Harris Computer
Harris Computer
A Harris Computer kritikus fontosságú szoftvereket fejleszt és üzemeltet a közszférában, az egészségügyben, a közműszolgáltatások területén és más speciális iparágakban működő szervezetek számára. Termék- és szolgáltatásportfóliója több mint 100 000 ügyfelet támogat Észak-Amerikában, Európában, Ázsiában és Ausztráliában. Csapatai ígéretes szoftvervállalkozások felvásárlására, működésük megerősítésére és fenntartható növekedésük támogatására összpontosítanak. A vállalati szoftverek iránt érdeklődő jelöltek számára a Harris Computer széles körű környezetet kínál, amelyet az ügyfelek működési céljainak elérését segítő, iparágspecifikus termékek és szolgáltatások formálnak.

Távoli támogatási elemző - Kanada

Összetett alkalmazás-, adat-, integrációs és SQL-problémák megoldása a Cayenta közüzemi és kormányzati szoftvereinek ügyfelei számára. Ügyféltámogatási szakértelem, gyökérok-elemzés és mesterséges intelligenciával támogatott eszközök használatával pontos megoldásokat nyújt.

Leírás

  • Az ügyfélproblémák pontos és alapos megoldása az elvárt határidőkön belül
  • A támogatási várólista kezelése, a problémák megoldásig történő felügyelete vagy megfelelő hozzárendelése
  • Alkalmazás-, adat-, integrációs, architekturális és interfészproblémák diagnosztizálása
  • Együttműködés környezeti szakértőkkel, a termékmenedzsmenttel, a kutatás-fejlesztéssel, a professzionális szolgáltatásokkal és más elemzőkkel összetett esetekben
  • Gyors kommunikáció az ügyfelekkel, valamint egyértelmű és proaktív jegyfrissítések biztosítása
  • A Cayenta-alkalmazások alapos ismeretének kiépítése a hibaelhárításhoz és a funkcionális kérdések megválaszolásához
  • Mesterséges intelligenciával támogatott eszközök használata a problémák kutatására, adatok elemzésére, mintázatok felismerésére, kommunikációs tervezetek készítésére és a hibaelhárítás fejlesztésére, miközben az eredményeket ellenőrizni kell
  • A mesterséges intelligencia által generált ajánlások kritikus értékelése és az információk pontosságáért való felelősség megőrzése
  • A gyökérokok meghatározása és fejlesztési javaslatok megfogalmazása az ügyfelek, a termékmenedzsment és a belső csapatok számára
  • Megoldások, hibaelhárítási módszerek és bevált gyakorlatok rögzítése a csapat tudásbázisának erősítéséhez
  • A támogatási szolgáltatási megállapodások alkalmazása és a standard támogatáson kívül eső kérések azonosítása
  • A termékek, folyamatok és az ügyfélélmény fejlesztési lehetőségeinek feltárása

Követelmények

  • A közüzemi ágazatban szerzett szakmai tapasztalat szükséges
  • Érvényes és hatályos útlevéllel kell rendelkezni
  • Jogszerű felhatalmazás nemzetközi utazásra, beleértve a vízummentes belépési jogosultságot vagy a Kanadába, az Egyesült Államokba és a Karib-térségbe való belépéshez szükséges vízumokat
  • Ügyféltámogatási vagy műszaki támogatási tapasztalat
  • Kiváló kommunikációs készség és bizalomépítési képesség az ügyfélelvárások kezelése mellett
  • Erős elemző- és problémamegoldó készség
  • Több kezdeményezés egyidejű rangsorolásának és kezelésének képessége
  • Önálló, alkalmazkodó és egyedül vagy csapatban is hatékony munkavégzés
  • Hajlandóság új technológiák, köztük mesterséges intelligenciával támogatott eszközök megtanulására és alkalmazására
  • SQL-lekérdezések írásában és hibaelhárításában szerzett tapasztalat
  • Ügyfél-információs rendszerek vagy más vállalati szoftveralkalmazások támogatásában szerzett tapasztalat
  • Relációs adatbázisok és adatelemzés ismerete
  • A szoftvertámogatási gyakorlatok ismerete, beleértve az alkalmazáskonfigurációt, az integrációkat és az adatokkal kapcsolatos hibaelhárítást
  • Alkalmazásnaplók értelmezésében, interfészek hibaelhárításában vagy rendszer viselkedésének elemzésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A ChatGPT-hez, Claude-hoz, Microsoft Copilothoz vagy hasonló platformokhoz hasonló mesterségesintelligencia-eszközökkel szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • A számítástechnika, szoftvermérnöki tudományok, információtechnológia, szoftverfejlesztés vagy kapcsolódó terület egyetemi szintű végzettsége vagy műszaki főiskolai oklevele előnyt jelent

