
NEP Group, Inc. একটি বৈশ্বিক মিডিয়া প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যা লাইভ ইভেন্ট, টেলিভিশন এবং ভার্চুয়াল প্রোডাকশনে সহায়তা প্রদান করে। এর এন্ড-টু-এন্ড পরিষেবার মধ্যে রয়েছে মোবাইল প্রোডাকশন, স্টুডিও পরিচালনা, লাইভ সম্প্রচার, ভিডিও রিগিং, অগমেন্টেড ও ভার্চুয়াল রিয়েলিটি এবং পোস্ট-প্রোডাকশন। বিশ্বজুড়ে ২০০টিরও বেশি মোবাইল প্রোডাকশন ইউনিট এবং ৮৩টি স্টুডিও নিয়ে NEP মিডিয়া ও বিনোদন খাতের গ্রাহকদের বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে কনটেন্ট তৈরি, পরিচালনা ও বিতরণে সহায়তা করে।
সিনিয়র ম্যানেজার, ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস – স্পোর্টস লিগ | NEP Group | ফোর্ট লডারডেলে অনসাইট
NEP Group-এর লাইভ স্পোর্টস ও বিনোদন মিডিয়া সমাধানের জন্য ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, অনবোর্ডিং, সেবা প্রদান ও নবায়নের নেতৃত্ব দিন। জটিল বৈশ্বিক অ্যাকাউন্টে সহায়তাকারী বিভিন্ন বিভাগের দলের সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- ক্লায়েন্ট অপারেশনস নেতৃত্ব, প্রোডাকশন স্টেকহোল্ডার এবং প্রযুক্তি, অর্থ ও ক্রয়সংক্রান্ত যোগাযোগকারীদের সঙ্গে দৈনন্দিন সম্পর্ক পরিচালনা করুন
- নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে NEP-এর সেলস, অপারেশনস, ইঞ্জিনিয়ারিং, প্রোডাকশন সার্ভিসেস ও আঞ্চলিক দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করুন
- ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিং, অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা এবং সেবা প্রদানের দৃশ্যমানতার নেতৃত্ব দিন
- অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা, স্টেকহোল্ডার ম্যাপ, এসকেলেশন পথ এবং নবায়নের সময়সূচি বজায় রাখুন
- সমস্যা সমাধান, ক্লায়েন্ট যোগাযোগ এবং সেবার মান উন্নয়ন উদ্যোগ তদারক করুন
- অভ্যন্তরীণ দলগুলোর কাছে ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরুন
- নবায়ন, প্রবৃদ্ধির সুযোগ এবং দীর্ঘমেয়াদি অ্যাকাউন্ট কর্মদক্ষতায় অবদান রাখুন
প্রয়োজনীয়তা
- ক্লায়েন্ট সার্ভিসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, কাস্টমার সাকসেস, টেকনিক্যাল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, ব্রডকাস্ট অপারেশনস বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ৭ বা তার বেশি বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
- মিডিয়া, প্রযুক্তি, স্পোর্টস, বিনোদন বা ম্যানেজড সার্ভিসেসে জটিল ক্লায়েন্টদের সহায়তা করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
- স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা, যোগাযোগ এবং সাংগঠনিক দক্ষতার প্রমাণিত সক্ষমতা থাকতে হবে
- প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত আলোচনায় স্বচ্ছন্দ থেকে বিভিন্ন বিভাগের দলের সমন্বয় করতে সক্ষম হতে হবে
- Salesforce, অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা, ক্লায়েন্ট রিপোর্টিং, চুক্তির রেকর্ড, পূর্বাভাসের ইনপুট বা তুলনীয় বাণিজ্যিক-সিস্টেমে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- একাধিক সুবিধা, ব্যবসায়িক ইউনিট, প্রযুক্তিগত দল বা সেবা লাইনজুড়ে বিস্তৃত অ্যাকাউন্ট সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
- নবায়ন, আপসেল সুযোগ, ক্লায়েন্ট-সংক্রান্ত তথ্য এবং দীর্ঘমেয়াদি অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা নিয়ে সেলস দলের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- ক্লায়েন্ট মিটিং, সুবিধা পরিদর্শন এবং শিল্প ইভেন্টের জন্য প্রায় ২৫% ভ্রমণে আগ্রহী হতে হবে
সুবিধাসমূহ
- ক্লায়েন্ট মিটিং, সুবিধা পরিদর্শন এবং শিল্প ইভেন্টের জন্য প্রায় ২৫% ভ্রমণ