Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions предоставляет услуги аутсорсинга клиентского опыта и контакт-центра организациям, которым необходимы масштабируемые и защищённые операции поддержки. Команды компании объединяют опытных специалистов по обслуживанию клиентов, технологии CX и интеллектуальную автоматизацию, обеспечивая клиентский сервис, техническую поддержку, диспетчеризацию, ввод данных, непрерывность бизнеса и самообслуживание на основе ИИ. Компания работает с клиентами в сферах здравоохранения, финтеха, розничной торговли, путешествий, государственного управления и страхования, используя модели обслуживания с привлечением специалистов внутри страны, в соседних странах и за рубежом, а также процессы, разработанные для регулируемых сред, включая операции, соответствующие требованиям SOC 2, PCI и HIPAA.

Специалист по выставлению счетов пациентам (удалённо)

Помогайте пациентам разбираться в медицинских счетах и платежах: проверяйте страховые данные, отвечайте на вопросы по страховым требованиям и оформляйте планы оплаты. Работайте с биллинговыми системами и ЭМК, обеспечивая точную и соответствующую правилам поддержку.

Описание

  • Обрабатывайте платежи пациентов по телефону в соответствии с политиками финансовой ответственности
  • Оформляйте и обслуживайте планы оплаты для пациентов
  • Обеспечивайте точность транзакций, записей и данных
  • Разъясняйте пациентам примечания к требованиям, остатки на счетах и результаты выставления счетов
  • Проверяйте, изучайте и обновляйте страховые данные
  • Обновляйте страховые записи в ЭМК и повторно отправляйте ожидающие рассмотрения или исправленные требования
  • Разъясняйте пациентам координацию страховых выплат, франшизы, совместное страхование, доплаты, сроки подачи и отказы по требованиям
  • Выявляйте расхождения в счетах и взаимодействуйте с внутренними командами для их устранения
  • Изучайте историю счетов, чтобы определить причины вопросов по выставлению счетов или платежам
  • Рекомендуйте дальнейшие действия и решения в соответствии с политиками компании
  • Работайте с биллинговыми системами, платформами ЭМК и справочными инструментами
  • Используйте несколько систем одновременно при обслуживании пациентов
  • Соблюдайте правила документирования, конфиденциальности, безопасности и HIPAA
  • Будьте на связи и соблюдайте назначенный график работы
  • Проходите обязательное обучение у клиента, а также дополнительное и перекрёстное обучение
  • Обеспечивайте профессиональное, ответственное, чуткое и ориентированное на пациента обслуживание

Требования

  • Требуется опыт обслуживания клиентов или работы в колл-центре
  • Опыт в медицинском биллинге, страховании или обработке требований особенно приветствуется
  • Приветствуется опыт обработки платежей или финансовых транзакций
  • Требуется аттестат о среднем образовании или эквивалент GED
  • Техническая грамотность при работе с системами ЭМК и стандартными компьютерными приложениями
  • Способность самостоятельно работать удалённо или в виртуальной среде
  • Навыки устной речи, чтения, письма и понимания английского языка
  • Проверка биографических данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством
  • Сильные навыки устного и письменного общения
  • Аналитические навыки решения проблем и внимательность к деталям
  • Хорошее понимание принципов медицинского биллинга и страхования
  • Способность объяснять сложные детали счетов ясным и понятным пациентам языком
  • Уверенное использование нескольких систем и инструментов одновременно
  • Организованный, самостоятельный и командный подход к работе

Преимущества

  • Начальная оплата — 15 долларов в час, дополнительно 1 доллар в час за ночные смены и смены в выходные
  • Оплачиваемое обучение, обычно продолжительностью две недели
  • Полная занятость — 40 часов в неделю
  • Право на получение льгот возникает с первого дня месяца после 60 дней работы

Похожие вакансии

Biisoni

Инженер-электрик по электрификации металлургических предприятий

Biisoni
501 – 1 000 Сотрудники
Подбор персонала

Проектируйте системы электрификации среднего и низкого напряжения для проектов металлургических предприятий Metso. Участвуйте в оценке затрат, технических продажах, вводе в эксплуатацию и иногда выезжайте на объекты международных заказчиков.

Открыть
ABB

Инженер-проектировщик электротехнических систем

ABB

Разрабатывайте инженерную документацию в EPLAN и SAP для решений ABB в области промышленной автоматизации. Подготавливайте основные данные и логику чертежей, помогайте пользователям в местных и международных командах.

Открыть
Bridgestone Americas

Стажировка по электротехнике

Bridgestone Americas

Участвуйте в проектах Bridgestone Americas в области промышленной автоматизации, ПЛК и оборудования предприятия. Поддерживайте инженеров-технологов, специалистов по оборудованию и продуктовое направление, получая практический опыт.

Открыть
GE Aerospace

Стажировка в GE Aerospace: электротехника и электроснабжение

GE Aerospace

Участвуйте в разработке систем электроснабжения и аэрокосмических систем GE Aerospace. Вносите вклад в проектирование, анализ, испытания и разработку ПО для гражданской и военной авиации.

Открыть
GE Aerospace

Стажёр по системной инженерии, электротехника

GE Aerospace

Стажировка в GE Aerospace: участие в работе над системами электропитания и аэрокосмическими системами коммерческих и военных самолётов. Работа включает проектирование, анализ, испытания систем и разработку программного обеспечения.

Открыть
GE Aerospace

Стажировка в системной инженерии, электротехника

GE Aerospace

Присоединитесь к команде авионики GE Aerospace, чтобы проектировать, анализировать и испытывать аэрокосмические системы. Помогайте разрабатывать системы управления, навигации, вычислительные и электрические системы для гражданских и военных самолётов.

Открыть
RTX

Стажёр-инженер-электрик, цифровое проектирование РЧ-систем

RTX

Стажировка в RTX в Агуадилье, Пуэрто-Рико, летом 2027 года с гибридным графиком. Разработка цифровых радиочастотных схем, систем связи и решений для тестирования.

Открыть
General Motors

Старший инженер встроенного ПО, General Motors

General Motors

Разрабатывайте встроенное ПО на C и программное обеспечение систем управления AUTOSAR для General Motors, руководя поставкой на всех этапах жизненного цикла ПО. Требуется гибридный формат работы в Милфорде, штат Мичиган; тестируйте, отлаживайте и совершенствуйте решения поставщиков.

Открыть
GE Aerospace

Программа развития в области электротехники

GE Aerospace

Двухлетняя программа GE Aerospace включает три ротации в сфере электротехники, техническое обучение и практическую работу над проектами.

Открыть
GE Aerospace

Стажёр по системной инженерии GE Aerospace — авионика

GE Aerospace

Присоединитесь к команде авионики GE Aerospace, чтобы разрабатывать, испытывать и сопровождать системы для гражданских и военных самолётов. Получите практический инженерный опыт и подготовьтесь к возможному трудоустройству после выпуска.

Открыть