LogoFresh Jobs Ahead
Harris Computer
Harris Computer
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
Harris Computer razvija i upravlja softver ključan za rad organizacija u javnom sektoru, zdravstvu, energetici, komunalnim djelatnostima i drugim specijaliziranim industrijama. Njegov portfelj podržava više od 100.000 korisnika diljem Sjeverne Amerike, Europe, Azije i Australije, a timovi su usmjereni na preuzimanje perspektivnih softverskih tvrtki, jačanje njihovog poslovanja i podršku održivom rastu. Kandidatima koji istražuju prilike u području poslovnog softvera Harris Computer nudi široko okruženje oblikovano proizvodima i uslugama prilagođenima pojedinim industrijama, osmišljenima kako bi korisnicima pomogli ostvariti njihove operativne ciljeve.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Analitičar udaljene podrške - Kanada

Rješavajte složene probleme s aplikacijama, podacima, integracijama i SQL-om za korisnike komunalnog i državnog softvera Cayenta. Koristite stručnost u korisničkoj podršci, analizu uzroka i alate s podrškom umjetne inteligencije za pružanje preciznih rješenja.

CAKanadaUSSjedinjene Američke Države
60.000 $ – 75.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
SQL

Opis

  • Točno i temeljito rješavajte probleme korisnika u očekivanim rokovima
  • Upravljajte redom podrške, preuzimajte odgovornost za probleme do njihova rješenja ili ih odgovarajuće dodjeljujte
  • Dijagnosticirajte probleme s aplikacijama, podacima, integracijama, arhitekturom i sučeljima
  • Surađujte sa stručnjacima za okruženje, upravljanjem proizvodom, istraživanjem i razvojem, profesionalnim uslugama i drugim analitičarima na složenim slučajevima
  • Pravodobno komunicirajte s korisnicima i pružajte jasna, proaktivna ažuriranja tiketa
  • Izgradite snažno znanje o aplikacijama Cayenta kako biste otklanjali probleme i odgovarali na funkcionalna pitanja
  • Koristite alate s podrškom umjetne inteligencije za istraživanje problema, analizu podataka, otkrivanje obrazaca, izradu komunikacije i poboljšanje otklanjanja problema, uz provjeru rezultata
  • Kritički procjenjujte preporuke koje generira umjetna inteligencija i ostanite odgovorni za točnost informacija
  • Utvrđujte temeljne uzroke i predlažite poboljšanja korisnicima, upravljanju proizvodom i internim timovima
  • Bilježite rješenja, metode otklanjanja problema i najbolje prakse kako biste ojačali bazu znanja tima
  • Primjenjujte ugovore o uslugama podrške i prepoznajte zahtjeve koji nadilaze standardnu podršku
  • Pronalazite načine za poboljšanje proizvoda, procesa i korisničkog iskustva

Zahtjevi

  • Potrebno je profesionalno iskustvo u komunalnoj industriji
  • Važeća putovnica
  • Zakonsko ovlaštenje za međunarodno putovanje, uključujući mogućnost ulaska bez vize ili posjedovanje viza potrebnih za ulazak u Kanadu, Sjedinjene Američke Države i Karibe
  • Iskustvo u korisničkoj ili tehničkoj podršci
  • Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje povjerenja uz upravljanje očekivanjima korisnika
  • Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema
  • Sposobnost određivanja prioriteta i upravljanja s više inicijativa istodobno
  • Samostalnost, prilagodljivost i učinkovit rad bez nadzora ili u timu
  • Spremnost na učenje i prihvaćanje novih tehnologija, uključujući alate s podrškom umjetne inteligencije
  • Iskustvo u pisanju SQL upita i otklanjanju problema u njima
  • Iskustvo u podršci informacijskim sustavima za korisnike ili drugim poslovnim softverskim aplikacijama
  • Poznavanje relacijskih baza podataka i analize podataka
  • Razumijevanje praksi softverske podrške, uključujući konfiguraciju aplikacija, integracije i otklanjanje problema s podacima
  • Iskustvo u tumačenju zapisa aplikacija, otklanjanju problema sa sučeljima ili analizi ponašanja sustava predstavlja prednost
  • Iskustvo s alatima umjetne inteligencije kao što su ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ili usporedive platforme predstavlja prednost
  • Sveučilišna diploma ili diploma tehničkog veleučilišta iz računalnih znanosti, softverskog inženjerstva, informacijske tehnologije, razvoja softvera ili srodnog područja predstavlja prednost

