Argano
Argano
Argano — компания в сфере цифровой трансформации и управленческого консалтинга, которая помогает предприятиям повышать эффективность деятельности с помощью бизнес-стратегии, консультирования по вопросам результативности и внедрения технологий. Её услуги охватывают миграцию в облако, разработку и поддержку приложений, ERP-системы и бизнес-приложения, а также управляемые сервисы. Argano также работает с генеративным и агентным ИИ, оркестрацией и управлением ИИ, инженерией данных, хранилищами данных и бизнес-аналитикой, помогая организациям встраивать эти возможности в операционные процессы. Компания обслуживает клиентов в сферах цепочек поставок и логистики, розничной торговли и потребительских товаров, производства, здравоохранения и медико-биологических наук, финансовых услуг и строительства.

Старший директор по работе с клиентами, Канада (удалённо)

Руководите стратегическими клиентскими проектами в Argano, цифровой консалтинговой компании. Выстраивайте отношения с руководителями, координируйте оказание услуг, увеличивайте выручку и укрепляйте долгосрочное сотрудничество.

Описание

  • Выстраивайте и поддерживайте отношения с ключевыми представителями клиентов на уровне руководства.
  • Консультируйте клиентов по вопросам стратегического развития и решений, помогающих достигать бизнес-целей.
  • Разрабатывайте и реализуйте планы работы с клиентами, расширяющие текущие проекты и открывающие новые источники выручки.
  • Повышайте удовлетворённость клиентов, укрепляйте их лояльность и долгосрочное сотрудничество благодаря активному управлению отношениями.
  • Взаимодействуйте с командами реализации, чтобы успешно выполнять проекты, программы и услуги с управляемым обслуживанием.
  • Координируйте работу отделов продаж, консалтинга, реализации и подбора персонала, подбирая возможности и ресурсы под потребности клиентов.
  • Проводите обзоры бизнеса для руководства клиентов: представляйте данные о результатах, обновления по проектам, риски и стратегические рекомендации.
  • Курируйте переговоры по договорам, продления, технические задания и коммерческие обсуждения.
  • Отслеживайте состояние клиентских проектов и заранее устраняйте риски для достижения результатов.
  • Участвуйте в подготовке предложений, презентаций для клиентов и развитии бизнеса.
  • Ищите возможности расширять спектр услуг и укреплять отношения с клиентами.
  • Наставляйте и развивайте руководителей по работе с клиентами и других сотрудников, взаимодействующих с заказчиками.
  • Участвуйте в формировании организационных планов, прогнозов и инициатив стратегического роста.
  • Следите за отраслевыми событиями, новыми технологиями и рыночными тенденциями, чтобы эффективнее поддерживать клиентов.

Требования

  • Степень бакалавра в области делового администрирования, управления, информационных технологий или смежной дисциплины.
  • Не менее 12 лет опыта в работе с клиентами, консалтинге, управлении клиентскими счетами, профессиональных услугах или развитии бизнеса.
  • Не менее 7 лет опыта руководства стратегическими отношениями с клиентами и командами, взаимодействующими с заказчиками.
  • Подтверждённый опыт управления клиентскими счетами на миллионы долларов и их расширения.
  • Подтверждённые результаты в достижении целей по росту выручки, удержанию клиентов и прибыльности.
  • Уверенное взаимодействие с руководителями высшего звена и способность влиять на решения топ-менеджмента.
  • Развитые навыки общения, презентации, ведения переговоров и выстраивания отношений.
  • Уверенный опыт финансового и операционного управления, включая прогнозирование, бюджетирование и планирование выручки.
  • Опыт руководства сложными консалтинговыми проектами, трансформационными инициативами или проектами в сфере профессиональных услуг.
  • Готовность при необходимости ездить в командировки для работы с клиентами и развития бизнеса.
  • Опыт работы в консалтинге, технологических или профессиональных услугах либо в сфере бизнес-трансформации.
  • Знание корпоративных бизнес-приложений и инициатив цифровой трансформации.
  • Опыт управления стратегическими корпоративными клиентскими счетами.
  • Способность руководить кросс-функциональными командами в матричной организации.

Преимущества

  • Работодатель предоставляет равные возможности.
  • Командировки по мере необходимости для поддержки работы с клиентами и развития бизнеса.

Похожие вакансии

Nory

Менеджер по успеху клиентов, ПО для ресторанов

Nory

Управление продлением договоров, развитием аккаунтов и результатами клиентов — ресторанов малого и среднего бизнеса. Гибридная работа в Нью-Йорке предполагает взаимодействие с командами адаптации, продаж, продукта и операционной деятельности.

Открыть
Connection

Старший менеджер по работе с клиентами — удалённо, Иллинойс

Connection

Руководите отношениями с клиентами и предоставлением ИТ-услуг в Connection, согласуя развитие и удержание клиентов с их целями. Управляйте выездными командами инфраструктуры и координируйте качество услуг между внутренними подразделениями.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Ведущий специалист по клиническому мониторингу исследований, FSP — удалённо, Южная Корея

Thermo Fisher Scientific

Мониторинг клинических исследований Roche для контрактной исследовательской организации. Контроль соблюдения требований на площадках, точности данных, полноты документации и хода исследований.

Открыть
Medtronic

Директор по клиническим исследованиям, стимуляция периферических нервов

Medtronic

Руководить глобальной стратегией Medtronic по сбору клинических данных для методов стимуляции периферических нервов на протяжении всего жизненного цикла продукта. Курировать исследования до и после выхода на рынок, поддерживающие научные, регуляторные, страховые и коммерческие цели.

Открыть
Emerald Clinical

Специалист по клиническим исследованиям, АТР (владение китайским языком)

Emerald Clinical

Поддержка глобальных ранних фаз клинических исследований Emerald Clinical в АТР. Координация документации, встреч, бюджетов, поставщиков и основного файла исследования.

Открыть
Syneos Health

Главный или старший биостатистик, R и Shiny — удалённо, Великобритания

Syneos Health

Используйте R и Shiny для изучения данных клинических исследований и создания интерактивных визуализаций. Помогайте клиентам Syneos Health из сферы наук о жизни проводить воспроизводимый анализ и получать данные для принятия клинических решений.

Открыть
Atrium Therapeutics

Старший менеджер клинических исследований, удалённо (Калифорния)

Atrium Therapeutics

Руководите глобальными клиническими операциями по разработке РНК-терапий Atrium Therapeutics для лечения кардиомиопатий. Координируйте CRO и поставщиков, бюджеты, сроки, соблюдение требований и проведение исследований.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Клинический монитор (CRA) — Израиль

Thermo Fisher Scientific

Мониторинг клинических исследовательских центров по всему Израилю для сервисов PPD компании Thermo Fisher Scientific: соблюдение протоколов, качество данных, документация и готовность к аудиту.

Открыть
Syneos Health

Ведущий биостатистик — Индия (удалённо)

Syneos Health

Присоединитесь к команде Clinical Solutions компании Syneos Health и поддерживайте проекты в области наук о жизни и клинической разработки. Применяйте знания биостатистики и разработки лекарств, помогая клиентам продвигать разработку и коммерциализацию препаратов.

Открыть
ICON plc

Старший менеджер клинических данных по стандартам данных

ICON plc

Руководите стандартами, качеством и управлением клиническими данными в исследованиях ICON, посвящённых одному спонсору. Совершенствуйте глобальные процессы и координируйте работу команд.

Открыть