Catholic Relief Services
Catholic Relief Services
Catholic Relief Services je globálna humanitárna a medzinárodná organizácia poskytujúca pomoc ľuďom postihnutým chudobou, krízami a zraniteľnosťou vo viac ako 100 krajinách. Ako oficiálna medzinárodná humanitárna organizácia Konferencie katolíckych biskupov Spojených štátov amerických pôsobí CRS v oblastiach núdzovej pomoci, zdravotnej starostlivosti, poľnohospodárstva, vzdelávania, spravodlivosti a budovania mieru. Jej programy vychádzajú z katolíckych hodnôt a slúžia ľuďom v núdzi bez ohľadu na rasu, náboženstvo či národnosť.

Analytik dátových operácií I — Catholic Relief Services (práca na diaľku, Spojené štáty)

Podpora fundraisingových a CRM operácií v organizácii Catholic Relief Services na pozícii analytika dátových operácií I na diaľku. Zlepšovanie kvality údajov, automatizácia riešenia duplicít a pomoc používateľom pri práci s podnikovými systémami.

Popis

  • Podpora dátových operácií pre fundraisingové a podnikové aplikácie
  • Spracúvanie naplánovaných poďakovaní od 7:30 ET v utorok a vo štvrtok
  • Kontrola a oprava duplicitných záznamov
  • Vykonávanie schválených hromadných nahrávaní, importov a úloh údržby údajov
  • Zlučovanie záznamov o podporovateľoch a organizáciách
  • Vykonávanie pravidelných prevádzkových úloh v stanovených úrovniach služieb
  • Udržiavanie aktuálnosti prevádzkových záznamov a podpornej dokumentácie
  • Eskalačné riešenie výnimiek, rizík a nevyriešených záležitostí
  • Vykonávanie bežného čistenia, overovania, zosúlaďovania a nápravy údajov
  • Sledovanie opakujúcich sa problémov s kvalitou údajov a navrhovanie nápravných opatrení
  • Testovanie a vývoj programovacích a AI prístupov ku kvalite údajov a riešeniu duplicít
  • Spracovanie požiadaviek v ServiceNow a otázok používateľov
  • Usmerňovanie používateľov pri navigácii v systémoch, reportovaní a štandardných postupoch
  • Riešenie bežných problémov podpory podľa zdokumentovaných procesov
  • Tvorba a údržba používateľských príručiek, pracovných pomôcok, často kladených otázok a znalostných článkov
  • Kontrola opakujúcich sa požiadaviek podpory a zaznamenávanie účinných riešení
  • Pomoc pri komunikácii zmien a vylepšení systémov a pri podpore ich prijatia
  • Hľadanie spôsobov, ako zefektívniť procesy podpory
  • Pomoc pri testovaní a overovaní vylepšení systémov
  • Prispievanie k dokumentácii a iniciatívam na zlepšovanie procesov
  • Podpora projektov kvality údajov, používateľskej podpory a prijatia systémov
  • Odovzdávanie spätnej väzby používateľov s cieľom posilniť systémy a procesy

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a skúseností
  • Dva až päť rokov skúseností s fundraisingovými alebo marketingovými operáciami, zákazníckou podporou, správou údajov, podporou CRM alebo podporou podnikových systémov
  • Mimoriadna dôslednosť a silné zameranie na presnosť údajov
  • Silné organizačné schopnosti a schopnosť riadiť čas
  • Schopnosť vyvažovať pravidelné prevádzkové povinnosti s potrebami používateľskej podpory
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Schopnosť spolupracovať naprieč funkciami
  • Schopnosť vysvetliť technické koncepty netechnickému publiku
  • Vyžaduje sa znalosť angličtiny
  • Právne oprávnenie pracovať v lokalite, kde sa pozícia vykonáva
  • Skúsenosti s CRM, fundraisingovými, MarTech alebo platformami na správu podporovateľov
  • Skúsenosti s Clearview CRM, Springboard by Jackson River, EveryAction, MobileCommons, DonorDrive alebo Salesforce NPSP
  • Skúsenosti so ServiceNow alebo porovnateľnou platformou na správu požiadaviek
  • Skúsenosti s importom údajov, údržbou záznamov alebo správou duplicít
  • Skúsenosti s tvorbou dokumentácie, pracovných pomôcok a používateľských príručiek
  • Stredne pokročilá znalosť Excelu
  • Znalosť SQL, Pythonu, API alebo AI/inžinierstva promptov

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Životné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Dôchodkový sporiaci plán
  • Spolupracujúca pracovná kultúra zameraná na poslanie

Súvisiace pracovné ponuky

Mercor

Špecialista na red teaming bezpečnosti AI

Mercor
51 – 200 Zamestnanci

Mercor hľadá špecialistu na red teaming bezpečnosti AI, ktorý bude testovať najmodernejšie modely pomocou adversariálnych promptov. Cieľom práce je odhaľovať slabiny a pomáhať partnerským AI laboratóriám zlepšovať zosúladenie, odolnosť a bezpečnosť modelov.

Otvoriť
Bloomlife Inc

Obchodný zástupca pre vzdialené monitorovanie pacientok v zdravotníctve

Bloomlife Inc

Rozvíjajte podnikanie Bloomlife v oblasti vzdialeného monitorovania matiek a plodov predajom riešení ambulanciám gynekológie a pôrodníctva a zdravotníckym systémom. Riadiť celý predajný cyklus od vyhľadávania zákazníkov a klinických prezentácií po rokovania o zmluvách a odovzdanie na zavedenie.

Otvoriť
Illumina

Špecialista klinického predaja, genomika — Thajsko, Indonézia a Vietnam

Illumina

Podporujte predaj klinickej genomiky spoločnosti Illumina v Thajsku, Indonézii a Vietname a radte zákazníkom v oblasti aplikácií, pracovných postupov a produktov. Pozícia zahŕňa reprodukčné a genetické zdravie, onkológiu, rozvoj zákazníkov a rast regionálneho trhu.

Otvoriť
F5

Partner pre predajné licencie III – Singapur

F5

Podporujte predajcov F5 pri licenčných obchodoch Flex Consumption – od tvorby cien a kontroly zmlúv až po realizáciu procesu od ponuky po platbu. Koordinujte regionálnych partnerov, riešte prevádzkové problémy a zlepšujte licenčné procesy.

Otvoriť
Trane Technologies

Seniorný asistent výkonného vedenia pre digitálne technológie

Trane Technologies

Podpora vedenia digitálnej divízie spoločnosti Trane Technologies koordináciou kalendárov, cestovania, stretnutí, komunikácie a nákupov. Pozícia podporuje vedúcich pracovníkov v USA a vyžaduje prácu na pracovisku vo White Bear Lake v Minnesote od pondelka do štvrtka.

Otvoriť