Argano
Argano
Argano ialah firma perunding transformasi digital dan pengurusan yang membantu perusahaan meningkatkan operasi melalui strategi perniagaan, perundingan prestasi dan pelaksanaan teknologi. Perkhidmatannya merangkumi migrasi awan, pembangunan dan sokongan aplikasi, ERP dan aplikasi perniagaan, serta perkhidmatan terurus. Argano juga mengusahakan AI generatif dan agentik, orkestrasi dan tadbir urus AI, kejuruteraan data, pergudangan data dan risikan perniagaan, bagi membantu organisasi menerapkan keupayaan ini dalam aliran kerja operasi. Perkhidmatannya meliputi pelanggan dalam rantaian bekalan dan logistik, peruncitan dan barangan pengguna, pembuatan, penjagaan kesihatan dan sains hayat, perkhidmatan kewangan, serta pembinaan.

Pengarah Kanan Penglibatan Pelanggan, Kanada (Jarak Jauh)

Pimpin akaun pelanggan strategik di Argano, sebuah firma perunding digital. Bina hubungan dengan eksekutif, bimbing penyampaian perkhidmatan, tingkatkan hasil dan kukuhkan perkongsian jangka panjang.

Penerangan

  • Bina dan kekalkan hubungan eksekutif dengan pihak berkepentingan utama pelanggan.
  • Nasihati pelanggan tentang hala tuju strategik dan penyelesaian yang memajukan matlamat perniagaan mereka.
  • Rangka dan laksanakan pelan akaun untuk mengembangkan penglibatan sedia ada serta mengenal pasti hasil baharu.
  • Perkukuh kepuasan dan pengekalan pelanggan serta perkongsian berkekalan melalui pengurusan akaun yang aktif.
  • Bekerjasama dengan pasukan penyampaian untuk memastikan projek, program dan perkhidmatan terurus berjaya dilaksanakan.
  • Selaraskan usaha dengan pasukan jualan, perundingan, penyampaian dan pengambilan pekerja supaya keupayaan dan sumber memenuhi keperluan pelanggan.
  • Kendalikan semakan perniagaan eksekutif dengan berkongsi data prestasi, perkembangan projek, risiko dan nasihat strategik dengan pemimpin pelanggan.
  • Pantau rundingan kontrak, pembaharuan, penyata kerja dan perbincangan komersial.
  • Jejaki tahap kesihatan penglibatan dan tangani lebih awal risiko terhadap hasil pelanggan.
  • Sumbang kepada cadangan, pembentangan pelanggan dan usaha pembangunan perniagaan.
  • Kenal pasti peluang untuk memperluas perkhidmatan dan mempererat hubungan pelanggan.
  • Bimbing dan bangunkan Pengurus Penglibatan Pelanggan serta kakitangan lain yang berurusan dengan pelanggan.
  • Bantu membentuk rancangan organisasi, ramalan dan usaha pertumbuhan strategik.
  • Ikuti perkembangan industri, teknologi baharu dan trend pasaran untuk menyokong pelanggan dengan lebih baik.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan, pengurusan, teknologi maklumat atau bidang berkaitan.
  • Sekurang-kurangnya 12 tahun pengalaman dalam penglibatan pelanggan, perundingan, pengurusan akaun, perkhidmatan profesional atau pembangunan perniagaan.
  • Sekurang-kurangnya 7 tahun pengalaman memimpin hubungan pelanggan strategik dan pasukan yang berurusan dengan pelanggan.
  • Rekod prestasi mengurus dan mengembangkan akaun pelanggan bernilai berjuta-juta dolar.
  • Bukti pencapaian sasaran pertumbuhan hasil, pengekalan pelanggan dan keuntungan.
  • Kewibawaan eksekutif serta kebolehan mempengaruhi pihak berkepentingan kanan dan peringkat C-suite.
  • Kemahiran komunikasi, pembentangan, rundingan dan membina hubungan yang kukuh.
  • Pengalaman kukuh dalam pengurusan kewangan dan operasi, termasuk ramalan, belanjawan dan perancangan hasil.
  • Latar belakang memimpin penglibatan perundingan, transformasi atau perkhidmatan profesional yang kompleks.
  • Kesediaan untuk melakukan perjalanan apabila diperlukan bagi kerja pelanggan dan pembangunan perniagaan.
  • Pengalaman dalam perundingan, perkhidmatan teknologi, perkhidmatan profesional atau transformasi perniagaan.
  • Pengetahuan tentang aplikasi perniagaan perusahaan dan inisiatif transformasi digital.
  • Pengalaman mengurus akaun perusahaan strategik.
  • Kebolehan memimpin pasukan rentas fungsi dalam organisasi matriks.

Faedah

  • Majikan yang menyediakan peluang sama rata.
  • Perjalanan apabila diperlukan untuk menyokong kerja pelanggan dan pembangunan perniagaan.

Pekerjaan Berkaitan

Illumina

Jurutera Khidmat Lapangan II, Penjujukan Illumina

Illumina

Menyokong instrumen penjujukan genomik Illumina di kawasan Kansas City melalui pemasangan, penyelenggaraan, penyelesaian masalah dan pembaikan. Bekerjasama dengan pelanggan dan pasukan komersial sambil menyelaraskan permintaan khidmat serta sokongan teknikal.

Buka
Amcor

Jurutera Khidmat Lapangan, Khidmat Teknikal Pelanggan

Amcor

Memberikan sokongan lapangan untuk peralatan pembungkusan, talian pengisian dan automasi Amcor di premis pelanggan. Melaksanakan penyelenggaraan, penyelesaian masalah, latihan dan siasatan punca utama di enam negeri A.S.

Buka
OpenAI

Rakan Klien Iklan Kanan Perkhidmatan Kewangan

OpenAI

Menerajui jualan pengiklanan perusahaan untuk klien perkhidmatan kewangan di OpenAI, sambil mengembangkan hasil dan perkongsian strategik. Mengurus kitaran urus niaga, hasil pengiklan, sasaran hasil serta kerjasama merentas pasukan produk dan perniagaan.

Buka
BLACKCLOAK

Pengurus Perhubungan Perusahaan Kanan — Jarak Jauh, Amerika Syarikat

BLACKCLOAK
11 – 50 Pekerja
Keselamatan siberSaaS

Mengurus akaun perusahaan terbesar BlackCloak, membina hubungan dengan eksekutif serta membimbing proses penerimaan, pengekalan dan penggunaan. Menggunakan cerapan akaun dan aliran kerja AI untuk menunjukkan nilai program dan menyokong pertumbuhan akaun.

Buka