacij v javnem sektorju, zdravstvu, energetiki, komunalnih dejavnostih in drugih specializiranih panogah. Njegov portfelj podpira več kot 100.000 strank v Severni Ameriki, Evropi, Aziji in Avstraliji, pri čemer se ekipe osredotočajo na pridobivanje obetavnih programskih podjetij, krepitev njihovega poslovanja in podporo trajnostni rasti. Kandidatom, ki raziskujejo priložnosti na področju poslovne programske opreme, Harris Computer ponuja široko okolje, oblikovano z izdelki in storitvami za posamezne panoge, ki strankam pomagajo dosegati njihove operativne cilje.
Analytik vzdialenej podpory - Kanada
Riešte komplexné problémy s aplikáciami, údajmi, integráciami a SQL pre zákazníkov utilitného a vládneho softvéru Cayenta. Využívajte odborné znalosti zákazníckej podpory, analýzu základných príčin a nástroje s podporou AI na poskytovanie presných riešení.
Popis
- Presne a dôkladne riešte problémy zákazníkov v očakávaných časových rámcoch
- Spravujte front podpory, preberajte zodpovednosť za problémy až do ich vyriešenia alebo ich vhodne prideľujte
- Diagnostikujte problémy s aplikáciami, údajmi, integráciami, architektúrou a rozhraniami
- Spolupracujte so špecialistami na prostredie, produktovým manažmentom, výskumom a vývojom, profesionálnymi službami a ďalšími analytikmi na komplexných prípadoch
- Promptne komunikujte so zákazníkmi a poskytujte jasné a proaktívne aktualizácie tiketov
- Budujte si hlboké znalosti aplikácií Cayenta s cieľom riešiť problémy a odpovedať na funkčné otázky
- Používajte nástroje s podporou AI na skúmanie problémov, analýzu údajov, odhaľovanie vzorcov, prípravu komunikácie a zlepšovanie riešenia problémov, pričom overujte ich výstupy
- K odporúčaniam vytvoreným AI pristupujte kriticky a naďalej zodpovedajte za presnosť informácií
- Určujte základné príčiny a navrhujte zlepšenia zákazníkom, produktovému manažmentu a interným tímom
- Zaznamenávajte riešenia, metódy riešenia problémov a osvedčené postupy s cieľom posilniť znalostnú databázu tímu
- Uplatňujte zmluvy o podporných službách a identifikujte požiadavky, ktoré presahujú štandardnú podporu
- Hľadajte možnosti na zlepšenie produktov, procesov a zákazníckej skúsenosti
Požiadavky
- Vyžaduje sa odborná prax v odvetví utilít
- Platný cestovný pas
- Právne oprávnenie na medzinárodné cestovanie vrátane bezvízového vstupu alebo víz potrebných na vstup do Kanady, Spojených štátov a Karibiku
- Skúsenosti so zákazníckou alebo technickou podporou
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť budovať dôveru pri riadení očakávaní zákazníkov
- Silné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy
- Schopnosť určovať priority a riadiť viacero iniciatív súčasne
- Samostatnosť, prispôsobivosť a efektívna práca bez dohľadu aj v tíme
- Ochota učiť sa a osvojovať si nové technológie vrátane nástrojov s podporou AI
- Skúsenosti s písaním a riešením problémov v dotazoch SQL
- Skúsenosti s podporou systémov informácií o zákazníkoch alebo iných podnikových softvérových aplikácií
- Znalosť relačných databáz a analýzy údajov
- Pochopenie postupov softvérovej podpory vrátane konfigurácie aplikácií, integrácií a riešenia problémov s údajmi
- Skúsenosti s interpretáciou aplikačných protokolov, riešením problémov rozhraní alebo analýzou správania systému sú výhodou
- Skúsenosti s nástrojmi AI, ako sú ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot alebo porovnateľné platformy, sú výhodou
- Vysokoškolské vzdelanie alebo diplom z technickej vysokej školy v odbore informatika, softvérové inžinierstvo, informačné technológie, vývoj softvéru alebo v príbuznom odbore sú výhodou
Benefity
- Tri týždne dovolenky a päť dní na osobné účely
- Komplexné zdravotné, zubné a očné poistenie od prvého dňa zamestnania
- Zamestnanecké vlastníctvo akcií
- Príspevky zamestnávateľa k programom RRSP alebo 401(k)
- Odmeny za životný štýl
- Práca na diaľku
Súvisiace pracovné ponuky
Seniorný návrhár RFIC obvodov CMOS RF a analógových obvodov
Sony Semicon (IL)
Navrhuje CMOS RF a analógové bloky pre čipové súpravy mobilného IoT. Vedie prácu od návrhu na úrovni tranzistorov až po overenie kremíka a nábeh výroby.
