LogoFresh Jobs Ahead
Harris Computer
Harris Computer
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
Η Harris Computer αναπτύσσει και λειτουργεί λογισμικό κρίσιμης σημασίας για οργανισμούς του δημόσιου τομέα, της υγειονομικής περίθαλψης, των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και άλλων εξειδικευμένων κλάδων. Το χαρτοφυλάκιό της υποστηρίζει περισσότερους από 100.000 πελάτες στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Ασία και την Αυστραλία, ενώ οι ομάδες της επικεντρώνονται στην εξαγορά πολλά υποσχόμενων εταιρειών λογισμικού, στην ενίσχυση των δραστηριοτήτων τους και στην υποστήριξη βιώσιμης ανάπτυξης. Για τους υποψηφίους που εξετάζουν ευκαιρίες στον τομέα του επιχειρησιακού λογισμικού, η Harris Computer προσφέρει ένα ευρύ περιβάλλον που διαμορφώνεται από προϊόντα και υπηρεσίες σχεδιασμένα για συγκεκριμένους κλάδους, με στόχο να βοηθούν τους πελάτες να επιτυγχάνουν τους επιχειρησιακούς τους στόχους.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Αναλυτής Υποστήριξης εξ Αποστάσεως - Καναδάς

Επίλυση σύνθετων ζητημάτων εφαρμογών, δεδομένων, ενοποιήσεων και SQL για πελάτες λογισμικού κοινής ωφέλειας και κυβερνητικών οργανισμών της Cayenta. Αξιοποίηση τεχνογνωσίας στην υποστήριξη πελατών, την ανάλυση βασικών αιτιών και εργαλείων με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης για την παροχή ακριβών λύσεων.

CAΚαναδάςUSΗνωμένες Πολιτείες
60.000 $ – 75.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
SQL

Περιγραφή

  • Επίλυση ζητημάτων πελατών με ακρίβεια και πληρότητα εντός των αναμενόμενων χρονικών πλαισίων
  • Διαχείριση της ουράς υποστήριξης, ανάληψη της ευθύνης για τα ζητήματα έως την επίλυσή τους ή κατάλληλη ανάθεσή τους
  • Διάγνωση προβλημάτων εφαρμογών, δεδομένων, ενοποιήσεων, αρχιτεκτονικής και διεπαφών
  • Συνεργασία με ειδικούς περιβαλλόντων, τη Διοίκηση Προϊόντος, την Έρευνα και Ανάπτυξη, τις Επαγγελματικές Υπηρεσίες και άλλους αναλυτές σε σύνθετες περιπτώσεις
  • Άμεση επικοινωνία με τους πελάτες και παροχή σαφών, προληπτικών ενημερώσεων για τα αιτήματα υποστήριξης
  • Ανάπτυξη ισχυρής γνώσης των εφαρμογών Cayenta για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την απάντηση σε λειτουργικές ερωτήσεις
  • Χρήση εργαλείων με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης για έρευνα ζητημάτων, ανάλυση δεδομένων, εντοπισμό μοτίβων, σύνταξη επικοινωνιών και βελτίωση της αντιμετώπισης προβλημάτων, με επαλήθευση των αποτελεσμάτων
  • Κριτική αξιολόγηση των συστάσεων που παράγονται από την τεχνητή νοημοσύνη και διατήρηση της ευθύνης για την ακρίβεια των πληροφοριών
  • Προσδιορισμός των βασικών αιτιών και πρόταση βελτιώσεων σε πελάτες, στη Διοίκηση Προϊόντος και σε εσωτερικές ομάδες
  • Καταγραφή λύσεων, μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων και βέλτιστων πρακτικών για την ενίσχυση της βάσης γνώσεων της ομάδας
  • Εφαρμογή των συμφωνιών Υπηρεσιών Υποστήριξης και εντοπισμός αιτημάτων που βρίσκονται εκτός της τυπικής υποστήριξης
  • Εύρεση τρόπων βελτίωσης των προϊόντων, των διαδικασιών και της εμπειρίας των πελατών

