NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc. ir globāls mediju tehnoloģiju uzņēmums, kas nodrošina atbalstu klātienes pasākumiem, televīzijas un virtuālajām produkcijām. Tā pilna cikla pakalpojumi ietver mobilo produkciju, studiju darbību, tiešraides, video aprīkojuma uzstādīšanu, papildināto un virtuālo realitāti, kā arī pēcapstrādi. Ar vairāk nekā 200 mobilās produkcijas vienībām un 83 studijām visā pasaulē NEP palīdz mediju un izklaides nozares klientiem veidot, pārvaldīt un izplatīt saturu dažādās platformās.

Vecākais klientu apkalpošanas vadītājs – sporta līgas | NEP Group | Fortloderdeila, darbs klātienē

Vadiet klientu attiecības, ieviešanu, pakalpojumu sniegšanu un līgumu atjaunošanu NEP Group tiešraides sporta un izklaides mediju risinājumiem. Koordinējiet starpfunkcionālas komandas, kas atbalsta sarežģītus globālos klientu kontus.

Apraksts

  • Veidojiet ikdienas attiecības ar klientu operāciju vadītājiem, ražošanas ieinteresētajām personām, kā arī tehniskajiem, finanšu un iepirkumu kontaktiem
  • Koordinējiet NEP pārdošanas, operāciju, inženierijas, ražošanas pakalpojumu un reģionālo komandu darbu piešķirtajos kontos
  • Vadiet klientu ieviešanu, kontu plānošanu un pakalpojumu sniegšanas pārskatāmību
  • Uzturiet kontu plānus, ieinteresēto personu kartes, eskalācijas ceļus un līgumu atjaunošanas grafikus
  • Uzraugiet problēmu risināšanu, saziņu ar klientiem un pakalpojumu kvalitātes iniciatīvas
  • Pārstāviet klientu vajadzības iekšējās komandās
  • Veiciniet līgumu atjaunošanu, izaugsmes iespējas un kontu ilgtermiņa rezultātus

Prasības

  • Jums ir vismaz 7 gadu pieredze klientu apkalpošanā, kontu pārvaldībā, klientu panākumu nodrošināšanā, tehniskajā kontu pārvaldībā, apraides operācijās vai līdzīgā jomā
  • Pieredze darbā ar sarežģītiem klientiem mediju, tehnoloģiju, sporta, izklaides vai pārvaldīto pakalpojumu jomā
  • Pierādītas ieinteresēto personu pārvaldības, komunikācijas un organizatoriskās prasmes
  • Spēja iesaistīties tehniskās un operacionālās diskusijās, kā arī koordinēt starpfunkcionālas komandas
  • Pieredze darbā ar Salesforce, kontu plānošanu, klientu pārskatiem, līgumu uzskaiti, prognožu datiem vai līdzīgām komerciālajām sistēmām tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze tādu kontu koordinēšanā, kas aptver vairākas struktūrvienības, uzņēmējdarbības vienības, tehniskās komandas vai pakalpojumu līnijas
  • Pieredze sadarbībā ar pārdošanas komandu līgumu atjaunošanas, papildu pārdošanas iespēju, klientu informācijas un ilgtermiņa kontu plānošanas jautājumos tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Gatavība ceļot aptuveni 25 procentus klientu tikšanās, objektu apmeklējumu un nozares pasākumu dēļ

Priekšrocības

  • Aptuveni 25 procenti ceļojumu klientu tikšanās, objektu apmeklējumu un nozares pasākumu dēļ

Saistītās vakances

Rocket Software

Software Engineer III, Java Full Stack

Rocket Software

Design, debug, and test Java full-stack software at Rocket Software, contributing to product enhancements, new products, and development tools. Deliver maintainable, documented code and test coverage while collaborating through agile ceremonies.

Atvērt
GE Aerospace

Systems Engineering Intern, Mechanical or Aerospace Engineering – Avionics | GE Aerospace

GE Aerospace

Support the design and testing of avionics and related systems for GE Aerospace commercial and military aircraft. Contribute to software, simulations, and product programs as an aerospace systems intern.

Atvērt
GE Aerospace

Systems Engineering Co-op, Electric Power

GE Aerospace

Join GE Aerospace’s electric power systems engineering co-op, contributing to aircraft systems for commercial and military applications. Work across design, testing, simulation, and tool development while gaining hands-on experience with aerospace systems.

Atvērt
IMU Biosciences

Bioinformatics Software Engineer – Flow Cytometry

IMU Biosciences

Build and maintain regulated machine learning pipelines for flow cytometry at IMU Biosciences. The role covers annotation, model tracking, reproducibility, and compliance for a precision medicine platform.

Atvērt
HFM

Senior Frontend Software Architect

HFM
501 – 1000 Darbinieki
FinansesFintech

Lead frontend architecture for HFM’s trading and client-facing web applications, shaping shared React foundations and design systems. Guide performance, security, accessibility, and engineering standards across product teams.

Atvērt
HFM

Mobile Enterprise Software Architect (iOS and Android)

HFM
501 – 1000 Darbinieki
FinansesFintech

Shape the iOS and Android architecture for HFM’s trading apps, guiding mobile security, releases, and real-time market data. Set engineering standards and help teams deliver reliable updates.

Atvērt