Juttatások

  • Három hét szabadság és öt személyes nap
  • Átfogó egészség-, fogászati- és látásbiztosítási fedezet a munkaviszony első napjától
  • Munkavállalói részvénytulajdon
  • RRSP- vagy 401(k)-hozzájárulási programok
  • Életmód-jutalmak
  • Távmunka

Kapcsolódó állások

Amer Sports

Digitális marketingkoordinátor

Amer Sports

Koordinálja az Arc’teryx digitális marketingtevékenységét Ausztráliában és Új-Zélandon, támogatva a vállalat kültéri ruházati üzletágát. Kezelje a CRM-et, az e-kereskedelmet, a fizetett médiát, az e-mailt és az egyéb digitális kampányokat.

Megnyitás
New Zealand Trade and Enterprise

Üzleti Biztosítási Partner, 9 Hónapos Határozott Idejű — Wellington, Hibrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Alkalmazottak
B2BKormányzat

Vezessen belső audit- és kockázati tanácsadási munkát az Új-Zélandi Kereskedelmi és Vállalkozásfejlesztési Ügynökségnél, támogatva a biztonságos működést és a nemzetközi növekedést. Adjon tanácsot a felső vezetőknek, és erősítse a szervezet kockázatkezelési érettségét.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Partnerüzleti menedzser, HPE Compute — az Egyesült Államok keleti régiója, SLED

Hewlett Packard Enterprise

Növelje a HPE Compute üzletágát közszférabeli partnereken keresztül az Egyesült Államok keleti részén. A feladatkör közös értékesítési tervezést, értékesítési lehetőségek fejlesztését, közös értékesítést és partneri felkészítést foglal magában.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Partnerüzleti menedzser, HPE Compute — USA keleti régió

Hewlett Packard Enterprise

Növelje a HPE Compute értékesítését az Egyesült Államok keleti részén működő közszektorbeli partnereken keresztül. Készítsen közös terveket, fejlessze a partnerek képességeit, bővítse az értékesítési lehetőségeket, és a HPE csapataival együtt vigye előre az ügyleteket.

Megnyitás
Inizio Engage

Távoli kiemelt ügyfélmenedzser – Amerikai Egyesült Államok

Inizio Engage

Ügyféltervezéssel és szakmai érintettek bevonásával segítse a biohasonló gyógyszerek alkalmazását az NHS másodlagos ellátásában. Építsen kapcsolatokat, és befolyásolja a terápiás területek felírási döntéseit.

Megnyitás
Signify

Kulcsügyfél-menedzser, világítási projektek — Tokió

Signify

Kezelje a Signify stratégiai ügyfélkapcsolatait és összetett világítási projektjeit Japánban. Ösztönözze az értékesítés növekedését, a tendereket, az ügyfélpartnerségeket és a fenntartható világítási megoldásokat.

Megnyitás
Nomura

Ügyfélkapcsolati szolgáltatási menedzserhelyettes, helyszíni munkavégzés Kínában

Nomura

Támogassa a nagy vagyonnal rendelkező ügyfeleket számlaszolgáltatással, tranzakciókkal és kapcsolattartással. Nyújtson privát banki szolgáltatásokat a Nomuránál, globális piacokon.

Megnyitás
Centorrino Technologies

Távoli kockázatkezelési szakértő — Ausztrália

Centorrino Technologies
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Vezessen be kockázatkezelési rendszert az ausztrál szabályozott szervezeteknél; alakítsa a vállalatirányítási igényeket konfigurációvá, teszteléssé, jelentéskészítéssé és elfogadássá. Dolgozzon együtt az érintettekkel a bevezetés teljes életciklusa során a kockázati adatok, kontrollok és vezetői jelentések témájában.

Megnyitás