Five Star Solutions

1,001 – 5,000 Wafanyakazi

Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Malipo ya Wagonjwa wa Mbali

Wasaidie wagonjwa kuelewa bili na malipo ya huduma za afya kwa kushughulikia uthibitishaji wa bima, maswali kuhusu madai na mipango ya malipo. Tumia mifumo ya utozaji na EMR kutoa usaidizi sahihi unaozingatia kanuni.

siku 5 zilizopita

$ 15 / saa

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Mtaalamu wa utozaji

Maelezo

Chakata malipo ya wagonjwa kwa simu kwa kufuata sera za wajibu wa kifedha
Weka na udumishe mipango ya malipo ya wagonjwa
Hakikisha miamala, rekodi na data ni sahihi
Waelezee wagonjwa madokezo ya madai, salio la akaunti na matokeo ya utozaji
Thibitisha, kagua na usasishe maelezo ya bima
Sasisha rekodi za bima katika EMR na uwasilishe tena madai yanayosubiri au yaliyosahihishwa
Waelezee wagonjwa uratibu wa manufaa, makato, bima ya pamoja, malipo ya pamoja, makataa ya kuwasilisha na madai yaliyokataliwa
Tambua hitilafu za utozaji na ushirikiane na timu za ndani kuzitatua
Kagua historia ya akaunti ili kubaini chanzo cha wasiwasi kuhusu utozaji au malipo
Pendekeza hatua zinazofuata na suluhisho zinazofuata sera za kampuni
Fanya kazi na mifumo ya utozaji, mifumo ya EMR na zana za marejeo
Tumia mifumo mingi kwa wakati mmoja unapowasaidia wagonjwa
Fuata kanuni za uwekaji kumbukumbu, faragha, usalama na HIPAA
Uwepo kazini na ufuate ratiba ya kazi uliyopewa
Kamilisha mafunzo ya lazima ya mteja na ushiriki katika mafunzo ya ziada na ya kazi mbalimbali
Toa huduma ya kitaalamu, yenye uwajibikaji, huruma na inayomweka mgonjwa mbele

Mahitaji

Uzoefu wa huduma kwa wateja au kituo cha simu unahitajika
Uzoefu wa utozaji wa huduma za afya, bima au madai unapendelewa sana
Uzoefu wa kuchakata malipo au miamala ya kifedha unapendelewa
Diploma ya shule ya upili au GED inahitajika
Ujuzi wa kutumia mifumo ya EMR na programu za kawaida za kompyuta
Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya mbali au ya mtandaoni
Uwezo wa kuzungumza, kusoma, kuandika na kuelewa Kiingereza
Ukaguzi wa historia, kama unavyotakiwa na sheria husika
Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika
Ujuzi wa kutatua matatizo kwa uchanganuzi na umakini mkubwa kwa maelezo
Uelewa mzuri wa utozaji wa huduma za afya na dhana za bima
Uwezo wa kueleza maelezo changamano ya utozaji kwa lugha iliyo wazi na rahisi kueleweka kwa wagonjwa
Uko huru kutumia mifumo na zana kadhaa kwa wakati mmoja
Mtindo wa kazi uliopangwa, wa kujiongoza na wa kushirikiana

Manufaa

Mshahara wa kuanzia ni $15 kwa saa, pamoja na $1 ya ziada kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi
Mafunzo yanayolipwa, kwa kawaida hudumu wiki mbili
Ratiba ya muda wote ya saa 40 kwa wiki
Unastahiki mafao siku ya kwanza ya mwezi baada ya siku 60