Five Star Solutions
Five Star Solutions
Nagbibigay ang Five Star Solutions ng outsourced na mga serbisyo sa karanasan ng customer at contact center para sa mga organisasyong nangangailangan ng nasusukat at ligtas na mga operasyon ng suporta. Pinagsasama ng mga team nito ang mga bihasang customer service agent, teknolohiya para sa CX, at matalinong automation upang maghatid ng pangangalaga sa customer, teknikal na suporta, dispatch, data entry, business continuity, at self-service na pinapagana ng AI. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan, fintech, retail, paglalakbay, pamahalaan, at insurance, gamit ang onshore, nearshore, at offshore na mga modelo ng paghahatid at mga workflow na idinisenyo para sa mga reguladong kapaligiran, kabilang ang mga operasyong nakaayon sa SOC 2, PCI, at HIPAA.

Kinatawan sa Pagsingil sa Pasyente na Remote

Tulungan ang mga pasyente na maunawaan ang mga bayarin at pagbabayad sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng pag-asikaso ng beripikasyon ng insurance, mga tanong tungkol sa claim, at mga plano sa pagbabayad. Gumamit ng mga sistema ng billing at EMR upang magbigay ng tumpak at sumusunod-sa-patakaran na suporta.

Paglalarawan

  • Iproseso ang mga bayad ng pasyente sa telepono alinsunod sa mga patakaran sa pananagutang pinansyal
  • Magtakda at mangasiwa ng mga plano sa pagbabayad ng pasyente
  • Panatilihing tumpak ang mga transaksyon, talaan, at datos
  • Ipaliwanag sa mga pasyente ang mga tala sa claim, balanse ng account, at resulta ng pagsingil
  • Beripikahin, suriin, at i-update ang mga detalye ng insurance
  • I-update ang mga tala ng insurance sa EMR at muling isumite ang mga nakabinbin o itinamang claim
  • Ipaliwanag sa mga pasyente ang koordinasyon ng mga benepisyo, deductible, coinsurance, copay, mga deadline ng paghahain, at mga tinanggihang claim
  • Tukuyin ang mga pagkakaiba sa pagsingil at makipagtulungan sa mga panloob na team upang lutasin ang mga ito
  • Suriin ang kasaysayan ng account upang malaman ang pinagmulan ng mga alalahanin sa pagsingil o pagbabayad
  • Magrekomenda ng mga susunod na hakbang at solusyong sumusunod sa mga patakaran ng kumpanya
  • Gumamit ng mga sistema ng pagsingil, platform ng EMR, at mga sangguniang tool
  • Gumamit ng maraming sistema nang sabay habang tumutulong sa mga pasyente
  • Sundin ang mga tuntunin sa dokumentasyon, privacy, seguridad, at HIPAA
  • Maging handa at sumunod sa nakatalagang iskedyul ng trabaho
  • Kumpletuhin ang kinakailangang pagsasanay ng kliyente at lumahok sa karagdagang pagsasanay at cross-training
  • Magbigay ng propesyonal, responsable, maunawain, at nakatuon sa pasyenteng serbisyo

Mga Kinakailangan

  • Kailangan ang karanasan sa customer service o call center
  • Lubos na kanais-nais ang karanasan sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan, insurance, o mga claim
  • Kanais-nais ang karanasan sa pagproseso ng bayad o transaksyong pinansyal
  • Kailangan ang diploma sa high school o GED
  • Kasanayan sa paggamit ng mga sistema ng EMR at karaniwang aplikasyon sa computer
  • Kakayahang magtrabaho nang mag-isa sa remote o virtual na kapaligiran
  • Kasanayan sa pagsasalita, pagbabasa, pagsusulat, at pag-unawa sa Ingles
  • Background check, ayon sa hinihingi ng naaangkop na batas
  • Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Kasanayan sa analitikal na paglutas ng problema at masusing atensyon sa detalye
  • Matibay na pag-unawa sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan at mga konsepto ng insurance
  • Kakayahang ipaliwanag ang masalimuot na detalye ng pagsingil sa malinaw at madaling maunawaang pananalita para sa pasyente
  • Komportable sa paggamit ng maraming sistema at tool nang sabay-sabay
  • Organisado, kusang kumikilos, at mahusay makipagtulungan sa trabaho

Mga Benepisyo

  • Panimulang sahod na $15 kada oras, na may dagdag na $1 kada oras para sa mga night at weekend shift
  • Bayad na pagsasanay na karaniwang tumatagal ng dalawang linggo
  • Full-time na iskedyul na 40 oras bawat linggo
  • Kwalipikado sa mga benepisyo sa unang araw ng buwan pagkatapos ng 60 araw

Mga Kaugnay na Trabaho

TD

Analista ng Panganib sa Krimeng Pinansyal, Mga Sanction

TD

Tumutulong sa pagsala ng sanction, mga imbestigasyon, at pagsunod sa regulasyon ng TD Bank. Sinusuri ang panganib, pinatitibay ang mga kontrol, at nagpapayo sa mga katuwang sa pamamahala ng panganib sa negosyo at krimeng pinansyal.

Buksan
Vanguard

Espesyalista sa Pagsunod sa AML/CFT ng Vanguard, Pangangasiwa sa Programa

Vanguard

Pangasiwaan ang mga programa ng AML/KYC at mga kontrol laban sa krimeng pinansyal ng Vanguard sa pamamagitan ng pagsubaybay sa aktibidad ng kliyente, pagsisiyasat sa mga alerto, at pagtatasa ng panganib. Tumulong na bawasan ang panganib sa pagsunod at suportahan ang pag-uulat sa mga regulator.

Buksan
RBC

Senior na Tagapamahala, Pagsubok sa Pangangasiwa ng Krimeng Pinansyal

RBC

Pangunahan ang mga pagsubok sa pangangasiwa ng krimeng pinansyal sa buong Europa, kabilang ang mga kontrol laban sa money laundering, pagpopondo sa terorismo, at mga parusa. Suriin ang pagsubok na batay sa panganib, iulat ang mga natuklasan, at iugnay ang saklaw sa koponan sa Canada.

Buksan
T-Mobile

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente, T-Mobile para sa Negosyo

T-Mobile

Pamahalaan ang onboarding, pagpapanatili, pag-renew, at paglago ng account para sa mga kostumer ng T-Mobile na pamahalaan at malalaking negosyo. Makipag-ugnayan sa iba’t ibang team upang mapataas ang halaga para sa kostumer at mapatatag ang pangmatagalang ugnayan.

Buksan
Swan

Superbisor ng KYC, Merkado ng Pransiya

Swan
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaAPIB2BFintech

Pangasiwaan ang mga pagsusuri ng KYC at KYB para sa merkado ng Pransiya, lutasin ang mahihirap na kaso, at gabayan ang pangkat sa pagsunod. Tulungan ang Swan na palawakin ang mga operasyong naka-embed na pagbabangko sa reguladong serbisyong pampinansyal.

Buksan