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Argano
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1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaEmpresaInteligência artificial
A Argano é uma consultoria em transformação digital e gestão que ajuda empresas a aprimorar suas operações por meio de estratégia de negócios, consultoria de desempenho e implementação de tecnologia. Seus serviços abrangem migração para a nuvem, desenvolvimento e suporte de aplicações, ERP e aplicações empresariais, além de serviços gerenciados. A Argano também atua com IA generativa e agêntica, orquestração e governança de IA, engenharia e armazenamento de dados e inteligência de negócios, ajudando organizações a incorporar esses recursos aos fluxos de trabalho operacionais. Seu trabalho atende clientes dos setores de cadeia de suprimentos e logística, varejo e bens de consumo, manufatura, saúde e ciências da vida, serviços financeiros e construção.
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Vagas da empresa

Diretor sênior de engajamento de clientes, Canadá (remoto)

Lidere contas estratégicas na Argano, uma consultoria digital. Construa relações executivas, oriente a entrega de serviços, amplie a receita e fortaleça parcerias de longo prazo.

CACanadá
$ 190.000 – $ 225.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsDiretor

Descrição

  • Construa e mantenha relações executivas com os principais interlocutores dos clientes.
  • Oriente os clientes sobre direcionamento estratégico e soluções que promovam seus objetivos de negócio.
  • Crie e execute planos de conta que ampliem os contratos atuais e identifiquem novas oportunidades de receita.
  • Fortaleça a satisfação e a retenção de clientes, além de parcerias duradouras, por meio da gestão ativa de contas.
  • Trabalhe com as equipes de entrega para executar projetos, programas e serviços gerenciados com sucesso.
  • Coordene as equipes de vendas, consultoria, entrega e recrutamento para adequar capacidades e recursos às necessidades dos clientes.
  • Conduza reuniões executivas de negócios, compartilhando com as lideranças dos clientes dados de desempenho, atualizações de projetos, riscos e recomendações estratégicas.
  • Supervisione negociações e renovações de contratos, declarações de trabalho e discussões comerciais.
  • Acompanhe a saúde dos contratos e trate desde cedo os riscos aos resultados dos clientes.
  • Contribua com propostas, apresentações para clientes e iniciativas de desenvolvimento de negócios.
  • Identifique maneiras de ampliar os serviços e aprofundar as relações com os clientes.
  • Oriente e desenvolva gerentes de engajamento de clientes e outros profissionais que atuam diretamente com clientes.
  • Ajude a definir planos organizacionais, previsões e iniciativas de crescimento estratégico.
  • Acompanhe desenvolvimentos do setor, tecnologias emergentes e tendências de mercado para apoiar melhor os clientes.

Requisitos

  • Graduação em administração de empresas, gestão, tecnologia da informação ou área relacionada.
  • No mínimo 12 anos de experiência em engajamento de clientes, consultoria, gestão de contas, serviços profissionais ou desenvolvimento de negócios.
  • No mínimo 7 anos liderando relações estratégicas com clientes e equipes que atuam diretamente com clientes.
  • Histórico comprovado de gestão e expansão de contas de clientes multimilionárias.
  • Resultados comprovados no cumprimento de metas de crescimento de receita, retenção de clientes e lucratividade.
  • Presença executiva e capacidade de influenciar lideranças seniores e executivos C-level.
  • Excelentes habilidades de comunicação, apresentação, negociação e relacionamento.
  • Experiência sólida em gestão financeira e operacional, incluindo previsões, orçamento e planejamento de receita.
  • Experiência na liderança de projetos complexos de consultoria, transformação ou serviços profissionais.
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário para atender clientes e apoiar o desenvolvimento de negócios.
  • Experiência em consultoria, serviços de tecnologia, serviços profissionais ou transformação de negócios.
  • Conhecimento de aplicações empresariais e iniciativas de transformação digital.
  • Experiência na gestão de contas estratégicas de grandes empresas.
  • Capacidade de liderar equipes multifuncionais em uma organização matricial.

Benefícios

  • Empresa que oferece igualdade de oportunidades.
  • Viagens conforme necessário para atender clientes e apoiar o desenvolvimento de negócios.

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