Analitik oddaljene podpore - Kanada

Na daljavo Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Inženir podpore

60.000 $ – 75.000 $ / leto

SQL

Opis

Težave strank rešujte natančno in temeljito v pričakovanih rokih
Upravljajte čakalno vrsto podpore, prevzemajte odgovornost za težave do njihove rešitve ali jih ustrezno dodeljujte
Diagnosticirajte težave z aplikacijami, podatki, integracijami, arhitekturo in vmesniki
Pri zapletenih primerih sodelujte s strokovnjaki za okolja, produktnim vodstvom, raziskavami in razvojem, strokovnimi službami ter drugimi analitiki
S strankami komunicirajte hitro ter zagotavljajte jasne in proaktivne posodobitve zahtevkov
Razvijajte poglobljeno znanje aplikacij Cayenta za odpravljanje težav in odgovarjanje na funkcionalna vprašanja
Uporabljajte orodja z umetno inteligenco za raziskovanje težav, analizo podatkov, odkrivanje vzorcev, pripravo komunikacije in izboljšanje odpravljanja težav ter preverjajte njihove rezultate
Kritično ocenjujte priporočila, ki jih ustvari umetna inteligenca, in ostanite odgovorni za točnost informacij
Ugotavljajte temeljne vzroke ter predlagajte izboljšave strankam, produktnemu vodstvu in notranjim ekipam
Beležite rešitve, metode odpravljanja težav in najboljše prakse za krepitev baze znanja ekipe
Uporabljajte pogodbe o podpornih storitvah in prepoznajte zahteve, ki presegajo standardno podporo
Iščite načine za izboljšanje izdelkov, procesov in uporabniške izkušnje

Zahteve

Potrebne so strokovne izkušnje v komunalni industriji
Veljaven potni list
Zakonsko dovoljenje za mednarodno potovanje, vključno z možnostjo vstopa brez vizuma ali vizumi, potrebnimi za vstop v Kanado, Združene države Amerike in Karibe
Izkušnje s podporo strankam ali tehnično podporo
Odlične komunikacijske sposobnosti in zmožnost vzpostavljanja zaupanja ob upravljanju pričakovanj strank
Močne analitične sposobnosti in sposobnost reševanja problemov
Sposobnost določanja prednostnih nalog in upravljanja več pobud hkrati
Samostojnost, prilagodljivost in učinkovito delo samostojno ali v ekipi
Pripravljenost na učenje in sprejemanje novih tehnologij, vključno z orodji z umetno inteligenco
Izkušnje s pisanjem in odpravljanjem težav v poizvedbah SQL
Izkušnje s podporo informacijskim sistemom za stranke ali drugim poslovnim programskim aplikacijam
Poznavanje relacijskih baz podatkov in analize podatkov
Razumevanje praks programske podpore, vključno s konfiguracijo aplikacij, integracijami in odpravljanjem težav s podatki
Izkušnje z razlaganjem dnevnikov aplikacij, odpravljanjem težav z vmesniki ali analiziranjem delovanja sistema so prednost
Izkušnje z orodji umetne inteligence, kot so ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ali primerljive platforme, so prednost
Univerzitetna diploma ali diploma tehniške visoke šole iz računalništva, programskega inženirstva, informacijske tehnologije, razvoja programske opreme ali sorodne discipline je prednost

Ugodnosti

Tri tedne dopusta in pet dni za osebne zadeve
Celovito zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje od prvega dne zaposlitve
Lastništvo delnic za zaposlene
Programi usklajevanja vplačil v RRSP ali 401(k)
Nagrade za življenjski slog
Delo na daljavo

Sorodna delovna mesta

11 – 50 Zaposleni

Logistika Potovanja Svetovanje

Nemčija Hibridno Polni delovni čas Senior Zahtevani Jezik: nemščina Zahtevani Jezik: angleščina Podatkovni inženir

AWS Azure Google Cloud Platform Java Linux Maven Mikrostoritve NoSQL Oblak Python Spring SQL Unix

Build cloud, data, and analytics solutions for ADEAL Systems, taking technical ownership of architecture, data pipelines, and customer projects.

Odpri

Na daljavo Pogodba Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Podatkovni inženir

65 $ – 75 $ / ura

Manage enterprise data initiatives, report migrations, and user adoption for TEKsystems. Track project milestones, risks, dependencies, and stakeholder communications in a remote role.

Odpri

Na daljavo Pogodba Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Podatkovni inženir

65 $ – 75 $ / ura

Coordinate enterprise data initiatives, report migrations, and user adoption for TEKsystems technology services clients. Support governance, project tracking, and delivery across business and technical teams.

Odpri

51 – 200 Zaposleni

SaaS Zdravstveno varstvo Zdravstveno zavarovanje

Izrael Hibridno Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Podatkovni inženir

AWS ETL Oblak Postgres Python SQL

Build AWS data pipelines and platform infrastructure for Nym’s healthcare coding engine. Strengthen delivery, observability, reliability, and security for systems handling patient data.

Odpri

51 – 200 Zaposleni

Logistika Svetovanje Zdravstveno varstvo

Washington Na daljavo Polni delovni čas Vodja Zahtevani Jezik: angleščina Inženir strojnega učenja

AWS Oblak Python Terraform

Lead LLM, agentic AI, and machine learning proofs of concept for Amgen’s biotech medicines business. Turn validated solutions into enterprise-ready applications.

Odpri

51 – 200 Zaposleni

Sponzor vizuma za kvalificirane delavce Logistika Svetovanje Zdravstveno varstvo

Brazilija Na daljavo Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Inženir strojnega učenja Inženir umetne inteligence

AWS Azure Docker Google Cloud Platform Kubernetes Oblak Python React SQL Terraform

Build production-grade generative AI and agent workflows for Ambush’s financial services clients. Develop Python and FastAPI services, SQL data workflows, retrieval-augmented generation, and cloud-based AI systems.

Odpri

201 – 500 Zaposleni

E-trgovina Fintech SaaS

Nemčija Na daljavo Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: nemščina Zahtevani Jezik: angleščina Inženir strojnega učenja

AWS Azure Django Docker Kubernetes Python Ruby Ruby on Rails Terraform

Build backend infrastructure and AI-enabled learning products for GFN, a German education provider. Develop scalable educational platforms with a focus on robust software architecture and practical machine learning.

Odpri

51 – 200 Zaposleni

SaaS Varnost Varnost v oblaku

Izrael Hibridno Polni delovni čas Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Inženir strojnega učenja Inženir umetne inteligence

AWS Azure Google Cloud Platform Kibernetska varnost Kubernetes Oblak Python

Develop and deploy LLM agents for Upwind Security’s cloud security platform. Research, evaluate, and build autonomous workflows for investigating and remediating runtime threats.

Odpri

Na daljavo Pogodba Srednja raven Senior Zahtevani Jezik: angleščina Podatkovni znanstvenik

65 $ – 75 $ / ura

Coordinate enterprise data initiatives, report migrations, and adoption of new processes and reporting solutions for TEKsystems. Track project progress, risks, deliverables, and communications with business and technical stakeholders.

Odpri