Five Star Solutions

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Η Five Star Solutions παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης εμπειρίας πελατών και κέντρων επικοινωνίας σε οργανισμούς που χρειάζονται επεκτάσιμες και ασφαλείς λειτουργίες υποστήριξης. Οι ομάδες της συνδυάζουν έμπειρους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών με τεχνολογία CX και έξυπνο αυτοματισμό, προσφέροντας εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη, αποστολές, καταχώριση δεδομένων, επιχειρησιακή συνέχεια και αυτοεξυπηρέτηση με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Η εταιρεία υποστηρίζει πελάτες στους κλάδους της υγειονομικής περίθαλψης, του fintech, του λιανικού εμπορίου, των ταξιδιών, της κυβέρνησης και των ασφαλίσεων, με μοντέλα παροχής υπηρεσιών εντός χώρας, κοντά στη χώρα και εκτός χώρας, καθώς και ροές εργασίας σχεδιασμένες για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών ευθυγραμμισμένων με τα SOC 2, PCI και HIPAA.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος χρέωσης ασθενών εξ αποστάσεως

Βοηθήστε τους ασθενείς να κατανοούν τους λογαριασμούς και τις πληρωμές υγειονομικής περίθαλψης, ελέγχοντας την ασφαλιστική κάλυψη, απαντώντας σε ερωτήσεις για απαιτήσεις και οργανώνοντας προγράμματα πληρωμών. Χρησιμοποιήστε συστήματα χρέωσης και ηλεκτρονικούς ιατρικούς φακέλους για να παρέχετε ακριβή υποστήριξη σύμφωνα με τους κανόνες.

πριν από 3 ημέρες

15 $ / ώρα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Ειδικός τιμολόγησης

Περιγραφή

Επεξεργασία πληρωμών ασθενών μέσω τηλεφώνου σύμφωνα με τις πολιτικές οικονομικής ευθύνης
Δημιουργία και διαχείριση προγραμμάτων πληρωμών ασθενών
Διασφάλιση της ακρίβειας των συναλλαγών, των αρχείων και των δεδομένων
Εξήγηση στους ασθενείς των σημειώσεων απαιτήσεων, των υπολοίπων λογαριασμών και των αποτελεσμάτων χρέωσης
Επαλήθευση, έλεγχος και ενημέρωση των ασφαλιστικών στοιχείων
Ενημέρωση των ασφαλιστικών αρχείων στο σύστημα ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και επανυποβολή εκκρεμών ή διορθωμένων απαιτήσεων
Εξήγηση στους ασθενείς του συντονισμού παροχών, των απαλλαγών, της συνασφάλισης, των συμπληρωμών, των προθεσμιών υποβολής και των απορρίψεων απαιτήσεων
Εντοπισμός αποκλίσεων στη χρέωση και συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την επίλυσή τους
Έλεγχος του ιστορικού λογαριασμών για τον εντοπισμό της αιτίας ζητημάτων χρέωσης ή πληρωμής
Πρόταση επόμενων βημάτων και λύσεων που συνάδουν με τις πολιτικές της εταιρείας
Εργασία με συστήματα χρέωσης, πλατφόρμες ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και εργαλεία αναφοράς
Χρήση πολλών συστημάτων ταυτόχρονα κατά την εξυπηρέτηση ασθενών
Τήρηση των κανόνων τεκμηρίωσης, ιδιωτικότητας, ασφάλειας και HIPAA
Διαθεσιμότητα και τήρηση του καθορισμένου ωραρίου εργασίας
Ολοκλήρωση της απαιτούμενης εκπαίδευσης πελάτη και συμμετοχή σε πρόσθετη και διασταυρούμενη εκπαίδευση
Παροχή επαγγελματικής, υπεύθυνης και συμπονετικής εξυπηρέτησης με επίκεντρο τον ασθενή

Απαιτήσεις

Απαιτείται εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο
Προτιμάται ιδιαίτερα εμπειρία στη χρέωση υπηρεσιών υγείας, στην ασφάλιση ή στις απαιτήσεις
Προτιμάται εμπειρία στην επεξεργασία πληρωμών ή χρηματοοικονομικών συναλλαγών
Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή GED
Τεχνική επάρκεια σε συστήματα ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων και συνήθεις εφαρμογές υπολογιστή
Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε απομακρυσμένο ή εικονικό περιβάλλον
Ικανότητα ομιλίας, ανάγνωσης, γραφής και κατανόησης της αγγλικής γλώσσας
Έλεγχος ιστορικού, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία
Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
Αναλυτικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
Καλή κατανόηση των εννοιών χρέωσης υπηρεσιών υγείας και ασφάλισης
Ικανότητα εξήγησης σύνθετων λεπτομερειών χρέωσης με σαφή, κατανοητή γλώσσα για τους ασθενείς
Άνεση στη χρήση πολλών συστημάτων και εργαλείων ταυτόχρονα
Οργανωμένη, αυτοδύναμη και συνεργατική προσέγγιση στην εργασία

Παροχές

Αρχικός μισθός 15 δολαρίων την ώρα, με επιπλέον 1 δολάριο την ώρα για νυχτερινές βάρδιες και βάρδιες τα σαββατοκύριακα
Αμειβόμενη εκπαίδευση διάρκειας συνήθως δύο εβδομάδων
Πλήρης απασχόληση, 40 ώρες την εβδομάδα
Δικαίωμα σε παροχές από την πρώτη ημέρα του μήνα μετά τη συμπλήρωση 60 ημερών

Σχετικές θέσεις εργασίας

51 – 200 Εργαζόμενοι

Ακίνητα Χρηματοοικονομικά

Ηνωμένες Πολιτείες

Νιου Τζέρσεϊ

20 $ / ώρα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη των πελατών αντίστροφης υποθήκης της Longbridge Financial με απαντήσεις σε ερωτήματα, αξιολόγηση δυνητικών πελατών και διευθέτηση της παραπομπής τους στην ομάδα λιανικών πωλήσεων. Ο ρόλος περιλαμβάνει εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, ραντεβού παρακολούθησης, αποστολή ενημερωτικού υλικού και ενημέρωση αρχείων CRM.