Otvoriť
Seniorný freelance dizajnér digitálnych kampaní
AKQATvorba konceptov digitálnych kampaní a precíznych materiálov pre uvedenie kreditnej karty pre klientov z oblasti financií v AKQA/WPP. Spolupráca naprieč formátmi a kanálmi od prvotných nápadov až po finálnu produkciu.
Otvoriť
Samostatný interiérový dizajnér a dekoratér
Planexia
Francúzsko3 000 € – 5 000 € / mesiac
Na diaľkuZmluvaStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: francúzštinaDizajnérNavrhujte interiéry pre súkromných aj profesionálnych klientov a budujte si samostatnú prax v profesionálnej sieti Planexia. Rozvíjajte vlastné podnikanie s podporou siete a zachovajte si profesijnú slobodu.
Otvoriť
Vedúci digitálnych obchodných procesov a produktov
AstraZeneca
Spojené štáty
Maryland124 000 $ – 185 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaObchodné operácieRiadi digitálne produkty a regulované podnikové systémy podporujúce prevádzku bunkovej terapie spoločnosti AstraZeneca. Formuje procesné plány, integrácie, analytiku, súlad s predpismi a medzifunkčné dodávky.
Otvoriť
Riaditeľ programovania a prevádzky podujatí
JamestownSpojené štáty
New York145 000 $ – 165 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaUdalostiVeďte programovanie podujatí, obchodné ciele, finančnú výkonnosť a prevádzku v destinácii One Times Square spoločnosti Jamestown. Zodpovedajte za realizáciu podujatí, zamestnancov, bezpečnosť a zdroje na aktiváciu klientov.
Otvoriť
Vedúci/vedúca podujatí v spoločnosti CuspAI
CuspAIVeďte globálny program podujatí CuspAI v oblasti objavovania materiálov pomocou umelej inteligencie – od podujatí Foundry cez medzinárodné roadshow až po konferencie. Formujte zážitky partnerov a zákazníkov a zároveň budujte opakovateľne fungujúcu organizáciu podujatí.
Otvoriť
Riaditeľ produktov CrossBeam
CACI International IncSpojené štáty
Florida
New Jersey168 200 $ – 370 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaRiaditeľVedie portfólio optických komunikácií CACI CrossBeam a dohliada na výrobu a rast produktov. Podporuje získavanie nových zákaziek a výkonnosť tímu v leteckom a obrannom priemysle.
Otvoriť
Špecialista zákazníckej a obchodnej podpory
Sikla GmbH
Spojené kráľovstvoNa pracoviskuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPodporujte spoločnosť Sikla UK v oblasti technických modulárnych podporných systémov v Milton Keynes a vybavujte zákaznícke a obchodné dopyty od cenovej ponuky až po dodanie. Koordinujte objednávky, dokumentáciu, logistiku a správu ERP so zákazníkmi a internými tímami.
Otvoriť
Pracovník zákazníckeho servisu na čiastočný úväzok s dánčinou (Portugalsko, práca na diaľku)
Newstel Worldwide
Portugalsko11 € – 14 € / hodina
Na diaľkuČiastočný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: dánčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPoskytujte zákaznícku podporu v dánčine na diaľku pre viacjazyčných BPO zákazníkov spoločnosti Newstel a plňte servisné a kvalitatívne ciele. Práca na čiastočný úväzok zahŕňa otázky zákazníkov z Portugalska cez e-mail, chat a telefón.
Otvoriť