NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1 001 – 5 000 Сотрудники
ВещаниеМедиаРазвлечения
NEP Group, Inc. — глобальная компания в сфере медиатехнологий, обслуживающая прямые трансляции, телевидение и виртуальные постановки. Ее комплексные услуги охватывают мобильное производство, работу студий, прямое вещание, видеомонтажные системы, дополненную и виртуальную реальность, а также постпродакшн. Располагая более чем 200 мобильными производственными комплексами и 83 студиями по всему миру, NEP помогает клиентам из медиаиндустрии и индустрии развлечений создавать, обрабатывать и распространять контент на различных платформах.

Старший менеджер по работе с клиентами — спортивные лиги | NEP Group | Форт-Лодердейл, офис

Руководите отношениями с клиентами, онбордингом, предоставлением услуг и продлением контрактов для медиарешений NEP Group в сфере спорта и развлечений. Координируйте кросс-функциональные команды, поддерживающие сложные международные аккаунты.

Описание

  • Поддерживать ежедневные отношения с руководителями клиентских операций, представителями продакшена, а также техническими, финансовыми и закупочными контактами
  • Координировать работу отделов продаж, операционной деятельности, инженерии, продакшен-сервисов NEP и региональных команд по закреплённым аккаунтам
  • Руководить онбордингом клиентов, планированием работы с аккаунтами и прозрачностью предоставления услуг
  • Вести планы по аккаунтам, карты заинтересованных сторон, маршруты эскалации и графики продления контрактов
  • Контролировать решение проблем, коммуникации с клиентами и инициативы по качеству услуг
  • Представлять интересы клиентов внутри компании
  • Участвовать в продлении контрактов, поиске возможностей для роста и долгосрочном развитии аккаунтов

Требования

  • Иметь не менее 7 лет опыта в работе с клиентами, управлении аккаунтами, развитии клиентского успеха, техническом управлении аккаунтами, вещательных операциях или смежной сфере
  • Иметь опыт работы со сложными клиентами в сфере медиа, технологий, спорта, развлечений или управляемых сервисов
  • Обладать подтверждёнными навыками управления заинтересованными сторонами, коммуникации и организации работы
  • Уверенно вести технические и операционные обсуждения, координируя кросс-функциональные команды
  • Опыт работы с Salesforce, планированием аккаунтов, клиентской отчётностью, договорными записями, прогнозными данными или сопоставимыми коммерческими системами будет преимуществом
  • Иметь опыт координации аккаунтов, охватывающих несколько объектов, бизнес-подразделений, технических команд или направлений услуг
  • Опыт взаимодействия с отделом продаж по вопросам продления контрактов, дополнительных продаж, клиентской аналитики и долгосрочного планирования аккаунтов будет преимуществом
  • Готовность путешествовать примерно 25% времени для встреч с клиентами, посещения объектов и участия в отраслевых мероприятиях

Преимущества

  • Примерно 25% поездок для встреч с клиентами, посещения объектов и участия в отраслевых мероприятиях

Похожие вакансии

Terac

Старший руководитель инженерного направления в финтехе: платформы выпуска карт (удалённо, США)

Terac

Terac ищет руководителей продуктовых и инженерных команд в финтехе для обсуждения инфраструктуры выпуска потребительских карт. Расскажите о своём опыте в рамках оплачиваемого удалённого интервью для исследовательской платформы ИИ.

Открыть
Optiveum

Бизнес-аналитик по торговле акциями

Optiveum

Анализировать процессы, системы и данные торговли акциями в странах Северной Европы. Преобразовывать выявленные пробелы в бизнес-требования и рекомендации по решениям.

Открыть
CANAL+ Polska

Стажёр по внешним коммуникациям КСО и цифровому контенту

CANAL+ Polska
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CМедиаЭлектронная коммерция

Помощь CANAL+ в освещении социальных и экологических инициатив во внешних коммуникациях: создание цифрового контента, работа с соцсетями, редакционное планирование и мероприятия. Гибридная стажировка в Исси-ле-Мулино.

Открыть
My Hero VA

Стратег по контенту и росту в социальных сетях

My Hero VA

Создавайте и оптимизируйте контент для социальных сетей компании в сфере комиксов и развлечений. Развивайте органическую аудиторию проектов с персонажами, игр, цифровых продуктов и развлекательных проектов.

Открыть
Absa Group

Аналитик решений, банковский DevOps

Absa Group

Преобразовывать потребности банковского бизнеса в пользовательские истории, системные требования и ручные тесты. Поддерживать внедрение решений, взаимодействуя с представителями бизнеса и междисциплинарными командами.

Открыть
Johnson & Johnson

Старший аналитик по технонадзору — Johnson & Johnson, гибридный формат в Мехико

Johnson & Johnson

Контролируйте безопасность лекарств и медицинских изделий в Johnson & Johnson, расследуйте сигналы и выявляйте первопричины. Совершенствуйте процессы обеспечения безопасности и помогайте управлять рисками продукции на этапах разработки, клинических исследований и регуляторного одобрения.

Открыть
Johnson & Johnson

Старший аналитик по технонастороженности

Johnson & Johnson

Руководите мониторингом безопасности продукции Johnson & Johnson, оценкой сигналов и расследованиями. Участвуйте в контроле рисков, подготовке отчетности и совершенствовании системы качества.

Открыть
Pets Deli

Ведущий backend-разработчик, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Развивайте платформу Pets Deli на Elixir/Phoenix для заказов корма, оформления покупок, оплаты и подписок. Переносите устаревшие сервисы и отвечайте за архитектуру, надежность и выпуск изменений.

Открыть
YASH Technologies

Старший инженер-программист Core Java

YASH Technologies

Создавайте и поддерживайте корпоративные приложения на Java в YASH Technologies, технологическом интеграторе. В задачи входят проектирование и оптимизация решений, развертывание ПО и наставничество для разработчиков.

Открыть
Snowflake

Старший менеджер клиентских проектов, Frontier Engineering

Snowflake

Руководите работой Frontier Engineering с клиентами в Новой Зеландии в сфере преобразования данных и ИИ, ведя проекты от этапа изучения потребностей до результатов в промышленной эксплуатации. Отвечайте за продажи, реализацию, финансовые показатели и расширение сотрудничества по каждому проекту.

Открыть