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται επαγγελματική εμπειρία στον κλάδο κοινής ωφέλειας
  • Κατοχή τρέχοντος, έγκυρου διαβατηρίου
  • Νόμιμη άδεια για διεθνή ταξίδια, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εισόδου χωρίς βίζα ή της κατοχής των απαιτούμενων θεωρήσεων για την είσοδο στον Καναδά, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Καραϊβική
  • Εμπειρία στην υποστήριξη πελατών ή στην τεχνική υποστήριξη
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ικανότητα οικοδόμησης εμπιστοσύνης με παράλληλη διαχείριση των προσδοκιών των πελατών
  • Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και διαχείρισης πολλών πρωτοβουλιών ταυτόχρονα
  • Αυτονομία, προσαρμοστικότητα και αποτελεσματικότητα στην ανεξάρτητη εργασία ή στην εργασία σε ομάδα
  • Διάθεση για εκμάθηση και υιοθέτηση αναδυόμενων τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης
  • Εμπειρία στη σύνταξη και αντιμετώπιση προβλημάτων ερωτημάτων SQL
  • Εμπειρία στην υποστήριξη Συστημάτων Πληροφοριών Πελατών ή άλλων εφαρμογών επιχειρησιακού λογισμικού
  • Εξοικείωση με σχεσιακές βάσεις δεδομένων και ανάλυση δεδομένων
  • Κατανόηση των πρακτικών υποστήριξης λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων της διαμόρφωσης εφαρμογών, των ενοποιήσεων και της αντιμετώπισης προβλημάτων δεδομένων
  • Εμπειρία στην ερμηνεία αρχείων καταγραφής εφαρμογών, στην αντιμετώπιση προβλημάτων διεπαφών ή στην ανάλυση της συμπεριφοράς συστημάτων αποτελεί πρόσθετο προσόν
  • Εμπειρία με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης όπως τα ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ή συγκρίσιμες πλατφόρμες αποτελεί πρόσθετο προσόν
  • Πανεπιστημιακό πτυχίο ή δίπλωμα τεχνικής σχολής στην Επιστήμη Υπολογιστών, τη Μηχανική Λογισμικού, την Τεχνολογία Πληροφορικής, την Ανάπτυξη Λογισμικού ή συναφή κλάδο αποτελεί πρόσθετο προσόν

Παροχές

  • Τρεις εβδομάδες άδειας συν πέντε ημέρες προσωπικής άδειας
  • Πλήρης ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη από την πρώτη ημέρα εργασίας
  • Πρόγραμμα συμμετοχής των εργαζομένων στην ιδιοκτησία μετοχών
  • Προγράμματα αντιστοίχισης εισφορών RRSP ή 401(k)
  • Ανταμοιβές τρόπου ζωής
  • Εργασία εξ αποστάσεως

Σχετικές θέσεις εργασίας

Absa Group

Ειδικός Επικοινωνίας Ομίλου

Absa Group
FintechΤραπεζικές υπηρεσίεςΧρηματοοικονομικά
ZAΝότια ΑφρικήΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπικοινωνίες

Αναπτύξτε στρατηγικό εσωτερικό περιεχόμενο και καμπάνιες για τον Όμιλο Absa, έναν από τους κορυφαίους τραπεζικούς ομίλους της Αφρικής. Ενισχύστε τη συμμετοχή των συναδέλφων μέσω ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.

Άνοιγμα
Sony Semicon (IL)

Ανώτερος/η σχεδιαστής/ρια RFIC, CMOS RF και αναλογικών κυκλωμάτων

Sony Semicon (IL)
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΑυτοκινητοβιομηχανίαΜεταποίησηΥγειονομική περίθαλψη
ILΙσραήλΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστής

Σχεδιάζει μπλοκ CMOS RF και αναλογικών κυκλωμάτων για chipset κυψελωτού IoT και καθοδηγεί την εργασία από τις ιδέες σε επίπεδο τρανζίστορ έως την επικύρωση πυριτίου και την αύξηση της παραγωγής.

Άνοιγμα
AKQA

Ανώτερος ανεξάρτητος σχεδιαστής ψηφιακών καμπανιών

AKQA
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΜάρκετινγκΣυμβουλευτικήΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα ΥόρκηΥβριδικάΣύμβασηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΣχεδιαστής

Δημιουργία ιδεών για ψηφιακές καμπάνιες και προσεγμένων υλικών για το λανσάρισμα πιστωτικής κάρτας στην AKQA/WPP, για πελάτες χρηματοοικονομικών επωνυμιών. Εργασία σε διαφορετικές μορφές και κανάλια, από τις αρχικές ιδέες έως την τελική παραγωγή.

Άνοιγμα
Planexia

Ανεξάρτητος διακοσμητής εσωτερικών χώρων

Planexia
B2BSaaSΕκπαίδευση
FRΓαλλία
3.000 € – 5.000 € / μήνα
Εξ αποστάσεωςΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΣχεδιαστής

Σχεδιάστε εσωτερικούς χώρους για ιδιώτες και επαγγελματίες πελάτες. Αναπτύξτε τη δική σας ανεξάρτητη δραστηριότητα στο επαγγελματικό δίκτυο της Planexia.

