LogoFresh Jobs Ahead
NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1 001 – 5 000 Darbuotojai
PramogosTransliavimasŽiniasklaida
NEP Group, Inc. yra pasaulinė medijų technologijų bendrovė, teikianti sprendimus tiesioginiams renginiams, televizijai ir virtualioms produkcijoms. Jos visapusiškos paslaugos apima mobiliąją produkciją, studijų veiklą, tiesiogines transliacijas, vaizdo įrangos montavimą, papildytąją ir virtualiąją realybę bei postprodukciją. Turėdama daugiau nei 200 mobiliųjų produkcijos padalinių ir 83 studijas visame pasaulyje, NEP padeda žiniasklaidos ir pramogų sektoriaus klientams kurti, valdyti ir platinti turinį įvairiose platformose.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Vyresnysis klientų aptarnavimo vadovas – sporto lygos | NEP Group | Fort Loderdeilas, darbas vietoje

Vadovaukite klientų santykiams, diegimui, paslaugų teikimui ir sutarčių pratęsimui NEP Group tiesioginio sporto ir pramogų medijos sprendimuose. Koordinuokite įvairių funkcijų komandas, aptarnaujančias sudėtingas pasaulines klientų paskyras.

USJungtinės ValstijosFLFloridaDarbas vietojeVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Aprašymas

  • Palaikykite kasdienius ryšius su klientų veiklos vadovais, gamybos suinteresuotosiomis šalimis bei techniniais, finansų ir pirkimų kontaktais
  • Koordinuokite darbą su NEP pardavimo, veiklos, inžinerijos, gamybos paslaugų ir regioninėmis komandomis priskirtose paskyrose
  • Vadovaukite klientų diegimui, paskyrų planavimui ir paslaugų teikimo matomumui
  • Tvarkykite paskyrų planus, suinteresuotųjų šalių žemėlapius, eskalavimo kelius ir sutarčių pratęsimo grafikus
  • Prižiūrėkite problemų sprendimą, komunikaciją su klientais ir paslaugų kokybės iniciatyvas
  • Atstovaukite klientų poreikiams vidinėse komandose
  • Prisidėkite prie sutarčių pratęsimo, augimo galimybių ir ilgalaikių paskyrų rezultatų

Reikalavimai

  • Turite daugiau kaip 7 metų patirties klientų aptarnavimo, paskyrų valdymo, klientų sėkmės, techninio paskyrų valdymo, transliacijų veiklos ar panašioje srityje
  • Patirties dirbant su sudėtingais klientais žiniasklaidos, technologijų, sporto, pramogų ar valdomų paslaugų srityse
  • Turite įrodytų suinteresuotųjų šalių valdymo, komunikacijos ir organizacinių gebėjimų
  • Gebate dalyvauti techninėse ir veiklos diskusijose bei koordinuoti įvairių funkcijų komandas
  • „Salesforce“, paskyrų planavimo, klientų ataskaitų, sutarčių registrų, prognozių duomenų ar panašių komercinių sistemų naudojimo patirtis būtų privalumas
  • Patirties koordinuojant paskyras, apimančias kelias infrastruktūros vietas, verslo padalinius, technines komandas ar paslaugų linijas
  • Patirtis bendradarbiaujant su pardavimų komanda sutarčių pratęsimo, papildomo pardavimo galimybių, klientų informacijos ir ilgalaikio paskyrų planavimo srityse būtų privalumas
  • Pasirengimas keliauti maždaug 25 procentus dėl susitikimų su klientais, apsilankymų infrastruktūros vietose ir pramonės renginių

Privalumai

  • Maždaug 25 procentai kelionių dėl susitikimų su klientais, apsilankymų infrastruktūros vietose ir pramonės renginių

Susiję darbai

Arbor Education

Brand Manager, Content

Arbor Education
51 – 200 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasB2BPrograminė įrangaŠvietimas
GBJungtinė Karalystė
45 000 £ / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrekės ženklo vadovas

Create multi-channel content for Arbor Education’s school management software, strengthening brand trust and search visibility. Use data-led campaigns and AI workflows to support demand generation.

Atidaryti