Pogodnosti

  • Tri tjedna godišnjeg odmora i pet osobnih dana
  • Sveobuhvatno zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje od prvog dana zaposlenja
  • Vlasništvo nad dionicama za zaposlenike
  • Programi usklađivanja uplata za RRSP ili 401(k)
  • Nagrade za životni stil
  • Rad na daljinu

Povezani poslovi

Bloomlife Inc

Prodajni predstavnik za daljinsko praćenje pacijentica u zdravstvu

Bloomlife Inc
11 – 50 Zaposlenici
Umjetna inteligencijaZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiProdaja

Razvijajte Bloomlifeovo poslovanje s daljinskim praćenjem majki i fetusa prodajom rješenja ginekološko-opstetričkim ordinacijama i zdravstvenim sustavima. Vodite cijeli prodajni ciklus, od pronalaženja potencijalnih klijenata i kliničkih prezentacija do pregovora o ugovorima i predaje za uvođenje.

Otvori
Illumina

Specijalist za kliničku prodaju, genomika — Tajland, Indonezija i Vijetnam

Illumina
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BProizvodnjaSavjetovanjeZdravstvena skrb
THTajlandUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiProdaja

Podržavajte prodaju kliničke genomike tvrtke Illumina na Tajlandu, u Indoneziji i Vijetnamu te savjetujte korisnike o primjenama, tijekovima rada i proizvodima. Uloga obuhvaća reproduktivno i genetsko zdravlje, onkologiju, razvoj korisnika i rast regionalnog tržišta.

Otvori
Trane Technologies

Viši izvršni asistent za digitalno vodstvo

Trane Technologies
B2BEnergetikaProizvodnja
USSjedinjene Američke DržaveMNMinnesotaNCSjeverna Karolina
61.300 $ – 109.655 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiAsistent uprave

Podržavajte vodstvo digitalnog odjela tvrtke Trane Technologies koordiniranjem rasporeda rukovoditelja, putovanja, sastanaka, komunikacije i nabave. Radno mjesto obuhvaća rukovoditelje diljem SAD-a i zahtijeva rad u uredu u White Bear Lakeu u Minnesoti od ponedjeljka do četvrtka.

Otvori
GlobeLife

Predstavnik za zadržavanje klijenata na daljinu

GlobeLife
1 – 10 Zaposlenici
ObrazovanjeZdravstvena skrbZnanost
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSpecijalist za zadržavanje klijenataUspjeh klijenata

Pomozite osiguranicima društva Globe Life da zadrže osigurateljno pokriće i obnove istekle police životnog osiguranja radeći na daljinu. Obavljajte dolazne i odlazne pozive, razgovarajte o mogućnostima pokrića i plaćanja, bilježite ishode i ostvarujte ciljeve zadržavanja klijenata.

Otvori
Our National Conversation (ONC)

Pripravnik/pripravnica za vođenje redakcije na daljinu (Kalifornija)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Zaposlenici
B2CMedijiNeprofitne organizacije
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaUdaljenoPripravništvoSeniorObavezan Jezik: engleskiUrednik

Vodite autore, raspored objava i uredničke standarde kao pripravnik ili pripravnica u organizaciji Our National Conversation. Podržite njezinu misiju smanjenja stranačke polarizacije i promicanja rješenja kroz medije koje vode mladi.

Otvori