Άνοιγμα
AstraZeneca

Ανώτερος επικεφαλής ψηφιακών επιχειρηματικών διαδικασιών και προϊόντων

AstraZeneca
Χορηγός βίζας H1BΒιοτεχνολογίαΥγειονομική περίθαλψηΦαρμακευτικά προϊόντα
USΗνωμένες ΠολιτείεςMDΜέριλαντ
124.000 $ – 185.000 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕπιχειρηματικές λειτουργίες
ERP

Καθοδήγηση ψηφιακών προϊόντων και ρυθμιζόμενων επιχειρησιακών συστημάτων για τις δραστηριότητες κυτταρικής θεραπείας της AstraZeneca. Διαμόρφωση οδικών χαρτών διαδικασιών, διασυνδέσεων, αναλύσεων, συμμόρφωσης και διαλειτουργικής υλοποίησης.

Άνοιγμα
Jamestown

Διευθυντής Προγραμματισμού Εκδηλώσεων και Λειτουργιών

Jamestown
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΚατασκευέςΜάρκετινγκΦιλοξενία
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα Υόρκη
145.000 $ – 165.000 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκδηλώσεις

Ηγεσία στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, την ευθύνη πωλήσεων, την οικονομική απόδοση και τις λειτουργίες στον προορισμό One Times Square της Jamestown. Εποπτεία της υλοποίησης εκδηλώσεων, του προσωπικού, της ασφάλειας και των πόρων ενεργοποίησης πελατών.

Άνοιγμα
CuspAI

Ανώτερος επικεφαλής εκδηλώσεων στην CuspAI

CuspAI
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BΕπιστήμηΤεχνητή νοημοσύνη
GBΗνωμένο ΒασίλειοΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕκδηλώσεις

Αναλάβετε το παγκόσμιο πρόγραμμα εκδηλώσεων της CuspAI για την ανακάλυψη υλικών με τεχνητή νοημοσύνη, από εκδηλώσεις Foundry και διεθνείς περιοδείες έως συνέδρια. Διαμορφώστε εμπειρίες για συνεργάτες και πελάτες και δημιουργήστε μια επαναλήψιμη λειτουργία εκδηλώσεων.

Άνοιγμα
CACI International Inc

Διευθυντής Προϊόντων CrossBeam

CACI International Inc
ΆμυναΚυβέρνησηΚυβερνοασφάλεια
USΗνωμένες ΠολιτείεςFLΦλόρινταNJΝιου Τζέρσεϊ
168.200 $ – 370.000 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής (Director)

Ηγεσία του χαρτοφυλακίου οπτικών επικοινωνιών στο διάστημα της CACI, με εποπτεία της παραγωγής και της ανάπτυξης προϊόντων. Προώθηση της διεκδίκησης νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και της απόδοσης της ομάδας στους τομείς της αεροδιαστημικής και της άμυνας.

Άνοιγμα
Sikla GmbH

Ειδικός υποστήριξης πελατών και πωλήσεων

Sikla GmbH
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΣυμβουλευτική
GBΗνωμένο ΒασίλειοΣτον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERP

Υποστήριξη της δραστηριότητας τεχνικών αρθρωτών συστημάτων στήριξης της Sikla UK στο Μίλτον Κέινς, με διαχείριση ερωτημάτων πελατών και πωλήσεων από την προσφορά έως την παράδοση. Συντονισμός παραγγελιών, εγγράφων, εφοδιαστικής και διαχείρισης ERP με πελάτες και εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
Newstel Worldwide

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μερικής απασχόλησης, με γνώση δανικών (Πορτογαλία, εξ αποστάσεως)

Newstel Worldwide
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
PTΠορτογαλία
11 € – 14 € / ώρα
Εξ αποστάσεωςΜερική απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΔανικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Παρέχετε εξ αποστάσεως υποστήριξη πελατών στα δανικά για τους πολύγλωσσους πελάτες της Newstel στον κλάδο των υπηρεσιών επιχειρηματικών διαδικασιών, πετυχαίνοντας τους στόχους εξυπηρέτησης και ποιότητας. Η θέση μερικής απασχόλησης περιλαμβάνει ερωτήματα μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου από την Πορτογαλία.

Άνοιγμα