Άνοιγμα

B2B Εφοδιαστική Μεταφορές

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Συντονισμός παραγγελιών αποθήκης, αποθεμάτων, στοιχείων μεταφοράς και εγγράφων, με υποστήριξη των ομάδων αποθήκης της GXO. Συμβολή στην οργάνωση των λειτουργικών εργασιών και στην παρακολούθηση παραγγελιών.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Υγειονομική περίθαλψη

Βοσνία - Ερζεγοβίνη Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Υποστήριξη πελατών

Υποστηρίξτε πελάτες στα γερμανικά για την Teleperformance στο Σαράγεβο ή την Τούζλα, εξυπηρετώντας τους τηλεφωνικά, μέσω email και μέσω συνομιλίας. Η εργασία είναι επιτόπια και περιλαμβάνει εκπαίδευση πλήρους απασχόλησης.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

175.000 $ – 200.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Ηγηθείτε των ομάδων εταιρικών λογαριασμών της CodaMetrix, υποστηρίζοντας συστήματα υγείας που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ιατρικής κωδικοποίησης με τεχνητή νοημοσύνη. Προωθήστε τη διατήρηση πελατών, την ανάπτυξη λογαριασμών, τις επιτυχημένες μεταβάσεις σε λειτουργία και την υγεία των πελατών.

Άνοιγμα

B2B Εφοδιαστική Μεταφορές

Ηνωμένες Πολιτείες

Ουάσινγκτον

24 $ / ώρα

Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Συντονισμός εργασιών αποθήκης, αποθεμάτων, αρχείων μεταφορών και παραγγελιών πελατών. Υποστήριξη της εφοδιαστικής αλυσίδας της GXO Logistics στην πρωινή βάρδια.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Ασφάλιση υγείας Υγειονομική περίθαλψη Φαρμακευτικά προϊόντα

Ηνωμένες Πολιτείες

Μασαχουσέτη

Βόρεια Ντακότα

114.000 $ – 182.850 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Ηγεσία στις πωλήσεις πεδίου για τις καινοτομίες σπονδυλικής στήλης της DePuy Synthes, με ανάπτυξη στρατηγικών για νέα προϊόντα και μεγέθυνση του χαρτοφυλακίου. Εκπαίδευση χειρουργών και υποστήριξη της υιοθέτησης χειρουργικών και ψηφιακών τεχνολογιών.

Άνοιγμα

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Νιου Τζέρσεϊ

80.000 $ – 100.000 $ / έτος

Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Πώληση βιολογικών προϊόντων περιποίησης τραυμάτων της Smith+Nephew σε νοσοκομεία, κέντρα περιποίησης τραυμάτων και ιδιωτικά ιατρεία σε μια περιοχή ευθύνης. Ενημέρωση κλινικών, ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και αύξηση των πωλήσεων των Santyl, Iodosorb και συναφών προϊόντων.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2B Ασφάλιση Χρηματοοικονομικά

Γερμανία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες σε ανεξάρτητο ασφαλιστικό γραφείο και παροχή συμβουλών σε ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις. Διεκπεραίωση αποζημιώσεων και διαμόρφωση ασφαλιστικών λύσεων που καλύπτουν τις ανάγκες τους.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

B2B Μάρκετινγκ Μέσα

Υποστήριξη των λογαριασμών πελατών της New Engen μέσω του συντονισμού καμπανιών, δοκιμών δημιουργικού, αναλύσεων απόδοσης, αναφορών και παραδοτέων. Ο ρόλος είναι εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ και συνεργάζεται με τις ομάδες λογαριασμών και δημιουργικού για την ομαλή εξέλιξη των έργων και τη βελτίωση της απόδοσης των καμπανιών.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Νομικά Συμβουλευτική

Γερμανία Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Γερμανικά Πωλήσεις Υπεύθυνος πελατών

Ανάπτυξη της πελατειακής βάσης της GRUNDIG και εξασφάλιση νέων συνεργασιών για τις λύσεις φωνής και τεχνητής νοημοσύνης. Η εργασία γίνεται εξ αποστάσεως από τη Γερμανία και περιλαμβάνει περίπου 50% ταξίδια στην περιοχή πωλήσεων.

Άνοιγμα

Εκπρόσωπος χρέωσης ασθενών εξ αποστάσεως

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εκπρόσωπος πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Απογευματινή Βάρδια

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών με Γερμανικά στο Σαράγεβο ή την Τούζλα

Ανώτερος διευθυντής διαχείρισης λογαριασμών

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών, Πρωινή Βάρδια

Υπεύθυνος περιοχής χειρουργικής καινοτομίας σπονδυλικής στήλης

Υπεύθυνος/η λογαριασμών, βιολογικά προϊόντα – Νιου Τζέρσεϊ

Διαχειριστής ασφαλιστικών λογαριασμών ιδιωτών

Ανώτερος/η Στρατηγικός/ή Λογαριασμών, Ψηφιακό Μάρκετινγκ (Εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ)

Υπεύθυνος Λογαριασμών για Λύσεις Φωνής και Τεχνητής Νοημοσύνης